CRM og dataplatformeE-handel og detailhandelSalgsaktivering

Loop & Tie: B2B Outreach Gifting er nu en Salesforce-app på AppExchange Marketplace

En lektion, som jeg fortsætter med at undervise folk i B2B-marketing, er at køb stadig er personale, selv når du arbejder med store organisationer. Beslutningstagerne er bekymrede over deres karriere, deres stressniveauer, deres arbejdsvolumen og endda deres daglige glæde af deres job. Som B2B-tjeneste eller produktudbyder opvejer erfaringen med at arbejde med din organisation ofte de faktiske leverancer.

Da jeg startede min virksomhed, var jeg forfærdet over dette. Jeg fokuserede udelukkende på de leverancer, jeg kunne levere til en virksomhed for at forbedre den. Jeg blev ofte chokeret, da kunderne meddelte, at vi bevægede os for hurtigt eller lavede for mange ændringer. Med tiden begyndte jeg at se på, hvordan jeg kunne give værdi til deres organisation uden for resultaterne af vores arbejdserklæringer. Et område var gaver ... bare tankevækkende påmindelser om påskønnelse for at lette deres dag.

Nogle var personlige, og andre var forretningsrelaterede. Da en af ​​mine kunder flyttede ind i et smukt nyt anlæg, købte jeg en kommerciel engangs kaffebrygger til dem. Da en anden af ​​mine kunder lancerede en podcast, købte jeg et livestream-videokamera til dem. For det andet købte jeg billetter til en velgørenhedsbegivenhed, hvor den lokale NFL-træner talte. Da en kunde skulle have deres første barn, købte jeg en fin vare på deres ønskeliste.

Gifting er en fantastisk måde at transformere brugeroplevelsen på, men det skal gøres godt. Da jeg arbejdede for en regional avis, så jeg, at annonceafdelingen uddelte billetter til store annoncører på banen. Det var ikke en gave, det voksede til at være en forventning. Gaver er personlige og kan transformere forholdet.

Jeg er også åben og ærlig over for klienter, når de takker mig for, at de i sidste ende betalte for gaven gennem den mulighed, de gav mig.

Loop & Tie

Loop & Tie er en engageringsplatform, der hjælper virksomheder med at få forbindelse med kunder gennem kunsten at give. Den valgbaserede gaveplatform sender lykke og en følelse af påskønnelse, der er afgørende for langvarige kundeforhold. Jeg interviewede faktisk deres grundlægger, Sara Rodell, på vores podcast.

Siden 2011 har Loop & Tie ændret den måde, virksomheder tænker på gaver. Den valgbaserede gaveplatform forstyrrer $ 125B-virksomheds gaveindustrien og giver virksomheder mulighed for at erstatte den daterede praksis med at sende den samme kedelige gave i en størrelse, der passer til alle.

I stedet opretter afsendere kuraterede gavekollektioner med varer fra over 500 små virksomheder. Modtagere vælger derefter deres yndlingsartikel eller vælger at donere værdien til velgørenhed, hvilket gør gaveudvekslingen til en ny kilde til data og kommunikation.

Loop & Tie-samlinger

Besøg Loop & Tie

Loop & Tie Salesforce-app på AppExchange

Loop & Tie har lanceret en ny app til Salesforce. Med Loop & Ties kundegaveplatform kan brugerne sende en eller 10,000 gaver inden for få minutter. Nu tilgængelig til download fra AppExchange kan brugere problemfrit installere appen på tværs af deres Salesforce-instans og begynde at sende gaver til potentielle kunder og med det samme.

Hos Loop & Tie tænker vi løbende på måder, hvorpå vi kan udnytte teknologiens kraft for at hjælpe flere mennesker med at oprette forbindelse. Det træk, vi føler for at genkende og fejre hinanden gennem gaver, er en smuk, tidløs stemning. Ved at tilbyde Salesforce-brugere muligheden for at sende gaver direkte fra deres applikation kan vi hurtigere give humaniserede gaveroplevelser til virksomheder.

Sara Rodell, grundlægger og administrerende direktør for Loop & Tie

Loop & Tie-brugere, der er interesserede i at knytte deres CRM til engagement-baseret gave, kan nu stole på Salesforce som deres hjemmebase for at spore kundeforhold og opsøgende. Ved at tilføje gaver som et engagementværktøj i Salesforce-miljøet hjælper Loop & Tie brugere med at forbedre deres klienters rækkevidde med en håndgribelig, mindeværdig udveksling.

Loop & Tie-gaveplatformen skaber en meningsfuld kundeoplevelse, der kortlægges efter virksomhedernes behov for skalerbarhed og sporing. Opbygning inden for Salesforce hjælper virksomheder med at levere et tankevækkende touch, der er en hjørnesten i stærke relationer, alt sammen inden for en sporbar ramme, der hjælper kunder med at måle investeringsafkastet i deres gaveprogrammer. 

Loop & Tie AppExchange-app

Loop & Tie giver en individualiseret kundeoplevelse, der bygger langvarige relationer, og datateamene har brug for at forstå kampagnens effektivitet, alt sammen i en socialt bevidst platform, der gennem gaver understøtter et samfund af forskellige leverandører af små virksomheder. 

Se Loop & Tie på AppExchange

Douglas Karr

Douglas Karr er CMO for OpenINSIGHTS og grundlæggeren af Martech Zone. Douglas har hjulpet snesevis af succesfulde MarTech-startups, har hjulpet med due diligence på over $5 mia. i Martech-opkøb og -investeringer og fortsætter med at hjælpe virksomheder med at implementere og automatisere deres salgs- og marketingstrategier. Douglas er en internationalt anerkendt digital transformation og MarTech-ekspert og foredragsholder. Douglas er også udgivet forfatter til en Dummies guide og en bog om virksomhedsledelse.

Relaterede artikler

Tilbage til toppen knap
Luk

Adblock fundet

Martech Zone er i stand til at give dig dette indhold uden omkostninger, fordi vi tjener penge på vores websted gennem annonceindtægter, affilierede links og sponsorater. Vi ville sætte pris på, hvis du ville fjerne din annonceblokering, mens du ser vores websted.