Sådan opbygges en datadrevet kultur for at øge din virksomheds bundlinje

datadrevet kultur

Det sidste år havde konsekvenser på tværs af brancher, og du er sandsynligvis på randen af ​​en konkurrencedygtig blanding. Med CMO'er og marketingafdelinger komme sig efter et år med nedskaleret udgift, hvor du investerer dine marketingdollar i år, kan omplacere dig inden for dit marked.

Nu er det tid til at investere i de rigtige datadrevne teknologiløsninger for at frigøre bedre markedsføringsindsigt. Ikke en brostensbelagt stue med forskellige møbler med forvalgte farver, der kolliderer (hyldeløsninger), men et specialdesignet sæt, der passer til dit unikke rum (bygger din egen Martech-løsning).

Hvis dit fokus er på blygenerering og vækst, er det nøglen til at frigøre bedre markedsføringsresultater at skabe en kultur, der er besat af data og opbygge den rigtige teknologi til at udnytte disse data. Sådan gør du:

1. Små gevinster kan have stor indflydelse

Uanset om dine processer er papirdrevne som vores var tilbage i 2014, eller om du ejer og driver en fuldt funktionel marketingpakke med løsninger som HubSpot, Marketo eller ActiveCampaign, kan det at komme i stå, hvis du finder nye måder at oprette forbindelse til og bruge dine data på. dit team er ikke vant til fleksibilitet og forandring.

Små gevinster kan have stor indflydelse.

At starte på små måder - som at tilføje et par felter med kundeservicedata til dine marketingkontakter - kan låse op for mere succesrige kampagner.

Når dit team oplever en datainvestering i form af resultater, skifter du mentaliteten fra "lad mig arbejde med det, der er behageligt" til "hvilke nye indsigter kan vi frigøre? ”

2. Invester i de rigtige ressourcer

Hvis du radikalt vil ændre, hvor succesrig din markedsføring kan være, vil du før eller senere komme i begrænsninger med hyldeløsninger.

De skaleres ikke i det tempo, du har brug for, og deres strategiske mål svarer ikke altid til dine.

Disse robuste softwareplatforme forsøger at betjene hundreder af industrier, og din virksomheds unikke parametre vil kræve en vis tilpasset skræddersyning for at låse op for et målretningsniveau, der overgår dine konkurrenters muligheder.

For bedre resultater skal du sandsynligvis ryste status quo ved at investere i et internt teknisk personale og skubbe væk fra sikre, komfortable platforme.

Gradvis overgang til brugerdefinerede løsninger og fokusering på din organisations mest kritiske behov først vil hjælpe med at vise fremskridt og retfærdiggøre at flytte mere udgifter mod fremtidige opbygninger. 

3. Forbind dit udsigts- og kundedata på tværs af berøringspunkter

Til sidst vil du være i stand til at bygge en unik Martech-løsning, der kan forbinde forskellige områder af din virksomhed for bedre kundeindsigt.

Forestil dig det tilgængelige målretningsniveau, når du indlæser data fra live kundeservicekald og lagerstyring i realtid til din næste marketingkampagne.

At vide, hvilke smertepunkter hvert publikumsegment oplever - og øge hastetiden ved at vise, hvor meget lager af et produkt, du har tilbage i realtid - kan hjælpe dig med at få de rigtige meddelelser til de rigtige mennesker på de rigtige tidspunkter.

Tag det et skridt videre, og forestil dig, hvordan læringen fra den markedsføringskampagne kan give bedre kundeservice og lagerstyring.

Nu opretter du en platform, der kan hjælpe med at optimere hvert eneste aspekt af din organisation. 

4. Fjern ændringer med den største mulige prøvestørrelse

Traditionel markedsføringsvisdomstest med en lille stikprøvestørrelse udrul derefter ændringerne til større og større grupper. Denne tilgang fungerer fint, når du har at gøre med små markedsføringsaktiviteter. 

Når du opererer placeringer over hele landet og kører forskellige kampagner i forskellige regioner, kan virkningen af ​​et nyt datainput fungere meget forskelligt i en begrænset test vs. 

Ved at udrulle dine ændringer modigt til større målgrupper kan du lære hurtigt og ikke spilde tid i endeløse cyklusser med vildledende resultater. Større tests betyder kortere veje til en fungerende løsning, der kan tjene de mange behov i din virksomhed. 

5. Lær og tilpas hurtigt

Test efter målestok betyder, at du har brug for et klart og etableret iterationssystem og en god måde at filtrere feedback, der skubber dig fremad versus kaninhullerne ved engangsændringer, der ikke retfærdiggør omkostningerne eller indsatsen.

At indstille dette system tidligt - når du kører et par kampagner om året - kan hjælpe dig med at undgå forvrængning for at få en løsning på plads, når du markedsfører i stor skala.

Identifikation af klare, organisationsomfattende KPI'er og langsigtede mål kan hjælpe med at beslutte, om der skal handles på et bestemt stykke feedback. Plus, det kan give dig noget at pege på, når du forklarer dine beslutninger for dit team.

Sæt dig selv op til skala

Når du udelukkende er fokuseret på den næste kampagne, kan planlægning for de næste tre eller fem år undertiden føles for langt ude til at retfærdiggøre skift af ressourcer.

Hvis du kan identificere de dataindgange, der kan hjælpe med at gøre den næste kampagne mere vellykket, kan du begynde at prioritere, hvilken teknologi der skal placeres - og hvilke udskiftninger der er nødvendige for at få det til at ske. 

Når du arbejder gradvist, kan du revidere din organisations Martech-mix til en brugerdefineret løsning, der kan drive en ny æra med datadrevet markedsføring og låse op for højere resultater.

Start lille og test stort, og du vil se et skift i kultur og et klart investeringsafkast.

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.