Gowalla tjekker ind på Mouse House

gowalla logo

I går meddelte Gowalla et partnerskab med et af de største mærker på planeten - Walt Disney, Inc .. Der er masser af skeptikere, der ikke tror på sociale medier - endsige geosociale apps som Gowalla, (Foursquare og Facebook Places.) Så, hvorfor giver dette partnerskab mening?

For det første giver det mening, fordi Gowalla handler om brugerengagement! Denne service, hvis app er installeret på min iPhone, gør det let at tjekke ind steder i din by og verden. Til gengæld for at dele dine foretrukne hjemsøgninger, tip og fotos bliver du belønnet med frimærker i dit pas og virtuelle genstande, der er efterladt på steder. Det er en stor sammenblanding af geo-caching, scavenger hunts og turistkort - samlet i en smukt illustreret pakke.

For Disney Parks oversættes dette brugerengagement til et andet medium for at udvide engagementet under rejsen, underholde gæster og opmuntre dem til at udforske. På min første tur til Walt Disney World købte jeg et EPCOT-pas, der førte mig til souvenirbutikken i alle 9 lande i World Showcase, hvor jeg kunne få et stempel og autograf fra et rollebesætningsmedlem. [Læs den sidste sætning igen, marketingfolk.] Jeg trak mine forældre til 9 forskellige butikker i bytte for frimærker! Det er det ældste ordsprog om Disney-ejendomme - "alle forlystelser slutter i en gavebutik."

Doug og jeg opfordrer vores kunder til at bruge de mest effektive midler til at engagere brugere og måle konverteringer. I en stadig mere mobil og digital verden, hvorfor ikke bruge et værktøj som Gowalla? Som en del af lanceringen har Disney forsynet gæsterne med Gowalla-featured udvejsture, der fører gæsterne til nøgleture (og butikker) i alle parkerne. Til gengæld modtager Disney værdifuld statistik over antallet af steder, som gæsterne besøger, hvilke forlystelser der er mest populære, hvilke parker der får mest trafik osv. Når de er kombineret med de traditionelle demografiske data, som Disney indsamler om gæsterne, har de en uvurderlig værdi et væld af oplysninger, som igen kan bruges til at engagere kunder igen og skabe mere effektive konverteringer.

Markedsmediet ændrer sig konstant, men brugerengagement skal forblive konstant. Hvilke værktøjer er tilgængelige, som din virksomhed kan begynde at teste for at forbedre engagement og konverteringer?

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.