Sådan ejer du digital transformation med influencerforhold

indflydelse 2 fremtidig indflydelse markedsføring

Dine kunder bliver mere informerede, bemyndigede, krævende, kræsne og undvigende. Tidligere taktik og målinger stemmer ikke længere overens med, hvordan folk træffer beslutninger i nutidens digitale og forbundne verden.

Ved at implementere teknologi er marketingfolk i stand til at have en grundlæggende indflydelse på den måde, mærker ser på kunderejsen. Faktisk, 34% af den digitale transformation ledes af CMO'er sammenlignet med kun 19% i spidsen for CTO'er og CIO'er.

For marketingfolk kommer dette skift som et tveægget sværd. Ved at udnytte digital transformation kan CMO'er påvirke hvert mikromoment langs kundens rejse. På den anden side med 70% af ændringsforsøg i organisationer, der fejler, hvordan kan digital transformation, der er banebrydende for markedsførere, se succes?

Introduktion til Influence 2.0: Future of Influencer Marketing

For at hjælpe dig med at finde vej i dette landskab, der udvikler sig, samarbejdede vi med TopRank Marketing og Brian Solis, Principal Analyst, Altimeter Group, til at undersøge udøvende marketingfolk fra førende virksomheder, herunder American Express, 3M, Adobe og Microsoft. Vores mission? At finde ud af, hvordan praksis med influencer marketing udvikler sig og give en ramme, der forbinder prikkerne mellem "influencer marketing" i dag og "influencer relations" i morgen.

Indflydelse 2.0: Fremtiden for influencer marketing handler om at opdage en verden af ​​influencer-relationer - en ny disciplin, der overskrider al relationsbaseret markedsføring, bygget på et fundament af empati og kundecentreret. Denne nye forskning kaster lys over Influence 2.0-strategier, der forener en gang forskellige grupper for at påvirke salg, kundetilfredshed og fastholdelse.

Download den fulde rapport

Mens jeg opfordrer dig til det download den fulde rapport For at få den forskning, du har brug for, for at navigere i dette nye terræn med tillid, giver jeg dig et kig ind i tre store indsigter i rapporten.

  1. Influencer-programejere og -engager er afbrudt

En af de største udfordringer, der påvirker fremtiden for influencer marketing, er at den ofte er opdelt. Dette forhindrer indflydelse fra at få udøvende opmærksomhed og drage fordel af den større digitale transformationsindsats. Samtidig lærte vi, at både digital transformation og influencer-forhold påvirker alle aspekter af forretningen.

Vi opdagede det 70% af influencerprogrammerne ejes af markedsføring, men andre funktioner, herunder efterspørgsel, PR, produkt og sociale medier, engagerer sig også aktivt med influencers. 80% af marketingfolk siger, at tre eller flere afdelinger arbejder med influencere, hvilket betyder, at indflydelse skal ejes tværfunktionelt snarere end den traditionelle enestående ejer af markedsføring. Indflydelse har brug for en gruppe mestre på tværs af disse forskellige funktioner for at få ledelsesmæssig opmærksomhed og påvirke kundens rejse ved hvert berøringspunkt.

influencer marketing

  1. Influencer Relations påvirket af beherskelse af kunderejsen

Kun halvdelen (54%) af marketingfolk har kortlagt kunderejsen inden for det sidste år. Det lille flertal af virksomheder, der kortlægger rejsen, får et strategisk, kundeorienteret perspektiv, der har en stor krusningseffekt ud over marketingteamet. Kortlægning af rejser er nødvendig for, at virksomhederne får indsigt og i sidste ende en konkurrencemæssig fordel.

Hvis du supplerer kortlægningsprocessen med en rejse med en Influencer Relationship Management (IRM) -platform, vil du ikke kun identificere alle de vigtigste indflydelsesrige i din virksomhed, men også afdække, hvordan hver enkelt påvirker kundens rejse entydigt. Brian Solis, Hovedanalytiker, højdemålergruppe

At opdage, hvem der påvirker dine kunder på hvert trin i kunderejsen, kan hjælpe dig med bedre at identificere de påvirkere, der er mest tilpasset dit brand. Derudover afslører kundekortlægningsprocessen uundgåeligt nye påvirkere, der påvirker beslutninger på kritiske stadier. Kundekortlægningsprocessen vil naturligvis skubbe marketingfolk til at genoverveje influencer marketingindsats.

traackr

  1. Udvidede influencerbudgetter angiver strategisk prioritering

Hvis du fortsætter med at nærme dig influencer marketing som sædvanlig, mister du kontrollen over dit brand og evnen til at konkurrere i en verden, hvor kunderne har kontrol. Det er på tide at prioritere influencerforhold. Ledere skal strategisk tilpasse påvirkere med hvert kunde touchpoint, men de skal også investere i en Indflydelsesforholdsstyring platform til mere effektivt at køre og optimere langsigtede engagementer.

55% af marketingmedarbejderne influencerbudgetter forventes at udvides. Blandt budget for marketingfolk, der bruger teknologi en hel del 77% planlægger at bruge mere. Ser man på nedenstående diagrammer, bliver det hurtigt klart, at langt størstedelen af ​​budgetterne til influencer marketing vil udvides i de kommende måneder.

Hvis du er i forretning, har du indflydelse. Ændring starter altid på en budgetpost, så du har brug for en mester i organisationen for at sige, at vi vil prøve dette og se, hvad der sker. Philip Sheldrake, Managing Partner, Euler Partners

influencer marketing budget

Indstilling af fundamentet for indflydelse 2.0

Det er din tur. Som marketingmedarbejder, hvordan vil du hurtigt spore digital transformation? Ved at lære mere om, hvordan kunder tager beslutninger, og hvad der påvirker dem. Tag din Influence 2.0-viden ud over disse tre vigtige fund. For at få ti handlingsfrie trin og komme i gang med at indstille grundlaget for Influence 2.0 skal du downloade Indflydelse 2.0: Fremtiden for influencer marketing. Lær mere om rejsekortlægning, digital transformation og indflydelse i dag.

Download den fulde rapport

indflydelse 2 0

 

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.