Topfaktorer til effektiv engagering af push-underretning i mobilapps

Faktorer til push -notifikationer i mobilapps

Borte er de tidspunkter, hvor det var nok at producere godt indhold. Redaktionelle hold skal nu tænke på deres distributionseffektivitet, og publikumsengagement skaber overskrifterne.

Hvordan kan en medie-app få (og holde) sine brugere engagerede? Hvordan din målinger sammenlignet med branchens gennemsnit? Pushwoosh har analyseret push-underretningskampagner på 104 aktive nyhedsforretninger og er klar til at give dig svar.

Hvad er de mest engagerede medieapps?

Fra det, vi har observeret på Pushwoosh, bidrager push-notifikationsmålinger meget til en medieapps succes inden for brugerengagement. Vores nylige push notifikation benchmarks forskning har afsløret:

  • Gennemsnittet klikfrekvens (CTR) for medieapps er 4.43% på iOS og 5.08% på Android
  • Gennemsnittet tilmeldingsfrekvens er 43.89% på iOS og 70.91% på Android
  • Gennemsnittet hyppighed af push-beskeder er 3 skub pr. dag.

Vi har også erklæret, at medie-apps maksimalt er i stand til at få:

  • 12.5X højere klikfrekvenser på iOS og 13.5X højere CTR'er på Android;
  • 1.7X højere opt-in satser på iOS og 1.25X højere tilmeldingsrater på Android.

Interessant nok har medieapps med de højeste målinger af brugerengagement den samme push-beskedfrekvens: de sender 3 push hver dag, ligesom gennemsnittet.

8 faktorer, der påvirker brugerapplikation for mobilapp 

Hvordan opnår de førende medieapps at engagere deres læsere at effektivt? Her er de teknikker og principper, som Pushwoosh-undersøgelsen har bekræftet.

Faktor 1: Hastigheden af ​​nyheder leveret i push-underretninger

Du vil være den første til at bryde nyhederne - det giver absolut mening, men hvordan sikrer du det?

  • Brug høj hastighed meddelelse skub teknologi til at levere nyhedsadvarsler 100 gange hurtigere end gennemsnittet

Fra vores erfaring, når medieapps fremskynder deres levering af push-underretninger, deres CTR'er kan nå 12%. Dette er mindst det dobbelte af det gennemsnit, vi har afsløret i vores datastudie.

  • Strømline redaktionel proces til at sende push-underretninger

Sørg for, at promovering af indhold via push er hurtig og enkel for nogen i dit medie-app-team. Vælg push-underretningssoftwaren, der giver mulighed for at distribuere nyheder og longreads inden for et minut - uden at vide, hvordan man koder. I løbet af et år kan det spare dig for syv fulde arbejdsdage!

Faktor 2: En brugerdefineret opt-in-prompt til push-underretninger

Her er et simpelt trick: spørg dit publikum hvilke emner de vil gerne have besked om i stedet for at spørge, om de vil modtage enhver meddelelser slet.

På stedet vil dette sikre en højere tilmeldingsrate i din app. Dernæst giver dette mulighed for mere detaljeret segmentering og præcis målretning. Du behøver ikke spekulere på, om det indhold, du promoverer, er relevant - læsere får kun det indhold, de melder sig frivilligt til at modtage! Som et resultat vil dit engagement og dine metrics vokse.

Nedenfor er to typiske eksempler på en abonnementsprompt, der vises i CNN Breaking US & World News-appen (til venstre) og USA Today-appen (til højre).

mobilapp brugerdefineret optin messaging prompt 1

Vær dog forsigtig: mens du vil dyrke en godt segmenteret base af tilvalgte brugere, vil du muligvis ikke udvide listen over dine push-underretningsabonnenter på alle måder.

Pushwoosh-datastudiet har vist, at en høj tilslutningshastighed ikke er nogen garanti for højt brugerengagement med din kommunikation.

Mobile App Messaging Opt-in og CTR-sammenligning mellem iOS og Android

Takeaway? Segmentering er nøglen, så lad os dvæle ved det.

Faktor 3: Push Notification User Segmentation

For at maksimere deres publikumsengagement målretter de førende medieapps deres notifikationer i henhold til brugerattributterne (alder, land), abonnementspræferencer, tidligere indholdsforbrug og realtidsadfærd.

Efter vores erfaring er det sådan, at nogle udgivere har øget deres CTR med 40% og endda 50%.

Faktor 4: Tilpasning af push-underretning

Segmentering hjælper dig anerkende dine læserskares interesser. Tilpasning hjælper i mellemtiden dit publikum genkende din medie-app blandt alle de andre.

Tilpas hvert element i din medieapps push-underretninger for at blive bemærket - fra titlen til lyden, der signalerer din meddelelseslevering.

mobilapp personlig messaging 1

Elementer i en push-besked, der kan tilpasses

Tilføj et følelsesladet strejf med emojis (når det er relevant), og personaliser abonnementstilbud ved at starte dem med en brugers navn. Med et sådant dynamisk indhold kan dine push-meddelelser modtage et 15–40% boost i CTR'er.

