Hvordan brug af købsintensitetsdata kan udnytte din marketingstrategi i 2019

B2B Købers hensigt

Det virker utroligt, at flere virksomheder i 2019 ikke bruger det hensigtsdata at drive deres salgs- og marketinginitiativer. Det faktum, at så få nogensinde graver så dybt for at afdække de bedst mulige kundeemner, sætter dig og din virksomhed i en bestemt fordel. 

I dag vil vi gerne se på en række aspekter af hensigtsdata og hvad det kan gøre for fremtidige salgs- og marketingstrategier. Vi vil undersøge alt det følgende:

  • Hvad Intent-data er, og hvordan de hentes
  • Sådan fungerer hensigtsdata
  • Tilpasning og samarbejde mellem marketing og salg
  • Konkurrencefordele
  • Udnytte strategier

Hvad er hensigtsdata?

Udlede hensigtsdata

Billedkilde: https://www.slideshare.net/infer/what-is-intent-data

I de enkleste termer viser hensigtsdata, hvornår et specifikt kundeemne udviser onlineadfærd, der viser, at de vil købe. Den udtrykker i to forskellige former: interne data og eksterne data.

To almindelige eksempler på interne hensigtsdata er

  1. Dit websteds kontaktformular: Den kontaktperson kommunikerer hensigt ved at ønske at vide mere om virksomheden, dens tjenester osv.
  2. Lokale kundedata: Data indsamlet via lokale kunder via CRM eller andre marketingplatforme er meget værdifulde, når man forsøger at forstå hensigt. Dataene bruges af marketingteam til at fokusere opmærksomheden på kundeemner, der bevæger sig tættere på at træffe en købsbeslutning.

Eksterne hensigtsdata indsamles via tredjepartsudbydere og bruger big data til at kompilere mere kortfattede oplysninger. Det indsamles gennem delte cookies og kurateres på IP-niveau. Disse data er et produkt af millioner af besøg på bestemte sider på hundreder af tusinder af websteder. 

Denne form for data giver specifik, kortfattet information om et næsten uendeligt antal målinger. Her er blot nogle få eksempler:

  • Antallet af gange, hvor et bestemt dokument, en fil eller et digitalt aktiv er downloadet
  • Antallet af gange, en video er set
  • Hvor mange mennesker der klikkede igennem efter at have læst en opfordring til handling på en destinationsside
  • Statistik over søgeordssøgning

Hvordan hentes hensigtsdata?

Første parts og tredjeparts hensigtsdata

Billedkilde: https://idio.ai/resources/article/what-is-intent-data/

Intentdata samles af leverandører, der indsamler data fra B2B-websteder og indholdsudgivere, som alle er en del af en datadeling co-op. Sikker på, ideen om at vide, hvilke websteder en bestemt person besøger, de vilkår, de søger på, og de mærker, som de engagerer sig med, kan virke lidt uhyggelige på ansigtet, men det er alt andet end. Dataene indsamles og lagres til dette formål og deles derefter med (eller sælges til) salgs- og marketingfolk. Et tekstforfatterfirma vil f.eks. Være særlig interesseret i virksomheder (eller i nogle tilfælde enkeltpersoner), der indtaster søgeudtryk som “essays skrivningstjenester”Eller” akademisk forfatter ”til de store søgemaskiner, og som også besøger websteder, der sælger denne type tjenester med sporbar hensigt om at købe.

Data samles og rapporteres ugentligt i langt de fleste tilfælde. Gennem sammenlægning af bogstaveligt talt milliarder af søgninger, webstedsbesøg, downloads, click-throughs, konverteringer og engagementer kan leverandører profilere indholdsforbrug og identificere stigninger. 

Denne video fra Bombora det forklarer processen godt:

Hvordan fungerer hensigtsdata?

Bombora indholdsforbrug

Billedkilde: https://gzconsulting.org/2018/08/02/what-is-intent-data/

Millioner af mennesker over hele verden bruger Internettet til at søge på millioner af emner og med vilje engagere sig i specifikt onlineindhold. Du bestemmer, hvilke detaljer der er vigtigst, og begynder at overvåge de specifikke engagementer, der matcher de udpegede kriterier. Markedsføreren leverer alt sammenhængende intel inklusive, men ikke begrænset til:

  • Jobtitler med ideelle udsigter
  • Virksomhedens størrelse og placering
  • Navne og URL'er på eksisterende kundekonti
  • Navne og webadresser på målrettede konti
  • Navne og URL'er på direkte konkurrenter
  • URL-adresser til indflydelsesrige virksomheder og begivenheder
  • Sociale håndtag af indflydelsesrige virksomheder og tankeledere
  • Enkle og komplekse søgeudtryk, der vedrører produkter, tjenester, problemer / smertepunkter og mulige / ønskede resultater

Alt det ovenstående er indbygget i algoritmer, der observerer og noterer sig relevante handlinger (dem, der indikerer unikke engagementer blandt de millioner af søgninger og engagementer, der sker hver dag). De samlede data viser fulde kontaktoplysninger inklusive for- og efternavne, telefonnumre, e-mail-adresser, virksomhedsnavne, kundeemnets titler, placeringer, branche og virksomhedsstørrelse. Det viser også kontekstuelle data, der identificerer de handlinger, de har taget. 

