Sådan omdøbes din virksomhed uden at miste trafik

rebrande

Ikke mange virksomheder har alt fundet ud af det øjeblik, de lancerer deres hjemmeside. Tværtimod har næsten 50% af de små virksomheder ikke engang et websted, endsige et image af et brand, som de ønsker at udvikle. Den gode nyhed er, at du ikke nødvendigvis skal have det hele fundet ud af flagermusen. Når du lige er begyndt, er det vigtigste netop det - at starte. Du har altid tid til at foretage ændringer og omdøbe. Som CMO for Domain.ME, operatør af personlige .ME-domænenavne, er jeg vidne til små og store rebranding-projekter på daglig basis.

Årsagerne bag disse projekter varierer. Nogle mennesker er simpelthen tvunget til at ændre deres brandnavn i en fusion, eller det kan have noget at gøre med brandets nuværende image, og nogle virksomheder vil bare eksperimentere!

Uanset hvad årsagen er, er en ting sikker - du vil holde din virksomhed kørende gennem rebranding. Men hvordan kan du få dine faste kunder til at komme igennem døren, når du har ændret skiltet, navnet, farven og alt, hvad de finder fortrolige?

Det er nøglen til at gøre dine kunder til en del af din rebranding. Engagement og konstant feedback fra dit publikum er den vigtigste faktor til en vellykket overgang. Ideelt set vil dine mest loyale brand-fortalere tjene som en testgruppe for dit nye look. Lyt til dem, lav en afstemning, hvis du mener, at du kan modtage produktiv feedback, og lad dem virkelig blive en del af din virksomhed. Folk sætter pris på at være involveret, og det er endnu mere sandsynligt, at de anbefaler og fortaler for dit brand, hvis de føler, at de har hjulpet dig med at opbygge det i første omgang.

Hvad med mit websted?

At holde din trafik og dine hårdt tjente placeringer i processen med at omdøbe og ændre dit domænenavn vil helt sikkert være hårdt. Forbered dig på, at du helt sikkert vil miste nogle besøgende (og noget salg også) på grund af dette tilsagn. Slutresultatet kan dog gøre det hele det værd, og en gennemtænkt overgang kan minimere skaden. Disse fem regler får dig i gang:

  1. Kend dine trafikkilder - Du skal bruge en detaljeret oversigt over, hvor din nuværende trafik kommer fra (disse oplysninger er let tilgængelige via dine Google Analytics-værktøjer). Vær meget opmærksom på de kanaler, der kører mest trafik - og sørg absolut for, at deres respektive målgrupper bliver informeret om rebranding og domæneændring. Tag dig tid til at udvikle en strategi, der er målrettet mod disse bestemte kanaler, og informer dem om ændringen hurtigt og effektivt.
  2. Hold besøgende på samme side - Nogensinde hørt om de 301 omdirigeringer? Disse omdirigerer besøgende til en anden URL end den, de oprindeligt indtastede i deres browser eller klikkede på fra en liste over søgeresultater. Dette hjælper med at sikre, at dine forbrugere, der oprindeligt ikke er opmærksomme på din rebranding og domæneændring, bliver kørt til dit nye websted. Når du har genereret en backlink-rapport og fastslået, hvilke kilder der nævner dit websted, vil du sørge for, at alle disse URL'er peger på din nye webadresse. Du vil måske ansætte en professionel til dette trin.
  3. Trække stikket - Når du har tjekket alt to gange, og dit publikum er blevet korrekt informeret om overgangen, er næste trin at starte dit nye websted. På dette tidspunkt vil du have din Google Analytics-konto og din Search Console tilsluttet dit nye domæne. (Tjek Douglas's tjekliste for domæneændring her!) Ikke kun det, men du bliver også nødt til at holde det gamle brand dvælende i metatags og tekstkopier af dit nye aktiv, så søgemaskinerne kan finde ud af og indeksere ændringen korrekt.
  4. Opdater dine links og lister - Alle de forretningskataloger, der indeholder dit websted, skal opdateres - og hvis du har investeret i lokal SEO og har hundredvis af links til forretningskataloger overalt på Internettet, vil det være tidskrævende. Backlinks er, ligesom dem, der findes i forretningskataloger, indikatorer for din relevans og din tilstedeværelse på nettet. Nå ud til de websteder, der tidligere har linket til dig, og bed dem om at skifte deres link til din nye URL, så du fortsat klarer dig godt i søgemaskinens resultater.
  5. Promovere, promovere, promovere - Udnyt PR, gæstepost, e-mail-meddelelser, PPC og alle dine digitale marketingkanaler for at fortælle folk, at du er der med et helt nyt image og domæne. Denne udgift kan endda vinde dig over nogle nye kundeemner, og det vil helt sikkert hjælpe søgemaskinerne med at indeksere dine oplysninger og arkivere din ændring korrekt. Et rebranding-projekt uden en marketingkampagne er simpelthen spild, så regne også med den investering.

Forandring er normalt i erhvervslivet for både nye og etablerede virksomheder. At vide, hvordan man overlever og trives gennem disse ændringer, er afgørende, så gør den ekstra indsats for at præsentere din virksomhed i det allerbedste lys.

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.