Loyalty Rewards

loyalitetsbelønninger

Da jeg arbejdede i avisen, følte jeg altid, at vi gjorde ting baglæns. Vi tilbød flere gratis uger med avisen til enhver ny abonnent. Vi havde abonnenter, der havde betalt fuld pris i tyve år og aldrig modtaget en rabat eller endda en takbesked ... men vi ville give nogen uden troskab til vores brand med en øjeblikkelig belønning. Det gav ikke mening.

Hvilke fordele høster det for at inspirere kundernes loyalitet? Og hvad skal der til for at inspirere den loyalitet? Belønninger hjælper bestemt, men det er vigtigere at fokusere på ting som at levere et godt produkt eller en tjeneste og at være kendt for at have førsteklasses kundeservice. Zendesk's seneste infografik, Loyalty Rewards, viser kundeloyalitet er meget vigtigt. 78% af loyale kunder hjælper med at sprede budskabet om dit brand, og 54% overvejer ikke engang at skifte til en konkurrent.

Zendesk loyalitetsbelønninger

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.