Eksempler på observerede handlinger inkluderer generelle søgninger, konkurrerende webstedsengagementer, indflydelse på industriindflydelse og forespørgsler relateret til større branchehændelser. Dataene opdeler også handlinger efter typer og udløsere. Med andre ord viser det ikke kun, hvad en kunde eller kunde gjorde, men også hvorfor han eller hun gjorde det

Det er endda muligt at markere data, der identificerer nuværende kunder, målkonti og gentager forekomster af demonstreret hensigt. Alt dette svarer til at have en liste over rigtige mennesker, der tager ægte handling for at lære mere om de slags produkter og tjenester, du også sælger.

Hensigtsdata som et justerings- og samarbejdsværktøj

Marketing og salg har altid haft et slags kærlighedshat-forhold. Salgsteam ønsker flere kvalificerede kundeemner, der er klar til at købe. Marketingteams ønsker at få øje på tidlige kundeemner, engagere dem og pleje dem, indtil de når det punkt, hvor de er klar. 

Alle disse ting øger resultaterne og hensigtsdata fordele både salg og marketing betydeligt. Det giver et fælles samarbejdsværktøj, der forbinder salg og marketing direkte, fremmer samarbejde, fortolker dataene og planlægger effektive strategier for alle typer kontakter. Her er nogle almindelige eksempler på, hvordan hensættelsesdata bruges sammen: 

  • Opdagelse af mere aktive salgsfremstød
  • Reduktion af churn og øget kundeloyalitet
  • Vellykket interaktion med målkonti
  • Tidlig indsættelse for brandgenkendelse og værdiskabelse
  • Sporing af relevante tendenser

Hvert af de ovennævnte områder er af interesse for både markedsføring og salg. Succes i dem alle bevæger virksomheden fremad og giver mulighed for produktivt, meningsfuldt samarbejde mellem teams.

Hensigtsdata: Den konkurrencemæssige fordel

Brug af hensigtsdata har en række fordele. En af de vigtigste er dens evner til at hjælpe salgs- og marketingpersonale med at målrette et antal købere på tværs af en hel organisation. Ét firma kan og ofte består af mere end blot et målmarked eller en person under et tag. Det, der betyder noget for en leder eller leder, kunne være - og ofte er - forskellig fra en anden. 

Intentdata hjælper marketingfolk med at tilpasse indhold til hver enkelt person, der er involveret i købsprocessen. Med hundredvis af organisationer, der bruger lignende kriterier i websøgninger, hjælper hensigtsdata med at styre oprettelsen af ​​meget målrettet indhold, hvorpå man kan bygge solide og vellykkede marketingkampagner.

Effektiv udnyttelse af hensigtsdata

At have en mere direkte forbindelse mellem en købers hensigt og originalt indhold giver marketingfolk og salgsprofessionelle en enorm konkurrencefordel. For at maksimere indsamlingen og kvaliteten af ​​hensigtsdata er det nødvendigt, at de indsamlede data korrelerer med en række demografiske, geografiske og firmografiske data. Uden disse sammenhænge er det vanskeligt (læs: næsten umuligt) at forstå, hvilken specifik adfærd der matcher specifikke kundeprofiler.

Når en forståelse af hensigten med et specifikt køber person er etableret, er både salg og markedsføring i bedre positioner til at skabe relevant, nyttigt indhold, der fører føringen gennem hvert trin i købers rejse

En af de nemmeste måder at udnytte hensigtsdata effektivt på er at udvikle blogindhold, webartikler og andre former for skriftligt indhold, der demonstrerer en klar forståelse af dit målmarked. Indholdet skal adressere problemer og smertepunkter kombineret med det særlige opdaget gennem indsamlede hensigtsdata. At gøre alt dette placerer dit brand som en autoritet og kommunikerer en evne til at levere intelligent, pålideligt og troværdigt indhold. 

Det anbefales også at distribuere originalt indhold på en måde, der udvider rækkevidde. Dette inkluderer udvikling af en strategi for offentliggørelse og syndikering omkring alt målrettet indhold. Kort sagt, udvikl og udgiv indhold, der afspejler prospektets hensigt, og sørg for, at det finder vej foran det tilsigtede publikum.

Sidste takeaway

En leadgenereringsplan, der effektivt udnytter og udnytter hensigtsdata, giver en bestemt fordel for ethvert salgs- eller marketinginitiativ. Det adskiller dit brand fra selv store konkurrenter og øger oddsene for i sidste ende at blive anerkendt som en brancheleder. 

Byg en direkte, problemfri indholdsmarkedsføringsstrategi, der afspejler hensigtssignalerne fra potentielle kunder under al slags onlineaktivitet (søgninger, besøg på stedet, interaktioner med konkurrenter osv.). Dette hjælper ikke kun med at generere bedre kundeemner, det vil også have en positiv indvirkning på din bundlinje. Integration af hensigtsdata hjælper med at gøre fremtidige marketingkampagner mere succesrige, så dit salgsteam kan fokusere mere på de konti, der mest sandsynligt vil købe.

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.