4 Overvejelser om at styrke betalte Facebook-kampagner

Facebook Advertising

"97% af de sociale annoncører valgte [Facebook] som deres mest anvendte og mest nyttige sociale medieplatform."

Sprout Social

Utvivlsomt er Facebook et kraftfuldt værktøj til digitale marketingfolk. På trods af datapunkter, der kan tyde på, at platformen er overmættet med konkurrence, er der masser af muligheder for mærker i forskellige brancher og størrelser til at udnytte en verden af ​​betalte Facebook-reklamer. Nøglen er dog at lære, hvilken taktik der bevæger nålen og fører til succes. 

Når alt kommer til alt er der rig mulighed for sociale mediekampagner til at skabe kvantitative resultater. Ifølge ovennævnte Sprout Social undersøgelse, sociale netværk er den største kilde til inspiration til forbrugerkøb med 37% af forbrugerne finder købsinspiration gennem kanalen. Uanset om kunder er tidligt på deres købsrejse eller aktivt overvejer et køb eller handling, må du ikke rabat på utallige måder, som betalt socialt kan påvirke reelle resultater.

Et firma, der har fundet succes på dette område er Readers.com, den førende onlineforhandler af læsebriller uden recept. Efter at have prioriteret betalte Facebook-kampagner og implementeret en iterativ testproces, har brandet været i stand til at skabe betydelig omsætningsvækst og tiltrække en tilstrømning af nye kunder.

Denne guide er beregnet til at læne sig til Readers.com's succes og andre erfaringer for at hjælpe mærker med at implementere Facebook-kampagner, der vil konvertere til konkret forretningsværdi. 

Implementerer kontinuerligt A / B-test

En af de største fejl, som en social marketingmand kan lave, når de beskæftiger sig med betalte Facebook-kampagner, er at antage, at de har den låst på grund af tidligere succes på platformen. Det betalte sociale landskab ændrer sig konstant på grund af hyppige ændringer i platformens funktioner, politikker, konkurrence og forbrugervaner. Entropilovene er på spil, så det er vigtigt at regelmæssigt implementere nye kampagneideer og også teste en række alternative ideer. Som marketingfolk skal vi konstant sætte spørgsmålstegn ved vores antagelser og søge de mest effektive ændringer for at maksimere resultaterne. Vær omhyggelig med ikke at overindeksere på kreativ test sammen; mens det er sjovt, har vi fundet målretning, og tilbudsvariationer er ofte højere gearingspunkter. En smukt designet annonce og kopi, der er dårligt målrettet, vil langt fra døve ører og begrænse potentiel læring.

Et godt eksempel kommer fra Bing, hvis indtægter pr. Søgning har steg 10 procent til 25 procent hvert år på grund af A / B-test, en undersøgelse fra Harvard Business Review fundet. Mængden af ​​succes, der kan komme fra noget så simpelt som test, er for forbløffende til ikke at drage fordel af. Kort sagt oversættes test med høj hastighed til en hurtigere læringscyklus og hurtigere tid til ROI.

Desuden er testning, som tidligere nævnt, ikke kun om at finde nye ideer, der fungerer. Det handler også om det stadigt udviklende landskab. Kundens behov vil ændre sig, nye mennesker vil falde ind under målet demografisk, Facebook vil implementere nye ændringer, der potentielt kan have stor indflydelse.

Og til tider kan det have overraskende resultater. Det kan endda udfordre en markedsførers antagelser om et bestemt emne.

I tilfælde af Readers.com, hvis branding og billedsprog i vid udstrækning var afhængig af lyse baggrunde, var det chokerende, da Facebook A / B-test afslørede, at kunderne var mere tiltrukket og dermed engagerede sig langt mere med et foto, hvis baggrund var ekstremt mørk. Selvom det oprindeligt antages at være et tilfælde, fortsatte testningen viste, at forbrugerne var meget mere tiltrukket af dette billede. I sidste ende førte dette mærket til at introducere lignende visuals i fremtidige kampagner og andre kanaler, som fortsatte med at fungere ganske godt.

Læsere Facebook-annonce

Dyrk personlige, omnichannel forhold til forbrugere

Nøglen til betalt Facebook-reklamesucces er ikke kun udgifter og ROAS; det danner direkte en-til-en relationer med potentielle og eksisterende kunder. Det er kritisk, at annoncører investerer i disse personlige forhold for at skabe langsigtet loyalitet. Ikke kun vil disse annoncører høste fordelene ved bedre CPA'er, men de vil sandsynligvis blive belønnet med en langhalet haloeffekt til gavn for mærket gennem mund til mund og henvisningsaktivitet.

Hvilket fører til et vigtigt punkt: intet i marketingverdenen findes i en silo. Kunder ser ikke verden gennem markedsførerens 'kanaler'. Facebook-kampagner er ingen undtagelse. Brand- og performance marketingteams skal arbejde i lås for at skabe en sammenhængende og personlig brandoplevelse på tværs af alle platforme. De, der forstår dette, vil finde større succes i deres bestræbelser.

Derudover er der mange måder for marketingfolk at flette personalisering i deres indsats. For eksempel er dynamiske annoncer en fantastisk strategi at anvende, da det giver mærker mulighed for at oprette en baseline-skabelon, der derefter trækker fra eksisterende produktkataloger. Dette gør personalisering uendeligt enklere, da hold ikke behøver at oprette snesevis af individuelle annoncer. Udnyt kraften og skønheden i Facebooks maskinindlæringsalgoritme til at arbejde smartere ikke hårdere. Derudover sikrer det, at annoncer bedre tilpasses individets interesser eller behov, da Facebook vil være i stand til dynamisk at vise produkter eller tjenester, som brugerne udtrykkeligt og implicit har udtrykt interesse for.

