Sådan forbedres mobilkonverteringsfrekvenser med digitale tegnebøger

Mobil handel og digitale tegnebøger

Mobilkonverteringsfrekvenser repræsenterer procentdelen af ​​personer, der valgte at bruge din mobilapp / mobiloptimerede hjemmeside ud af det samlede antal af dem, der blev tilbudt. Dette nummer fortæller dig hvor god din mobilkampagne er og med opmærksomhed på detaljer, hvad der skal forbedres.

Mange ellers vellykket e-handel detailhandlere ser deres overskud styrt ned, når det kommer til mobilbrugere. Indgivelsesfrekvensen for indkøbskurv er latterligt høj for mobile websteder, og det er hvis du er heldig at få folk til at se igennem tilbuddet til at begynde med. 

Men hvordan er dette muligt, når antallet af mobilkunder vokser med titusindvis af millioner hvert år?

Antal amerikanske mobilkunder

kilde: Statista

Mobilenheder har udviklet sig langt fra deres oprindelige formål. Hvis vi er ærlige, er opkald og tekster ikke den primære funktion af smarte enheder for de fleste af befolkningen mere. En mobilenhed er blevet en udvidelse af et moderne menneske og tjener næsten alle mulige formål, lige fra den smarte sekretær til online-indkøbskurven.

Derfor er det ikke længere at se en mobiltelefon som et andet medium. Apps, websteder og betalingsmetoder skal udelukkende justeres og genopfindes for disse enheder. En af de mest revolutionerende metoder til udførelse af mobile transaktioner er ewallet pengestyring, hvilket er emnet i denne artikel.

Forbedring af mobilkonverteringsfrekvenser

Lad os først og fremmest gøre en ting klar. Mobilhandel overtager e-handelsverdenen meget, meget hurtigt. På bare fem år oplevede det en stigning på næsten 65% og havde nu 70% af den samlede e-handel. Mobil shopping er kommet for at blive og endda overtage markedet.

Mobil handel Andel af e-handel

kilde: Statista

Problemerne

Overraskende nok er nedlæggelsen af ​​indkøbskurven stadig meget højere på mobile websteder end for det samme indhold, der ses på stationære computere. Dette er et stort problem for alle, især små detailhandlere og virksomheder, der er nye i overgangen. Hvorfor sker dette?

Først og fremmest er der det åbenlyse. Mobilwebsteder er normalt dårligt implementeret og med god grund. Der er så mange enheder, størrelser, browsere og operativsystemer, at det kræver en betydelig mængde ressourcer og tid at lave et anstændigt mobilvenligt websted.

Det er meget trættende og frustrerende at søge og navigere på et mobilwebsted med titusinder eller hundreder af indkøbsprodukter. Selv når kunden er stædig nok til at gennemgå alt dette og fortsætte til kassen, er det ikke mange, der har nerverne til at komme ind i en betalingsproces.

Der er en mere elegant løsning. Det kan være lidt dyrere i starten, men det betaler sig bestemt meget hurtigt. Apps er en meget bedre løsning til mobile enheder. De er lavet specielt med henblik på mobil brug og er uendeligt mere behagelige at se på. Og som vi kan se, har mobilapps en betydeligt lavere nedlæggelsesgrad for indkøbskurv end både stationære og mobile websteder.

Indgivelse af indkøbskurv

kilde: Statista

De Solutions

mobile apps

Forhandlere, der skiftede fra mobile websteder til apps, har set en enorm stigning i omsætningen. Produktvisninger steg med 30%, varer, der blev føjet til indkøbskurven, steg med 85%, og de samlede køb steg med 25%. Kort sagt, konverteringsfrekvenser er bedre igennem og igennem med mobilapps.

Hvad der gør apps så tiltalende for brugerne er den intuitive måde at navigere på, fordi de trods alt er lavet til de mobile enheder. En undersøgelse fra 2018 viste, at de fleste kunder værdsætter bekvemmelighed og hastighed samt muligheden for at bruge et klik køb med gemte e-tegnebøger og kreditkort.

Mobilapp vs mobilwebsite e-handelspræference

kilde: Statista

Digitale tegnebøger

Skønheden ved digitale tegnebøger er i deres enkelhed og indbyggede sikkerhed. Når en transaktion foretages ved hjælp af en digital tegnebog, afsløres ingen data om køberen. Transaktionen genkendes af dens unikke nummer, så ingen i processen kan få fat i brugerens kreditkortoplysninger. Det er ikke engang gemt på brugerens telefon.

