Massemarkedsføring versus personalisering
Hvis du har været en læser af mit arbejde, ved du, at jeg er en modstander af versus analogi inden for markedsføring. Det er ofte, som i tilfælde af personalisering, ikke et valg af, hvilken strategi der skal bruges, men hvornår de skal bruge hver strategi. Der er en vis ironi i det faktum, at denne infografik er massemarkedsføring... men skubber til forbedret personalisering. Begge fungerer godt, når de udnytter korrekt.
På et tidspunkt var al markedsføring personlig. Dør-til-dør-sælger, bankforhandler og råvarer kendte alle deres kunder ved navn. Direkte poststykker blev trykt i forskellige versioner for at appellere til en kundes geografi eller præferencer. Derefter begyndte marketingfolk med begyndelsen af e-mail og websteder at stole på massemarkedsføringsteknikker for at levere en enkelt besked på tværs af de nye digitale kanaler. Fra Monetate's Infographic massemarkedsføring versus personalisering
Tjek denne infografik, og sørg for at downloade Monetates e-bog, The Realiteterne i online personalisering. Produceret i samarbejde med Econsultancy, deres eksklusive forskning udforsker, hvad der driver online personalisering, taktik og typer data, der bruges til at skræddersy online kundeoplevelsen og barrierer for succes.