Kroger Chefbot: Et fantastisk brugssag til at levere værdi i sociale medier med Bot-teknologi

Kroger Chefbot Bot

Kroger er en lokal supermarkedskæde, som jeg virkelig elsker. De tilbyder levering til hjemmet, afhentning, selvcheck, scannere og mere. Virksomheden anerkender at levere begge dele værdi og kundeservice er altafgørende for enhver organisations succes.

Teknologi er selvfølgelig et middel til at imødekomme dette. Det betyder ikke, at mennesker og processer ikke betyder noget, det betyder bare, at en investering for at give værdi til dine kunder i sidste ende er en investering i dit brands opfattelse.

Introduktion til Kroger Chefbot

Deres seneste innovation er virkelig sejt… Kroger Chefbot. Sådan fungerer det:

  1. Tag et billede af den mad, du har til rådighed.
  2. Tweet dit foto til @KrogerChefbot
  3. Boten sender velsmagende opskrifter tilbage!

Udviklet i partnerskab med et integreret kreativt og mediebureau 360og teknologipartnere Kaffe Labs Krogers Chefbot giver en brugervenlig samtaleløsning til at bryde væk fra verdslige måltidsrutiner og uønsket madspild derhjemme - fælles udfordringer for mange, da familier fortsat nyder flere måltider sammen derhjemme.

Ved brug af ClarifaiChefbots AI analyserer fotografier for at genkende næsten 2,000 ingredienser og låser op for 20,000 Kroger-opskrifter, som brugerne kan lave mad. 

Chefbots erfaring inkluderer flere berøringspunkter, der tilbyder sjovt socialt engagement gennem Twitter parret med Kroger.com integration af e-handel. Over tid med indlært indsigt vil Chefbots madgenkendelses- og opskriftssøgningsteknologi udvikle sig og forbedre sig, hvilket giver mulighed for dette kraftfulde værktøj at komme videre.

Så hvor godt fungerer Chefbot?

Det fungerer ret godt! Selvfølgelig forsøgte jeg at kaste det en kurvekugle med nogle underlige ingredienser i starten ... som ikke var meget retfærdig! Til den anden test, jeg gjorde, lagde jeg en pose frossen kylling og frossen medley på bordet og sendte den ud.

Jeg fik et hurtigt svar:

Da jeg svarede, OK:

Resultatet var godt opskriftsideer! Hvis du nikker ... siger du sandsynligvis, at det teknisk set ikke var broccoli, som jeg havde en pose med. Sandt… og jeg spekulerer på, om Kroger i stedet kunne bruge tegngenkendelse ud over billedgenkendelse for at krydse ingredienserne med faktiske produkter, der kan være inkluderet i opskrifter.

Uanset hvad er det en god service. Og uden tvivl om, at det får Kroger noget mærkebevidsthed samt en vis påskønnelse for at hjælpe. Jeg er en elendig kok ... så forhåbentlig hjælper det mig med at blive bedre!

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.