Sådan bruges sociale medier til at hjælpe din virksomhed

nybegynder sociale medier

I betragtning af kompleksiteten af ​​marketing, værktøjer og analyse på sociale medier kan dette virke som et elementært indlæg. Du vil måske kun blive overrasket over det 55% af virksomhederne bruger faktisk sociale medier til erhvervslivet.

Det er let at tænke på sociale medier som en dille, der ikke har nogen værdi for din virksomhed. Med al den støj derude undervurderer mange virksomheder de sociale mediers forretningskraft, men socialt er så meget mere end tweets og kattefotos: Det er nu, hvor kunder søger efter produkter og indhold, følger og engagerer sig med deres yndlingsmærker, Crowdsource-meninger for at få anbefalinger og henvisninger og dele indhold med deres netværk. Placester

For marketingfolk, der bruger sociale medier, er det vigtigt 92% af marketingfolk angiver, at sociale medier er vigtige for deres forretning, op fra 86% i 2013 - ifølge Social Media Examiner's Rapport om markedsføring af sociale medier. Samlet set, sociale mediebudgetter forventes at fordobles i de næste 5 år!

Overraskende nok skubber vi ikke hver klient til at hoppe ind på sociale medier. Det gør vi ikke, fordi vi ofte finder ud af, at de ikke har de andre fundamenter for deres online tilstedeværelse på plads. De mangler et optimeret websted, der er let at navigere. De mangler et e-mail-program til at kommunikere regelmæssigt. De mangler evnen til at skabe besøg til konverteringer. Eller de mangler en websides besøgende mulighed for at undersøge deres websted og finde de oplysninger, de har brug for.

Sociale medier er et kommunikationsmedium, ikke bare et andet medium at gentage din marketingindsats på. Der forventes fra publikum, at du vil være lydhør, ærlig og hjælpsom gennem sociale medier. Hvis du er i stand til at gøre det, kan du udnytte sociale medier et ton til salg, markedsføring, feedback og forstærkning af din rækkevidde. Virksomheder tror ofte, at det bare er at starte en virksomhedsside på Facebook er sociale medier - men der er meget flere elementer i en social strategi:

  • Bygningsmyndighed - Hvis du ønsker at blive anerkendt og respekteret i din branche, er det afgørende at have en stor tilstedeværelse på de sociale medier.
  • Lytte - Det er ikke kun folk, der taler til dig på sociale medier, det er folk, der taler om dig, der er vigtigt. EN overvågning strategi er afgørende for at finde samtaler om dig, som du ikke er tagget i, såvel som det overordnede synspunkt for dit brand, produkter og tjenester.
  • Kommunikation - Det lyder grundlæggende, men det er vigtigt at sikre, at du bruger de kanaler, hvor folk lytter. Hvis du har vigtige nyheder eller supportproblemer om din virksomhed, er dine sociale kanaler bedre destinationen til at udføre din PR-strategi.
  • Kundeservice - Uanset om du mener, at dine sociale mediekanaler er til kundesupport, betyder det ikke noget ... de er det! Og de er offentlige kanaler, så din evne til at afhjælpe kundeserviceproblemer hurtigt og tilfredsstillende vil hjælpe din marketingindsats.
  • Rabatter og tilbud - Mange mennesker vil tilmelde sig, hvis de ved, at der vil være muligheder for eksklusive tilbud, rabatter, kuponer og andre besparelser.
  • Menneskelighed - Mærker, logoer og slogans giver ikke meget indblik i hjertet af et brand, men dit folk gør det! Din tilstedeværelse på sociale medier giver dine tilhængere en mulighed for at se menneskene bag mærket. Brug det!
  • Tilføj værdi - Dine sociale opdateringer behøver ikke altid at handle om dig! Faktisk burde de sandsynligvis ikke altid handle om dig. Hvordan kan du tilføre værdi til dine kunder. Måske er der nyheder eller en artikel på et andet websted, som dine kunder vil sætte pris på ... del det!

Denne infografik fra Placester giver solid rådgivning til virksomheder, der ønsker at begynde at engagere sig på Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ og andre sociale platforme. Infografikken fører brugeren gennem nogle grundlæggende ressourceforventninger, opsætning af dine profilsider og hvordan man udvikler din kommunikationsstrategi, så du ikke lyder som en spammer!

hvordan man starter på sociale medier

3 Kommentarer

  1. 1

    Sociale medier er næsten en nødvendighed i nutidens onlineverden. Hvis intet andet vil en veldrevet social medieprofil opbygge troværdighed og tillid for dine potentielle kunder. Med så mange websteder derude vil shoppere være i stand til at stole på det firma, de handler med. Hvis du har en stærk social medieprofil med tilhængere og kvalitetsopdateringer, vil det skabe øjeblikkelig troværdighed for dine besøgende.

  2. 2

    Fantastisk indlæg. Teknologien er forbedret i en sådan udstrækning, at producenter nemt kan kommunikere med deres forbrugere på en nem og hurtigere måde sammenlignet med fortiden. Sociale medier spiller den største rolle i at nå ud til mennesker effektivt og omkostningseffektivt. For at føje til din liste er det altid bedre at være konsekvent på alle sociale mediesider med hensyn til billeder, profilbilleder, farvekoder og information. Dette vil give brugerne en fornemmelse af, at de er på det rigtige sted og efterlader også et indtryk og kan gøre dit brandidentitet. Tak fordi du delte.

  3. 3

    Tak for info. Sociale medier er uerstattelige for mange virksomheder og især bureauer i dag. B2C-virksomheder er afhængige af at nå deres ofte yngre målgruppe og engagere sig hurtigt og effektivt. Værktøjer som Buffer, Hootsuite og Socialhub.io er naturligvis en nødvendighed for dette. Den næste generation af reklame er samtaler, og brug af tekniske værktøjer til dette for at omfavne dette kan generere betydelig vækst.

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.