Opfylder du forventningerne til forbrugershopping i år?
Hvornår skal du starte feriekampagner? Planlægger du tilbudskampagner online? Optimerer du dit websted, så onlineforbrugere let kan finde gaveideer? Hvad laver du for at lokke kunder der er showrooming at købe lige der på stedet? Har du nok produktinformation tilgængelig på dit websted? Er dit online showroom synkroniseret med din faktiske levering af lager? Er din online mobil- og tabletoplevelse en fornøjelig oplevelse?
SDL undersøgte over 3,000 forbrugere i USA, Frankrig, Tyskland, Holland, Storbritannien og Australien. Denne forskning ser specifikt på den kommende feriesæson, og hvordan nutidens forbrugere interagerer med mærker, hvor de er mest engagerede, og hvordan detailhandlere bruger nye, innovative marketingteknikker til at engagere dem.
Dette er nogle vigtige spørgsmål, som du er nødt til at tage skridt til nu, da vi går i fuld fart ind i 2014-shoppingsæsonen! Klik igennem på infografikken for at downloade yderligere oplysninger om undersøgelsen.