Et tilbageblik på feriehandlen i 2013, og hvad man skal huske i 2014

Baynote HolidayShopperStory FINAL2 11

Før du sætter dine marketingbudgetter i sten i år, skal du sørge for at se tilbage på, hvad vi kunne lære af det sidste år. At forstå nogle enkle data fra 2013-sæsonen kan hjælpe med at informere den måde, du interagerer med og markedsfører for forbrugere på. For at finde ud af, hvad der hjalp og skadede forbrugernes shoppingoplevelse i feriesæsonen 2013, Baynote undersøgte 1,000 kunder og samlede dataene i infografikken nedenfor.

Når det kommer til at påvirke shoppere, sagde 48% af kunderne, at ratings og anmeldelser var det, der fik dem til at besøge en onlinebutik, efterfulgt af e-mail-promoveringer på 35% og google-søgeresultater, der indeholdt produktbilleder på 31%. Femoghalvfjerds procent af de adspurgte undersøgte vurderinger og anmeldelser to eller flere gange, inden de besøgte butikker. Mens kvinder er 145% mere tilbøjelige til at oprette e-mail-kampagner på deres smartphones til shopping i butikkerne, er mænd 20% mere tilbøjelige til at søge efter bedre priser andre steder, før de handler i butikkerne. I 2013 voksede brugen af ​​butiks brandede apps med hele 48%, og de butikker, der leverede den mest konsistente og effektive digitale kundeoplevelse, havde tendens til at få mest salg.

Moralen ved historien? Når du markedsfører produkter til forbrugerne, er det vigtigt at holde digital i tankerne, specielt mobil. Flere og flere shoppere undersøger og søger måder at få tilbud på (tip: e-mail marketing), og denne tendens vil kun fortsætte med at vokse med tilgængeligheden, som mobile enheder har været i stand til at tilbyde. Så overvåg og optimer dine anmeldelser, inkluder visuals, brug e-mail og optimer den app for at sikre, at du er klar til et vellykket 2014.

Baynote_HolidayShopperStory_FINAL2-1

 

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.