Bedste fremgangsmåder til implementering af opkaldssporing på tværs af dine marketingstrategier

opkaldssporing

Opkaldssporing er en etableret teknologi, der i øjeblikket gennemgår en større genopblussen. Med fremkomsten af ​​smartphones og den nye mobilkunde bliver click-to-call-muligheder langt mere tiltrækkende for den moderne marketingmedarbejder. Denne lokke er en del af, hvad der driver 16% stigning i indgående opkald til virksomheder fra år til år. Men på trods af stigningen i både opkald og mobilannoncering har mange marketingfolk endnu ikke hoppet på opkaldssporing en effektiv marketingtaktik og er i et tabt, hvordan man skyder denne vigtige pil i den smarte markedsførers koger.

Et flertal af branchens ledere forsøger at tackle konverteringsudfordringen gennem større indsigt i, hvilke annoncer der eller ikke betaler. Men ingen løsning kommer tæt på den overkommelige pris, tilgængelighed og brugervenlighed, som moderne opkaldssporingsplatforme giver. Når det kommer til implementering af opkaldssporing på tværs af deres markedsføringsstrategier, skal virksomheder huske disse bedste praksis for bedre at kunne analysere markedsføringsmålinger og udtrække meningsfuld indsigt:

Mobiloptimering

Ifølge en nylig ny undersøgelse fra Shop.org og Forrester Research, The State of Retailing Online, er mobiloptimering den højeste prioritet for detailhandlere. Forbrugernes øgede afhængighed af mobil browsing har ført til en stigning i indgående opkaldsvolumen, hvilket gør opkaldssporing til et afgørende element i den kloge digitale marketingmedarbejders strategi. Da smartphones nu er vejen for at komme foran disse transaktionsklar kunder, er optimering af din mobilwebsite et afgørende skridt i retning af implementering af opkaldssporing.

Sporing på kampagneniveau

Ved at tildele et unikt sporbart telefonnummer til hver marketingkampagne er opkaldssporingstjenester i stand til at bestemme, hvilke kilder der kører dine opkald. Dette niveau af indsigt giver virksomhederne mulighed for at vide, hvilken bannerannonce, billboard, social kampagne eller PPC-annonce, der tiltrak kunden nok til at ringe. Click-to-call CTA'er (Calls To Action) minder os om, at de enheder, vi holder i vores hænder, stadig er telefoner, der i øjeblikket kan forbinde os med nogen i den virksomhed, vi ser på.

Nøgleord og datadrevet markedsføring

SEM (Search Engine Marketing) fortsætter med at fange den største andel af online marketingudgifter. Ligesom indgående opkaldssporing skaber sporing på søgeordsniveau et unikt telefonnummer for hver søgeordskilde inden for en søgning, så virksomheder kan bore sig ned til det enkelte søgeordsniveau og linke opkald til specifikke webbesøgende og deres handlinger på webstedet. Datadrevet marketing er en vigtig komponent for virksomheder, der ønsker at udvide deres marketingkanaler på tværs af digitale medier. Selvom de fleste små virksomheder antager, at de får synlighed via internettet analytics alene overser de ofte kraften i det stadigt vigtige telefonopkald.

CRM & Analytics-integrationer

Integrering af telefonopkald analytics er en af ​​de vigtigste måder, virksomheder kan få dybere markedsføringsindsigt på. Ved at synkronisere deres opkaldssporingsløsning med deres nuværende software kan virksomheder have en sammenhængende og mere robust platform analytics at udnytte. Når data vises i forbindelse med online analytics, kan virksomheder få et helhedsbillede af deres annonceringsudgifter, så de kan se, hvad der fungerer, og rette eller eliminere, hvad der ikke er. Denne indsigt hjælper virksomheder med at sænke omkostningerne pr. Kundeemne betydeligt, konvertere opkald til kvalificerede kundeemner og øge investeringsafkastet for marketingindsatsen.

At CallRail, en opkaldssporing og analytics platform hjælper vi virksomhedsejere med at finde ud af, hvilke marketingkampagner og søgeord, der kører værdifulde telefonopkald. Vores kunde National Builder Supply implementerede vores opkaldssporingstjenester og var i stand til at reducere PPC-annonceringsudgifterne med 60%, mens vi stadig opretholdt det samme salgsniveau. Virksomheden var også i stand til at trække underpresterende produkter fra deres markedsføringsstrategi takket være den indsigt, de fik gennem CallRail.

CallRail har virkelig gjort forskellen for os. Jeg har nu et solidt billede af salg, omsætning og margenskrivning. Jeg giver ikke længere underpresterende reklamer fordelen ved tvivlen; Jeg kan bare fjerne udgiften. CallRail gav os det sidste stykke information, vi havde brug for for at få dette til at ske. David Gallmeier, markedsføring og udvikling for NBS

Opkaldssporing har vist sig at være afgørende for forbedret kundeoplevelse, korrekt intern træning, datadrevet marketing og beslutninger om leadgenerering. Ved at implementere opkaldssporing i deres marketingstrategi kan virksomheder hjælpe med at lukke ROI-løkken uden at bryde banken. Opkaldssporing kan hjælpe virksomheder med at fokusere på de marketingkampagner, der fungerer - og stoppe med at spilde penge på dem, der ikke gør det.

Start din gratis CallRail-prøveversion

En kommentar

  1. 1

    Jeg er enig. Opkaldssporing er et godt marketingværktøj. Vi har brugt Ringostat opkaldssporingssystem. Vi ved nu, hvilke reklamekanaler der genererer det meste af vores indtægter, og hvilke der er spild af penge. Vores salgsteams ydeevne har også nydt godt af funktionen til opkaldsoptagelse. Alt i alt er vi meget tilfredse med dette stykke software.

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.