CRM og dataplatformeMarketinginfografikSalgsaktivering

Hvorfor have mindre formularfelter driver konverteringer

Når det kommer til at generere konverteringer, spiller design og struktur af formularer på hjemmesider en afgørende rolle. Formularer er afgørende for at indfange information, men det er almindeligt kendt, at webbrugere har en stærk modvilje mod at udfylde dem. Derfor er optimering af formularlængde og design altafgørende for at forbedre brugeroplevelsen og øge konverteringsraterne.

Forskning fra Formstack viser, at det optimale antal felter i en formular afhænger af konteksten. For eksempel afslørede en undersøgelse, at formularer med 15 felter næsten lige så ofte forlades som dem med 11 felter. Men at reducere antallet af felter til mellem tre og fem kan øge konverteringerne betydeligt. Formularer med tre felter er fundet til boost konverteringer med op til 160 % sammenlignet med dem med ti eller flere felter.

Dette tyder på en klar sammenhæng: efterhånden som antallet af felter falder, stiger hastigheden af ​​formularudfyldelse. For eksempel ser formularer med et enkelt felt en fuldførelsesgrad på 50 %, mens denne sats falder, efterhånden som flere felter tilføjes. Det er afgørende at bemærke, at dette ikke betyder, at formularer kun skal have nogle få felter; snarere bør de kun indeholde de væsentlige oplysninger, der er nødvendige for at flytte brugerne gennem salgstragten. Yderligere data kan altid indsamles senere, når en relation til brugeren er etableret.

Nogle industrier har taget disse data til sig. Mange websteder giver nu besøgende mulighed for at logge ind ved hjælp af deres legitimationsoplysninger på sociale medier, hvilket strømliner login-processen ved at skære ned på antallet af felter, der kræves. Denne tilgang forenkler processen og bruger en pålidelig kilde, som yderligere kan tilskynde til konverteringer.

For transaktioner, der kræver mere kompleksitet, såsom onlinekøb, er det underforstået, at der er behov for flere oplysninger. Men selv i disse scenarier bør formularfelter begrænses til de væsentlige detaljer, der kræves for at behandle transaktionen, såsom navn, forsendelsesadresse og betalingsoplysninger.

Selve formens udformning er også en afgørende faktor. En ideel form har et attraktivt, enkelt og iøjnefaldende design, der letter input. Klarhed er nøglen, så formålet med formularen bør være genkendeligt med det samme, og felter bør antage et naturligt eller logisk flow. Store formularfelter modtages ofte bedre end mindre, da de er nemmere at interagere med, især på mobile enheder.

Fejlhåndtering er et andet aspekt, der kan påvirke brugeroplevelsen markant. Formularer skal give klare fejlmeddelelser og guide brugerne gennem rettelsesprocessen, uden at de skal starte fra bunden. Enhedsoptimering er også afgørende; med flere berøringspunkter såsom musen, fingerspidsen og pennen, er det afgørende at sikre, at formularlayoutet passer til alle enheder, for at forhindre frustrerende brugere.

Nøglen til at øge konverteringer gennem formularer er at finde det søde punkt mellem indsamling af væsentlig information og ikke at overvælde brugeren. Ved at fokusere på enkelhed, klarhed og brugeroplevelse kan virksomheder oprette formularer, der er mere tilbøjelige til at blive udfyldt, og derved forbedre deres konverteringsrater og i sidste ende deres salgsresultater.

Formstack felter konvertering infografik
Kilde: Formstack

Jenn Lisak Golding

Jenn Lisak Golding er præsident og administrerende direktør for Sapphire Strategy, et digitalt bureau, der blander rige data med erfaren back-intuition for at hjælpe B2B-brands med at vinde flere kunder og formere deres markedsføringsafkast. En prisvindende strateg, Jenn udviklede Sapphire Lifecycle Model: et evidensbaseret revisionsværktøj og plan for højtydende marketinginvesteringer.

Relaterede artikler

Tilbage til toppen knap
Luk

Adblock fundet

Martech Zone er i stand til at give dig dette indhold uden omkostninger, fordi vi tjener penge på vores websted gennem annonceindtægter, affilierede links og sponsorater. Vi ville sætte pris på, hvis du ville fjerne din annonceblokering, mens du ser vores websted.