Den digitale tegnebog fungerer som en proxy mellem de faktiske fonde og markedet. De fleste af disse platforme tilbyder en online betalingsmetode, der kaldes et enkelt-klik-køb, hvilket betyder, at der ikke er behov for at udfylde nogen formularer og give nogen info - så længe appen tillader betaling af e-tegnebog.

Nogle af de mest populære digitale tegnebøger i dag er:

  • Android Pay
  • Betal Apple
  • Samsung Pay
  • Amazon Pay
  • PayPal One Touch
  • Visa Checkout
  • Skrill

Som du kan se, er nogle af dem OS-specifikke (selvom de fleste eksperimenterer med crossovers og samarbejde), men de fleste er uafhængige digitale tegnebøger er tilgængelige på alle platforme og er meget fleksible. De tilbyder support til flere kredit- og betalingskort samt kuponbetalinger og kryptokurrency support.

Mobil markedsandel over hele verden

kilde: Statista

Integration

Uanset om du skal bygge en app fra bunden, der passer til dine specifikke behov og æstetiske krav, eller bruge en klar e-handelsplatform, er digital tegnebog integration et must. Hvis du bruger en platform, er det meste af det hårde arbejde allerede gjort for dig.

Afhængigt af typen af ​​din virksomhed og placering vil e-handelsplatforme hjælpe dig med at vælge de bedste e-tegnebøger til din målgruppe. Det eneste, du har tilbage, er at gennemføre disse betalinger.

Hvis du vil bygge fra bunden, ville det være klogt at starte med et bredere sæt af e-tegnebogsmuligheder og derefter følge metrics. Visse digitale tegnebøger kan være mere efterspurgte end andre, og dette afhænger meget af din placering, varer, du sælger, og dine kunders alder.

Der er flere retningslinjer her.

  • Hvor er dine kunder? Hver region har sine egne favoritter, og du skal være fornuftig over for dette. En tæpperegel for verdensomspændende detailhandel er PayPal. Men hvis du ved, at en stor del af dit salg kommer fra Kina, skal du inkludere AliPay og WeChat. Russiske føderationskunder foretrækker Yandex. Europa har en enorm brugerbase til Skrill, MasterPass og Visa Checkout.
  • Hvilke enheder er de mest populære? Se på dine målinger. Hvis en stor del af dine købere bruger iOS, ville det være klogt at inkludere ApplePay. Det samme gælder for Android Pay og Samsung Pay.
  • Hvad er aldersspændingen for dine kunder? Hvis du for det meste har at gøre med unge mennesker, er det svært at inkludere digitale tegnebøger som Venmo. Mange mennesker i aldersgruppen 30-50 arbejder eksternt eller som freelancere og stoler på tjenester som Skrill og Payoneer. Vi ved alle, at Millenials ikke er den mest tålmodige flok og vil helt sikkert opgive et køb, hvis de ikke ser deres foretrukne betalingsmulighed.
  • Hvilke varer sælger du? Forskellige varer trækker forskellige mentaliteter. Hvis spil er din turf, er WebMoney og lignende platforme, der tilbyder kuponer, et godt valg, da de allerede er populære i samfundet. Hvis du sælger spil og digitale merchandise, skal du overveje at implementere e-tegnebøger, der understøtter kryptovalutaer.

Hvis du ikke er sikker på, hvor du skal hen, skal du tale med dine kunder. Alle elsker at blive bedt om en mening, og du kan gøre det til din fordel ved at tilbyde korte undersøgelser. Spørg dine købere, hvad de gerne vil se i din butik. Hvordan du kan forbedre deres shoppingoplevelse, og hvilke betalingsmetoder de føler sig mest komfortable med. Dette vil give dig en god retning for de fremtidige opgraderinger.

Final Word

E-handel er tilgængelig for alle. Det har gjort det let at sælge varer til alle overalt ... Og så hårdt på samme tid. Videnskaben og statistikken bag dette stadigt skiftende marked er ikke let at vikle sammen. 

En gennemsnitsforbrugers mentalitet har ændret sig meget inden for de sidste 10 år, og du skal handle i overensstemmelse hermed. Lær og tilpas, fordi det tempo, som den digitale verden udvikler sig i, er imponerende. 

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.