E-handel og detailhandelMarketinginfografik
20 tip til at drive e-handelskonverteringer denne feriesæson
Uret tikker, men det er ikke for sent for e-handelsudbydere at indstille deres websteder til at skabe flere konverteringer. Denne infografik fra eksperterne til konverteringsoptimering hos den gode indeholder 17 solide optimeringstip, som du skal implementere med det samme, hvis du håber at udnytte feriekøbstrafik denne sæson.
Der er tre nøglestrategier, som du altid skal implementere, og som har vist sig at skabe flere konverteringer for feriekøbere:
- 71% af ferieforbrugerne er tiltrukket af gratis forsendelse
- 48% af ferieforbrugerne er tiltrukket af let retur
- 44% af ferieforbrugerne er tiltrukket af prismatch
17 Yderligere tips til konvertering af e-handel til jul
- Markedsfør dine tilbud på de mest populære købsdatoer - inklusive Thanksgiving Day, Black Friday, Cyber Monday, Green Monday og Free Shipping Day.
- Upsell og cross-sell for at øge den gennemsnitlige ordreværdi - Overvej tilbud som gratis forsendelse med dit køb, pakke produkter, give tilbud med begrænset tid og mere.
- Kræver ikke registrering ved kassen - shoppere, der skal udfylde en masse ekstra information, er mere tilbøjelige til at opgive deres vogn.
- Optimer til mobil - flere kunder undersøger deres smartphones. Hvis du ikke er klar, går du glip af det.
- Sørg for, at sider indlæses hurtigt - e-handelswebsteder ser ofte rekordtrafik i feriesæsonen. Lad ikke en langsom eller ødelagt webside skade din virksomhed.
- Forøg mailfrekvensen - dine besøgende er mere forberedt på at købe i løbet af feriesæsonen. Gå ikke glip af din mulighed.
- Pynt! - Giv dit websted en passende festlig fornemmelse for at øge den følelsesmæssige shoppingoplevelse. Endnu bedre, brug humor for at få dem til at huske dig.
- Byg din e-mail-liste med en gave - gør flere besøgende til faste. Udforsk dine kundeomkostningsomkostninger og overvej at inkludere en gratis gave til at engagere nye besøgende.
- Skab en følelse af haster - endelige forsendelsesdatoer og flash-salg kan skabe en hastende følelse, der hjælper flere besøgende med at konvertere hurtigt.
- Gør rabatter attraktive - udforsk forskellige måder at opsætte dine rabatter på. Skal du gøre 50% rabat, $ 25 rabat eller købe en få en gratis?
- Giv kundesupport af høj kvalitet - realtids kundesupport via live chat, sociale medier eller telefon kan hjælpe med at overvinde hindringer for køb på dit websted.
- Gør gavekort let at købe - når en besøgende ikke har den perfekte gaveide, er gavekort en god mulighed. Gør det enkelt.
- Brug et loyalitetsprogram til at bringe dem tilbage - at bringe din fjerde kvartals kunde tilbage kan hjælpe med at skabe salg i et langsommere første kvartal.
- Giv specielle tilbud i bytte for anmeldelser - anmeldelser kan hjælpe med at skabe konverteringer året rundt. Udnyt din højere trafik for at øge anmeldelserne på dine produkter.
- Tilbyd gratis returforsendelse - en generøs returpolitik vil indgyde kundernes tillid og bringe kunderne tilbage selv efter ferien.
- Hjælp dem med at gøre det personligt - gør det let for dine kunder at medtage en note med et køb på eventuelle gaver.
- Tilbyde gratis gaveindpakning - når du tilbyder gratis gaveindpakning, lindrer du kundens hovedpine. Jo mere hovedpine du lindrer, jo mere sandsynligt er det at de vil engagere dig.