Eksempler på personalisering af mobilapp-beskeder

Eksempler på personlige skub, som medieapps kan sende

Faktor 5: Push Notification Timing

I henhold til de statistikker, vi har samlet i Pushwoosh, forekommer de højeste CTR'er på tirsdage mellem kl. 6 og 8 pm brugernes lokale tid. Problemet er, at det er umuligt for medieapps at planlægge alle deres meddelelser på dette nøjagtige tidspunkt. Ofte kan ledere slet ikke planlægge deres push-alarmer på forhånd - de skal levere nyhederne, når de finder sted.

Hvad enhver medieapp kan gøre, er dog at opdage det tidspunkt, hvor brugerne er mest tilbøjelige til at klikke på underretninger og forsøge at levere meninger og lange læsninger derefter. Et par tip til at få succes:

  • Overvej dine læsers tidszoner
  • Indstil stille timer i overensstemmelse hermed
  • A / B test tidsrammer og formater leveret
  • Spørg dit publikum direkte - som SmartNews-appen, der byder nye brugere velkommen med en abonnementsprompt, der spørger, hvornår de foretrækker at modtage push

pooshwoosh mobilapp push-beskedbeskeder 1

Sådan kan en medie-app løse problemet med for tidlige og ikke-markerede meddelelser, minimere fravalg og maksimere brugerengagement.

Faktor 6: Push-meddelelsesfrekvens

Jo flere skub en medie-app sender, jo lavere CTR får de - og omvendt: tror du, at denne erklæring er sand?

Pushwoosh-datastudiet har afsløret, at push-meddelelsesfrekvens og CTR ikke er afhængige af hinanden - snarere er der en ustabil korrelation mellem de to målinger.

mobilapps push-beskedfrekvens 1

Tricket er, at dette er mindre udgivere, der sender mindst mulig skub om dagen - i mange tilfælde kan de ikke opnå høje CTR, fordi de ikke har fået tilstrækkelig forståelse af deres publikums præferencer. Tværtimod sender større udgivere ofte omkring 30 underretninger om dagen - og alligevel forbliver relevante og engagerende.

Frekvensen betyder tilsyneladende noget, men du er nødt til at eksperimentere for at bestemme det ideelle daglige antal push for din medie-app.

Faktor 7: iOS vs. Android-platform

Har du bemærket, hvordan CTR'er typisk er højere på Android end på iOS? Dette skyldes i høj grad forskellen mellem platformernes UX.

På Android er skubber mere synlige for brugeren: de forbliver limet til toppen af ​​skærmen, og brugeren ser dem hver gang de trækker beskedskuffen ned. 

På iOS er push kun synlige på låseskærmen - når enheden er låst op, bliver push skjult i meddelelsescentret. Og med de nye funktioner, der begrænser meddelelser i iOS 15, mange advarsler vil være uden for brugernes fokus.

Bemærk at nummer af læsere, du kan deltage i push-underretninger på iOS og Android, vil være forskellige fra land til land.

I Storbritannien overgik procentdelen af ​​iOS-brugere kun andelen af ​​Android-brugere i september 2020 og nu publikum på mobile platforme er næsten lige.

I USA dog iOS-brugere overstiger ejerne af Android-enheder med stabile 17%.

Dette betyder, at en medieapp i absolutte tal kan få flere iOS-brugere til at engagere sig i USA end i Storbritannien. Husk dette, når du sammenligner dine engagementsmetrikker i forskellige lande eller benchmarking.

Faktor 8: Erhvervelse vs Engagement Tweaks

Pushwoosh-data viser, at CTR'er når sit højeste, når en medie-app har 10–50K og derefter 100–500K abonnenter.

Først stiger brugerengagementet, når et nyhedsudtag har erhvervet sine første 50K-abonnenter. Hvis en medieapp fortsætter med at fokusere på publikumsudvidelse, falder CTR'er naturligt.

Men hvis en udgiver prioriterer brugerengagement frem for brugeroptagelse, kan de genskabe deres høje CTR. På det tidspunkt, hvor en medie-app samler 100 abonnenter, har den normalt gennemført en liste over A / B-tests og lært deres publikums præferencer godt. En udgiver kan nu anvende adfærdssegmentering for at øge relevansen af ​​distribuerede meddelelser og deres engagementsprocent.

Hvilke teknikker til pushnotifikationer holder dine læsere engagerede?

Du har en liste over faktorer, der har fremmet brugerengagement med 104 medie-apps 'push-underretninger. Hvilke metoder vil være de mest effektive for dig? Eksperimenter og A / B-test vil fortælle.

Baser din strategi på segmenterings- og personaliseringsprincipperne. Vær opmærksom på, hvilken type indhold der engagerer dine læsere mest. I slutningen af ​​dagen fungerer det grundlæggende inden for journalistik også inden for markedsføring af medie-apps - det handler om at levere værdifuld information til det rigtige publikum og holde dem engagerede.

Pushwoosh er en cross-channel marketing automatiseringsplatform, der muliggør afsendelse push notifikationer (mobil og browser), meddelelser i appen, e-mails og multikanal begivenhedsudløst kommunikation. Med Pushwoosh har over 80,000 virksomheder over hele kloden øget deres kundeengagement, fastholdelse og levetidsværdi.

Få en Pushwoosh-demo

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.