InboxQ undersøgte for nylig 1,825 Twitter-brugere for at observere deres adfærd for, hvordan de stiller spørgsmål og modtager svar på Twitter. På en personlig note bruger jeg Twitter en hel del for at finde svar. Faktisk får jeg typisk hurtigere og mere nøjagtige svar via Twitter end jeg gør fra Google!
Der er en statistik, der skal fange alles blik på denne infografik ... folk indrømmer fuldt ud, at de er mere tilbøjelige til at følge (59%) eller endda foretage et køb (64%) fra et firma, der besvarer dem online. Dette er helt klart en fordel, som engagerede virksomheder har på Twitter.
Jeg elsker det her! 🙂