Stigningen af ​​den moderne mobile rejsende

moderne mobile rejsetendenser

Usablenet har udarbejdet en ny serie infografik, der illustrerer hurtig udvikling af mobil i rejsebranchen, med statistik, der taler om fremkomsten af ​​den moderne mobile rejsende, er de overraskende resultater, som et mobil loyalitetsprogram kan have ved bookingfrekvens, hvordan årtusinder prioriterer mobil i deres rejsebeslutninger med mere

Hele serien inkluderer takeaways som:

  • Millennials føre mobilafgiften: de fleste mobile rejsende er forbrugere mellem 25-44 år. De bruger i gennemsnit 35% af deres tid på at lede efter rejseindhold på smartphones og tablets.
  • Mobile bookinger er blevet en grundlæggende kundeforventning: mobilbookinger voksede med 20% i første halvdel af 2014 sammenlignet med kun en stigning på 2% i desktop-bookinger.
  • Multichannel er nøglen til kunderejsen: 40% af Expedia-kunder bruger flere enheder til at booke, mens næsten halvdelen af ​​alle rejsende undersøger destinationer og rejseideer, inden de reserverer på en anden enhed.
  • Loyalitetsprogrammer øger chancerne for, at en forbruger vil reservere en flyrejse eller et hotelværelse med op til 86%, hvor ca. 50% af årtusinderne betragter loyalitetsprogrammer som “meget vigtige” for booking.
  • 4 ud af 10 rejsende er nu villige til at gøre det dele personlige data for at modtage personlige fordele

Den moderne rejsende er altid forbundet og forventer mobiloplevelser, der forenkler den samlede reservationsrejse. Vores nye e-bog om rejse viser, hvordan rejsemærker kan skabe fængslende oplevelser for kunder på tværs af mobilkanaler ved at udnytte flere af mulighederne i mobilen.

Download e-bogen fra Usablenet, Den moderne mobile rejsende, og hvordan mærker kan forbinde dem bedre.

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.