MoEngage: Analyser, segmenter, engagér og personaliser mobil-første forbrugerens rejse

Mobil først

Den første mobilforbruger er anderledes. Mens deres liv drejer sig om deres mobiltelefoner, hopper de også mellem enheder, placeringer og kanaler. Forbrugerne forventer, at mærker altid skal være i trin med dem og levere personlige oplevelser på tværs af alle fysiske og digitale berøringspunkter. MoEngages mission er at hjælpe mærker med at analysere, segmentere, engagere og personalisere forbrugerens rejse.

MoEngage-oversigt

Analyser kunderejsen

Indsigt fra MoEngage hjælper marketingmedarbejderen med at kortlægge vores kunders rejse, så de kan ombord, beholde og øge værdien for hver kunde.

MoEngage brugerstier

  • Konverteringstragte - Identificer de nøjagtige faser, hvor de fleste kunder afleverer. Opret kampagner for at tilslutte lækagerne og bringe dem tilbage til din app, butik eller offline berøringspunkter.
  • Adfærdsmæssige tendenser - Ved, hvordan kunder interagerer med din app, og følg dine KPI'er. Brug denne indsigt til at oprette meget målrettede engagementskampagner.
  • Bevarelseskohorter - Gruppér kunder baseret på deres handlinger, demografi, placering og enhedstyper. Analyser deres adfærd over en periode og find ud af, hvad der får dem til at holde fast.
  • Åbn Analytics - Indsaml og administrer alle dine kundedata på en central placering. Integrer med værktøjer som Tableau og Google Data Studio for nem visualisering uden behov for et ETL-værktøj.
  • Kildeanalyse - Sammenlign alle dine kundeopkøbskilder på et dashboard. Forstå høje konverteringsmedier eller kanaler, og fokuser dit budget mod disse.

Segmenter din målgruppe intelligent

AI-drevet segmenteringsmotor, der automatisk opdeler dine kunder i mikrogrupper baseret på deres adfærd. Nu kan du glæde enhver kunde med meget personlige tilbud, anbefalinger, advarsler og opdateringer.

Forbruger segmentering

  • Forudsigende segmenter - Gruppér dine kunder i kategorier som loyale, lovende, i fare osv. Baseret på deres adfærd. Brug forudsigelige modeller fra MoEngage til at identificere kunder, der sandsynligvis reagerer på kampagner.
  • Tilpassede segmenter - Opret mikrosegmenter baseret på kundeattributter og deres handlinger på dit websted, din e-mail og din app. Gem dine kundesegmenter og retarget dem let i hele deres livscyklus.

Engager din målgruppe, hvor de er

Opret problemfri, forbundne kundeoplevelser på tværs af kanaler og enheder. Visualiser, opret og automatiser kundernes livscykluskampagner. Lad MoEngages AI-motor automatisk identificere den rigtige besked og det rette tidspunkt til at sende den.

MoEngage Customer Journey Flow

  • Journey Orchestration - Det har aldrig været nemmere at visualisere og oprette omnichannel-rejser. Vær sammen med dine kunder hvert trin på vejen, og automatiser deres rejse fra onboarding til engagement til langsigtet loyalitet.
  • AI-drevet optimering - I en multivariat kampagne lærer MoEngages AI Engine, Sherpa, ydeevnen for hver variant i realtid og sender automatisk den bedste variant til kunder, når de mest sandsynligt konverterer.
  • Tryk meddelelser - Overvinde begrænsninger på netværk, enhed og OS inden for Android-økosystemet for at levere dine push-underretninger til flere kunder.
  • Manuel optimering - Opsæt A / B og multivariat test manuelt. Opret kontrolgrupper, kør eksperimenter, måle løft og gentag manuelt.

En-til-en-personaliseringsfunktioner

Opret personlige oplevelser, der vinder kunder for livet. Glæd dem med skræddersyede anbefalinger og tilbud baseret på deres præferencer, adfærd, demografi, interesser, transaktioner og mere.

Push Notification tilpasning

  • Personlige anbefalinger - Synkroniser dit produkt- eller indholdskatalog med kundepræferencer, adfærd, købsmønstre og attributter. Glæde dem med anbefalinger, der er spot-on.
  • Webtilpasning - Skift webstedsindhold, tilbud og lige sidelayouts dynamisk til forskellige kundesegmenter dynamisk. Opret brugerdefinerede bannere og sidelayouts, der dynamisk ændres baseret på kundeadfærd, demografi, præferencer og interesser.
  • Beskeder på stedet - Gå væk fra standard pop op-vinduer på webstedet. Med on-site messaging kan du intelligent udløse personaliserede pop-ups på hjemmesiden baseret på kundeadfærd og attributter.
  • geofencing - Med MoEngages Geofencing-funktioner kan du udløse meget relevante og kontekstuelle meddelelser baseret på din kundes nuværende placering.

Se hvordan MoEngages platform til kundeengagement kan styrke din vækststrategi.

  • Gevinst dybere indsigt hvordan kunderne engagerer sig i din app og opretter meget målrettede kampagner.
  • Opret hyper-personaliseret besked og engagement for at hjælpe kunder på tværs af forskellige berøringspunkter.
  • Udnyt AI at sende den rigtige besked på det tidspunkt og oprette multivariate kampagner for at teste den bedste variant.

Planlæg en demonstration

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.