Sådan optimeres en Knowledge Base-artikel

vidensbasisartikel

Mens en artikel eller et blogindlæg kan flyde som en novelle, elsker besøgende, der søger information, at se disse oplysninger optimeret i et ensartet format. En læser af en artikel kan omhyggeligt læse igennem hvert ord, hver linje og hvert afsnit. Dog kan en besøgende, der søger viden, muligvis hurtigt scanne siden og springe direkte til de oplysninger, de prøver at finde eller lære mere om.

Oprettelse af en dræbende vidensbase er muligvis ikke sexet, men det vil gå langt i retning af at hjælpe dine betalende kunder med at få mest muligt ud af dit produkt. Og jo mere værdi du kan give dine kunder, jo mere sandsynligt bliver de tilbagevendende kunder. Colin Newcomer, HeroThemes

Colin Newcomer har sammensat en fantastisk artikel,  Ultimate Knowledge Base-artikelskabelonsammen med infografikken nedenfor. Jeg ønskede at tage lidt af et spin på emnet og tale til, hvordan du bedst kan optimere din videnbase-artikel for at tiltrække både læsere og søgemaskiner. Her er mine tip tilpasset Colins:

  1. Titel - Brugere af søgemaskiner bruger ofte faktiske spørgsmål som f.eks hvordan, hvad erosv. Jeg ville have optimeret Colins titel i infografikken til Hvordan man skriver en effektiv vidensbase-artikel.
  2. Slug - mange indholdsstyringssystemer fjerner ord som til or is. Du vil gerne beholde dem i din artikel, der er permalink, så den matcher søgninger nøje. Det vil øge klikfrekvensen fra siden med søgemaskinens resultater.
  3. Start med problemet - sammen med at starte med problemet, vil jeg også sikre, at du sætter forventninger til, hvad du vil lære eller opdage i vidensbaseartiklen. For eksempel i denne artikel vil du lære elementer, der er nødvendige for at skrive effektive vidensbaseartikler, tip til, hvordan man skriver vidensbaseartiklen, og hvordan man optimerer den til søgning.
  4. Tilføj en indholdsfortegnelse for lange artikler - Jeg synes ikke engang, at det er en dårlig idé at indstille springpunkter for kortere artikler, så brugerne kan hoppe direkte de oplysninger, de leder efter.
  5. Interlink artikler - link til dybere artikler, men sørg for, at dine læsere kan navigere frem og tilbage. Brødkrummer er en smuk måde at gøre dette på.
  6. Brug trin for trin instruktioner - men opsummer trinnet med en fed titel, som Colin gjorde i sin infografik!
  7. Opdel indhold med overskrifter - det er de springpunkter, du kan bruge i nummer 3.
  8. Brug Billeder i høj opløsning for at illustrere en opgave - sammen med en række billeder skal du bruge en skærmoptagelsesvideo eller vejledningsvideo, som dine besøgende kan se.
  9. Giv ekstra information med bortset fra og informationsbokse - tip, noter, downloads, advarsler og anden information er fantastisk at skille sig ud for dine læsere.
  10. Giv et startpunkt med relaterede artikler - fantastisk måde for folk, der lander, at navigere til de oplysninger, de virkelig ledte efter ... søgeresultater er ikke altid perfekte!

Gå nu over til Colins artikel for at læse dybtgående råd til hvert af hans tip i HeroThemes infografik:

vidensbasisartikel

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.