5 tip til at forbedre din ferie-e-mail-oplevelse i 2017

E-mail-indbakkeoplevelse

Vores partnere på 250ok, en platform til e-mail-ydeevne sammen med Hubspot og MailCharts har leveret nogle vigtige data og afvigelser med de sidste to års data for Black Friday og Cyber ​​Monday.

For at give dig de bedste råd, der er tilgængelige, gik Joe Montgomery fra 250ok sammen med Courtney Sembler, Inbox Professor ved HubSpot Academy, og Carl Sednaoui, direktør for marketing og medstifter af MailCharts. De inkluderede e-mail-data kommer fra MailCharts 'analyse af top 1000 internetforhandleres (IR1000) e-mails, der inkluderede "Black Friday" eller "Cyber ​​Monday" i emnelinjen.

De har konkluderet, at du kan forbedre din samlede e-mail-levering, e-mail-åbning og e-mail-købssatser ved at sikre, at følgende fem strategier implementeres i denne feriesæson:

  1. E-mail-frekvens - Sæt kundeoplevelsen først og overvej at spørge, om de ønsker at modtage øget e-mail-volumen i løbet af ferien. Hvis du gør det, kan det reducere den berygtede churn på ferielisten og skabe stærkere brandloyalitet.
  2. Forlæng dine datoer - En nylig undersøgelse foretaget af RetailMeNot rapporterede, at 45% af shopperne planlægger at begynde at shoppe inden november. Overvej at udvide kampagneflyvninger i begge retninger; start tidligere, kør længere.
  3. Design bedre - Kraftige billeder med klare CTA'er er nøglen til e-mails, der konverterer. Sørg desuden for, at dine e-mails fungerer på tværs af alle platforme og enheder, som dine kunder bruger, inden du trykker på send.
  4. Godkendelse - Ifølge rapporten fra Online Trust Alliance, der blev udgivet i juni 2017, mangler halvdelen af ​​de 100 største amerikanske detailhandlere og en tredjedel af de 500 bedste ordentlige e-mail-godkendelse og sikkerhed. Lad det ikke Phishing angreb ødelægger ferien.
  5. Ring til aktion - Bed kunderne om at tilføje, hvad de gerne vil købe fra dig, i deres indkøbskurv - dette reducerer friktionen under Black Friday / Cyber ​​Monday-vanvid. Tilskynd kunder med varer i deres indkøbskurv til kassen for at kræve din ferierabat eller tilbud.

Her er den fulde infografik, Black Friday og Cyber ​​Monday-indbakkeoplevelsen.

Black Friday Cyber ​​Monday Inbox Experience 2017

 

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.