KWI: Unified CRM, POS, E-commerce og Merchandising for Specialty Detailers
KWI Unified Commerce Platform er en skybaseret, end-to-end-løsning til specialforhandlere. KWIs løsning, der inkluderer POS, Merchandising og e-handel, får strøm fra en enkelt database, der giver detailhandlere en fuldstændig problemfri, omni-kanal oplevelse.
KWI Unified Commerce Platform
- Customer Relationship Management (CRM) - indsamle data i næsten realtid, så alle dine kanaler har opdaterede oplysninger. Salgsmedarbejdere kan se VIP-status, specielle begivenheder såsom fødselsdage, jubilæer og andre udløsere, fremhævet på POS for let at engagere kunden. Daglig datahygiejne og afvæbning sikrer løbende nøjagtighed.
- Salgssted (POS) - Inden for en enkelt transaktion har dine salgsmedarbejdere mulighed for at ringe salg, returneringer, specialordrer, sende salg og få produkter sendt fra andre placeringer. Det er evnen til at levere enestående kundeservice i din hule hånd.
- Merchandising - Få adgang til salg og lagerbeholdning i realtid, så du får en opdateret forståelse af, hvad der foregår med din virksomhed. Alle KWI-løsninger stammer fra en enkelt datakilde. Dit komplette datasæt gemmes for evigt på vareniveau og kan søges fuldt ud med 23 niveauer af hierarki tilgængelige
- ecommerce - Alle de funktioner, du har brug for, udført problemfrit på tværs af platforme. Ingen lukkede data, der resulterer i funktioner som muligheden for at lade online indkøbskurv blive vist på dine Cloud 9 POS-enheder.
- Forebyggelse af tab - Beskyt din virksomhed og din bundlinje med vores afdeling for forebyggelse af tab, The Zellman Group. Zellman Group er et tabsforebyggende service- og konsulentfirma og en anerkendt leder inden for genopretningstjenester til civil efterspørgsel og restitution.
Alle KWIs skybaserede løsninger, inklusive KWI Cloud 9 POS (iOS native app m / MDM management; patenteret), KWI Merchandising System (browserbaseret) og KWI CRM System er bygget fra en enkelt datadeksikon.
Dette gør det muligt for detailhandlere at træffe mere informerede beslutninger med en 360 ° kundeudsigt og forbedret rapportering baseret på alle dine data, ikke kun dele af det.