Hold dine løfter

Depositphotos13216383 m 2015

En ven fortalte mig en historie forleden. Hun havde følt, at hun var blevet brændt af et firma, hun havde haft forretning med og havde brug for at komme ud af det. For flere måneder siden, da forholdet begyndte, satte de sig ned og blev enige om, hvordan de ville arbejde sammen og skitserede, hvem der ville gøre hvad og hvornår. Ting så først godt ud. Men da bryllupsrejse-fasen begyndte at bære, så hun tegn på, at alt ikke var som det var blevet diskuteret.

Faktisk holdt det andet firma ikke specifikke løfter, de havde afgivet. Hun adresserede sine bekymringer med dem, og de lovede ikke at lade det ske igen, for at holde sig på sporet. Jeg er sikker på at du kan se, hvor det går hen. For nylig gjorde de det igen 'og denne gang på en stor måde. De blev enige om at nærme sig en situation på en bestemt måde, og derefter blæste en af ​​deres fyre fuldstændigt og bevidst den. Hun gik væk fra forretningen.

løfteHvad har dette at gøre med markedsføring? Alt.

Alt hvad du gør er markedsføring

Ikke kun dine annoncer og dine blogindlæg og dine websteder og dine salgspladser. Alt. Og når du giver løfter eksplicit eller implicit, beder du om, at nogen stoler på dig. Hvis du er heldig, giver de dig deres tillid. Hvis du ikke holder dine løfter, mister du deres tillid. Det er så simpelt.

Hvis du antyder, at dit produkt er det hurtigste, er det bedre at være det hurtigste. Hvis du siger, at du besvarer opkald om 24 timer, er det bedst at besvare opkald om 24 timer. Ingen ifs, ands eller buts. Folk kan være tilgivende. Du kan lave en fejl. Du bliver nødt til at tjene tilbage den smule tillid, du mistede.

Men du kan ikke med vilje bedrage. Ikke tilladt. Sig hvad du vil gøre, og gør det derefter. Mor sagde altid,

Hvis du giver et løfte, så hold det.

Hvem vidste, at hun også talte om forretning '

4 Kommentarer

  1. 1

    "Alt hvad du gør er markedsføring". Du spikrede det med denne sætning. Selv når du vågner op og ser på dig selv i spejlet, er der markedsføring involveret: du sælger dig selv tilbage til dig. Hvis du ser træt ud, bliver du træt. Hvis du ser energisk ud, åh dreng, pas på! Det bliver en dejlig dag! Tak Nila. –Paul

  2. 2

    For omkring 10 år siden fortalte en af ​​mine foretrukne sælgere mig dette: Du skal fortælle en kunde sandheden 1000 gange, før de stoler på dig, men hvis du går glip af det en gang, stoler de aldrig på dig igen. Hvis du siger det, skal du gøre det.

  3. 3

    Nila,

    Du har så ret! Jeg arbejdede for nogle virksomheder, der havde salgsteam, der simpelthen sugede folk ind med løfter om store resultater - at de vidste, at de ikke kunne mødes. Problemet var ikke blot et salgs- og marketingproblem, det var endnu dybere, da det påvirkede kundesupport og kontostyringsmedarbejdere. Der er ikke noget mere forfærdeligt end at stille forventninger, du ikke skal forpligte dig til!

    Fantastisk indlæg! Mange tak for delingen!

  4. 4

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.