nBA Insight: Handlingsbar social forretningsinformation

newbrandanalytics proces

nyBrandAnalytics leverer løsninger til social intelligens til restaurant-, gæstfriheds-, regerings- og detailbranchen. De dechiffrerer og analyserer rækkefølgen af ​​feedback fra sociale medier og oversætter den til operationel indsigt på lokalt, regionalt og brandniveau for deres kunder.

Her er en oversigt over, hvordan nBA bruges i restaurantbranchen:

nBA Insight indsamler og behandler enorme mængder ustrukturerede sociale mediekommentarer om din virksomhed på lokalt, regionalt og brandniveau, så du kan lytte til enestående top-of-mind feedback, der tilbydes på Internettet. Deres proces bruger en kombination af teknologi og branchespecifikke algoritmer til at finde handlingsmuligheder for at forbedre forretningsdriften. Dataene bliver katalysatoren til løbende at forbedre din kundeoplevelse og loyalitet, så du kan forstå de virkelige drivere for din virksomhed.

Overblik over nBA Insight

  • Intuitiv, brugervenlig visning - Undersøg din kundefeedback i et instrumentbræt, der er let at bruge på ethvert niveau for at sikre, at vigtige oplysninger er klare og handlingsmæssige
  • Placeringsniveau ydeevne - Vis hvordan dit produkt, din service og dine procedurer fungerer på hvert sted
  • Branche-specifik kategorisering - Sorter feedback i branchespecifikke kategorier, se hvordan du sammenligner i hver, og identificer forbedringsområder
  • Performance benchmarks - Se ydeevne over tid med detaljer om, hvorfor der sker ændringer i dine scores
  • Kundeloyalitetsvurderinger - Oplev ægte drivere for kundeloyalitet, så du kan vinde mistede kunder tilbage
  • Almindelige temaer - Lyt ind på sladderen om din virksomhed online for at forstå fælles temaer
  • Delte rapporter og advarsler - Del data i hele din organisation, mens du styrer præsentationen og hyppigheden af ​​det leverede indhold - øjeblikkeligt, dagligt, ugentligt, månedligt eller kvartalsvis

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.