Top 5 fejl at undgå i marketingautomatisering

marketing automation

Marketingautomatisering er en utrolig stærk teknologi, der har ændret den måde, virksomheder gør digital markedsføring på. Det øger markedsføringseffektiviteten, samtidig med at de relaterede omkostninger reduceres ved at automatisere de gentagne salgs- og marketingprocesser. Virksomheder i alle størrelser kan drage fordel af markedsføringsautomatiseringen og overbelaste deres leadgenerering såvel som brandopbygningsindsats.

Mere end 50% af virksomhederne bruger allerede marketingautomatisering, og næsten 70% af de resterende planlægger at bruge det i de næste 6-12 måneder. Det er værd at bemærke, at meget få af de virksomheder, der bruger marketingautomatisering, har oplevet de ønskede resultater. Mange af dem laver nogle almindelige fejl, der afsporer deres marketingkampagne. Hvis du planlægger at bruge Marketing Automation til din virksomhed, skal du undgå disse fejl for at øge dine chancer for succes med den nyeste marketingteknologi:

Køb af den forkerte marketingautomatiseringsplatform

I modsætning til andre marketingteknologiplatforme som e-mailmarkedsføring eller sociale medieværktøjer kræver marketingautomatisering tæt integration af softwaren med sociale mediekonti, websteder, eksisterende CRM og andre sporingsteknologier. Ikke alle automatiseringsværktøjer gøres lige med hensyn til funktioner og kompatibilitet. Mange virksomheder køber softwaren udelukkende på baggrund af dens potentielle funktioner og fordele. Hvis den nye software ikke er kompatibel med dine eksisterende systemer, ender det med at skabe et rod, der er svært at løse.

Udfør omfattende research og demotest, inden du færdiggør automatiseringssoftwaren til dit firma. Den inkompatible software opnår lidt, uanset hvilke fordele og funktioner den tilbyder.

Kvaliteten af ​​dine kundedata

Dataene er kernen i marketingautomatisering. Dårlig kvalitet af data giver et dårligt resultat uanset sund markedsføringsstrategi og effektiv implementering. Næsten 25% af e-mail-adresserne udløber hvert år. Det betyder, at en database med 10,000 e-mail-id'er kun har 5625 korrekte id'er inden for en kort periode på to år. De inaktive e-mail-id'er resulterer også i afvisninger, der hæmmer e-mail-serverens omdømme.

Du skal indføre en mekanisme til periodisk at rydde op i databasen. I mangel af en sådan mekanisme kan du ikke retfærdiggøre investeringsafkastet i markedsføringsautomatisering.

Dårlig kvalitet på indholdet

Marketingautomatisering fungerer ikke isoleret. Du skal producere indhold af høj kvalitet, der øger kundeengagementet. Det er værd at bemærke, at for at kundeautomatisering skal lykkes, er kundeengagement et must. Hvis du implementerer marketingautomatisering uden at investere væsentlige bestræbelser på at generere kvalitetsindhold regelmæssigt, kan det føre til en komplet katastrofe.

Det er vigtigt at erkende vigtigheden af ​​indhold og have en sund strategi til at kurere kvalitetsindhold regelmæssigt.

Suboptimal anvendelse af platformens funktioner

Blandt de virksomheder, der har vedtaget markedsføringsautomatisering, kun 10% har brugt alle funktionerne i softwaren. Det endelige mål med at bruge automatisering er at eliminere den menneskelige indblanding fra gentagne opgaver. Men hvis softwaren ikke udnyttes fuldt ud, reduceres det manuelle arbejde fra marketingafdelingen ikke. Snarere vil marketingprocessen og rapporteringen blive mere hektisk og tilbøjelige til at undgå fejl.

Når du beslutter dig for at integrere marketingautomatisering, skal du sørge for, at teamet gennemgår en omfattende træning i at bruge softwarens funktioner. Hvis sælgeren ikke leverer indledende træning, skal dine teammedlemmer bruge betydelig tid på softwarens ressourceportal og forstå produktets nuancer.

Overdreven afhængighed af e-mail

Marketing automatisering startede med automatisering af e-mail marketing. Imidlertid har softwaren i sin nuværende form inkluderet næsten alle digitale kanaler. På trods af vedtagelse af markedsføringsautomatisering er det tid til at genoverveje hele markedsføringsstrategien, hvis du stadig er afhængig af e-mails til at generere kundeemner. Brug andre medier såsom sociale, søgemaskiner og websteder til at give kunder problemfri oplevelse af at nå deres mål. Overdreven afhængighed af e-mail kan også irritere kunderne i det omfang, de begynder at hade dit firma.

For at få maksimalt investeringsafkast ved markedsføringsautomatisering skal du integrere alle kanaler og udnytte enhver kanals styrke til at konvertere kundeemner til kunder.

Konklusion

Marketingautomatisering kræver betydelige indledende investeringer med hensyn til tid og penge. Det er ikke et magisk softwaremagi, der kan løse dine marketingudfordringer. Så inden du beslutter dig for at købe et marketingautomatiseringsværktøj, skal du sørge for at tage dig tid ud af den aktuelle tidsplan for at integrere det fuldt ud i systemet.

Desuden motivere dine teammedlemmer til at lære nye ting og tilpasse løsningerne baseret på dine krav. I visse tilfælde kan du endda anmode leverandøren om at tilpasse en bestemt proces i henhold til dine specifikke krav. Det endelige mål skal være at eliminere menneskelig indgriben fra de gentagne markedsføringsaktiviteter og automatisere indkøbets livscyklus.

6 Kommentarer

  1. 1

    Meget interessant artikel. Jeg er glad for, at du har nævnt, at markedsføringsautomatisering er for virksomheder i alle størrelser, fordi det er en almindelig myte, at kun enorme kan drage fordel af automatiseringsværktøjer.

  2. 2
  3. 3

    Tak for tipene. Jeg planlægger at prøve markedsføringsautomatisering i det nye år, og der er meget at lære. Hvad synes du om platforme, såsom GetResponse? Problemet for mange små virksomheder er budgettet til marketingautomatiseringssoftware. Så kommer der tid til træning.

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.