Respons på Facebook-siden

Implementere præstationsorienteret video

Engang handlede digitale annoncer om statiske billeder. Men som de fleste online ting er den måde, vi bruger annoncer på, drastisk ændret de seneste år, især på Facebook. Ifølge HootSuiteudgifter til social videoannoncering sprang 130 procent fra 2016 til 2017. Antallet fortsætter kun med at stige. Forbrugerne er ikke længere interesserede i de statiske nyhedsfeed-baserede annoncer, der engang dominerede platformen og stillede spørgsmålet: Er marketingteam klar til at ansætte engagerende og performativ kreativitet i deres annoncer?

Facebook-annoncering - Readers.com

Selvom disse annoncer muligvis kræver yderligere indsats, giver de gode resultater. Ikke kun giver de forbrugerne en mere rigelig oplevelse, men de giver også annoncører fleksibilitet til at oprette virkelig unikke annoncer. Heldigvis er der rigelige muligheder at vælge imellem. Ikke kun er dynamiske produktfeed-videoannoncer et godt eksempel på ydeevneorienteret video, som tidligere nævnt, men kortformede videoer, animerede GIF'er, historieformater og karruselannoncer er også alle gode muligheder at overveje. Forbrugerne reagerer godt på disse personaliserede og engagerende annoncer, som i sidste ende fungerer som en kraftig propel.

Er dine marketingteammedlemmer eller tredjepartspartnere godt kalibreret til konsekvent at udføre video? Effektive videoløsninger behøver ikke at medføre store produktionsbudgetter; vi har fundet lige succes i visse tilfælde, hvor vi tester DIY guerilla-stil videoannoncer. Usikker på, hvor du skal starte? Folkene hos Metric Digital har samlet en stor ressource kaldet Ad Creative Bank bestående af klassens bedste betalte sociale annoncer til inspiration. Uanset den valgte videotilgang er det nødvendigt at løse disse dynamiske formater for at vinde i betalt socialt i skala.

Sørg for rigelige ressourcer til sociale mediehold

Facebook-kampagner er uden tvivl et udyr. Derfor er det så vigtigt, at brands tilstrækkeligt forbereder deres teams og giver dem de nødvendige ressourcer til at opnå succes. Tværtimod kan hold, der er belastet med ressourcebegrænsninger, opleve, at de mister kampagnemoment, hvilket kan forhindre dem i at nå kritiske mål, som ellers ville være nået.

Engagement er en konsekvens af, at hold ikke er så ofte forberedt på. I betragtning af den enorme indvirkning Facebook Annoncerelevansforanstaltninger har ydeevne, er det meget vigtigt, at hold er parat til at svare på kundefeedback rettidigt, hvilket kan betyde at arbejde på ulige timer eller arbejde med kundeserviceteams for at afhjælpe problemer. Disse ressourcer skal altid fungere som en tovejsdialog, der fungerer både som socialt bevis og positivt momentum. Derudover skal du nøje overveje, hvilken indflydelse skalering af betalt socialt kan have på dit antal medarbejdere og dit budget i overensstemmelse hermed.

En anden ressource, der skal overvejes, er en ren infrastruktur til data og sporing. Desværre, hvis de ikke implementeres ordentligt, kan rapportering være meget unøjagtig, da forkerte eller støjende data vil skyde eller vildlede resultater. Derfor er det vigtigt at arbejde sammen med dit team for at sikre, at der etableres en skalerbar og pålidelig tilskrivningsmetode. Desuden skal hold sikre nøjagtige tags og opsætning, så nye ideer kan testes og skaleres. Gå ikke glip af muligheden for at få succes ved at lancere kampagner blinde og ikke frontloading af de nødvendige ressourcer. Fejl ved siden af ​​forsigtighed, og følg alle interaktioner, der kan være løst relevante for din virksomhed. Det er tilgiveligt at indsamle flere data, end det er nødvendigt, men for ofte er hold klar over, at de har glemt at spore et kritisk interaktionspunkt eller KPI'er og til venstre, der ønsker, at de kunne vende tidens hænder tilbage til at registrere disse data.

Teamstruktur er et andet nøgleaspekt til betalte sociale kampagner. Hvis man vælger at hente hjælp fra et eksternt bureau, skal mærker nøje overveje deres muligheder. Længe væk er æraen med at arbejde med en håndfuld bureauer, der har deres hænder i mange forskellige kanaler. I stedet skal mærker identificere de områder, hvor de kan bruge mest hjælp og hente en tredjepartsleverandør, der er førende inden for deres specifikke niche. Ved at investere i agenturer, der er eksperter inden for deres specifikke domæne, kan det være en enorm differentiator.

Mens Facebook engang var et sjovt sted for universitetsstuderende at oprette forbindelse, er det nu den førende indtægtskilde, kundeoptagelse og brandbevidsthed for utallige virksomheder. Ved konstant at anvende A / B-test, dyrke personlige forhold til kunder på tværs af forskellige kanaler, implementere præstationsorienteret video og sikre, at teams er oprettet til succes, finder brands, at Facebook er et effektivt marketingværktøj.

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.