GroupSolver: Udnyt AI og NLP i markedsundersøgelser

GroupSolver

Hvis du nogensinde har udviklet en undersøgelse og håbet på at tilegne dig kvantitative og kvalitative fund fra svarene, forstår du, hvor svært det er at formulere spørgsmålene. Den ordsprog, struktur og grammatik, du beder om, kan føre til resultater, der vil føre din forsker på vildspor.

Som produktchef stødte jeg meget på dette med fokusgrupper. Hvis jeg testede en ny brugergrænseflade, kunne det at bede om feedback få modtageren til at gennemsøge grænsefladen for at prøve at finde noget galt ... på trods af at det måske er godt designet. Hvis jeg spørger, om noget er vanskeligt, eller hvis der mangler noget, vil brugeren straks lede efter et problem ... der muligvis ikke findes.

I stedet bad vi bare brugeren om at tage en handling og derefter beskrive, hvordan de handlede om handlingen. Selvom dette fjernede enhver bias, krævede det en masse postanalyse for at kvantificere resultaterne i kvalitetsantagelser eller anbefalinger. Disse resultater var ofte stadig bedste gæt... ikke en statistisk gyldig konklusion.

Hvordan naturlig sprogbehandling og maskinindlæring

Nogle af de rigeste, mest transformerende indsigter kommer fra at stille åbne spørgsmål. Hvorfor er et perfekt eksempel. Men svaret på hvorfor er ikke et numerisk, binært eller optionssvar ... så det har altid været svært at få de kvantitative og kvalitative resultater, du har brug for, ved at stille åbne spørgsmål til at styre forretningsbeslutninger.

Heldigvis, naturlig sprogbehandling (NLP) og machine learning (ML) kan løse disse problemer! Ved at kombinere maskinlæring med crowd intelligence, GroupSolver er en markedsundersøgelsesteknologisk platform, der bruger kunstig intelligens til at stille og konsolidere kvalitative såvel som kvantitative spørgsmål i onlineundersøgelser.

GroupSolver Oversigt

GroupSolver passer mellem gør-det-selv-platformene, såsom Survey Monkey og Google Surveys, og forskningsfirmaerne med fuld service, såsom McKinsey & Company og Accenture.

Hvad der adskiller GroupSolver er deres tilgang til behandling af naturlige sprogsvar ved hjælp af:

  • Crowd Intelligence - Respondenter besvarer åbne spørgsmål med deres egne ord, så samarbejder de. 
  • Maskinelæring - Svar fra de åbne spørgsmål behandles af en dynamisk og selvkalibrerende algoritme. 
  • Avanceret statistik - platformen validerer naturlige sproglige svar og kvantificerer kvalitativ indsigt.

GroupSolver-værktøjer inkluderer

  • AI Open Answers ™ - Ved at kombinere maskinlæring med crowd intelligence organiserer og kvantificerer GroupSolver automatisk åbne svar. Ingen datauddannelse, ingen menneskelig moderering og ingen fritekstskodning er nødvendig.
  • IdeaCluster ™ - IdeaCluster viser sammenhænge mellem individuelle åbne svar. Ganske nyttigt, når man bygger kundepersoner eller fortæller en brandhistorie. Det er rigtigt - GroupSolver frigørte korrelations- og regressionsmodeller fra et eksklusivt forhold til kvantitative data.
  • IntelliSegment ™ - IntelliSegment er et intelligent segmenteringsværktøj, der kan hjælpe dig med at forstå, hvordan svarene på åbne spørgsmål er forskellige for specifikke respondentsegmenter. Det er som at finde en historie i en høstak.
  • IdeaCloud ™ - IdeaCloud er en kompakt og prioriteret præsentation af de mest understøttede svar på det åbne spørgsmål. Større skrifttype angiver svar med højere støtte blandt respondenterne. Den mindre skrifttype er til ... ja, svar der ikke helt fik det gjort.
  • Consensus Solution ™ - Konsensusløsning er et sæt stærkt understøttede svar, der er positivt korreleret med hinanden. Det viser svar, der kommer godt overens og udgør en konsensusaftale blandt respondenterne.
  • Valg svarer - Udover at være brød og smør fra undersøgelsesundersøgelser, kan svar på multiple choice-spørgsmål være nyttige til at opbygge respondentsegmenter for at få større indsigt. Vi holder dem friske og opdaterede i realtid.
  • Dataimportør - Hvis du allerede har indsamlet oplysninger om dine respondenter, kan du uploade dem til vores dashboard. Brug den til at klippe GroupSolver-data eller opbygge nye respondentsegmenter.
  • Svar Manager - Se hvordan respondenterne besvarer dine spørgsmål i realtid. Gruppér og valider dem med et klik på en knap. Vi stoler på vores maskine, men data har undertiden brug for et blidt menneskeligt præg.
  • Dataoverførsel - Eksporter rådata til yderligere analyse med standard statistisk software såsom SPSS, R eller Excel.

GroupSolvers visuelle instrumentbræt giver brugerne mulighed for at se og arbejde med din indsigt. Data behandles og opdateres, når de indsamles, så du kan få vist resultater når som helst.

Anmod om en Groupsolver-demo

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.