Fremtiden for Martech

Depositphotos16360379 s

Markedsføringsteknologiens nuværende og fremtid blev debatteret og fanget ved åbningen Martech-konference i Boston. Det var en udsolgt begivenhed, der samlede forskellige tankeledere i Martech-verdenen. På forhånd havde jeg mulighed for at tilslutte med konferencestolen, Scott Brinker, for at diskutere industriens udvikling og hvordan rollen som Chief Marketing Technologist er blevet den must-have rolle inden for marketingorganisationer over hele kloden.

I vores samtale understregede Scott ironisk nok:

Den største udfordring for vedtagelsen af ​​Martech er mere menneskelig end teknisk. Marketingteknologier har muliggjort nye måder for marketingfolk at styre deres organisationer og bruge, engagere sig med potentielle kunder og måle marketingresultater, men de kræver stadig ny tænkning, praksis og færdigheder på tværs af marketingteam for at realisere det fulde potentiale.

Som rollen for marketingteknolog (på alle niveauer) fortsætter med at få fart, Scott forklarede, hvordan selve rollen realiseres i hurtig tempo. For at understrege bemærkede han, da han startede sin @Chiefmartec blog i 2008 viste Google-søgeresultater 245 omtaler. I dag, Chief Marketing Technologist kan prale med mere end 376,000 lister. Han uddybede, at værdien af ​​denne rolle ser ud til at dreje sig om fire vigtige bidrag, som inkluderer:

  • Operationalisering af partnerskabet mellem marketing og IT
  • Fungerer som CMO's betroede rådgiver i spørgsmål om, hvordan teknologi påvirker firmaets marketingstrategi
  • Styring af de tekniske aspekter af forholdet mellem marketingafdelingen og et væld af marketingtjenesteudbydere - forskellige agenturer, entreprenører, softwareleverandører
  • Hjælp det bredere marketingteam - ikke-tekniske marketingfolk - med at udnytte teknologien mere effektivt

Scott vejede også ind på Martechs indvirkning på markedsføringsbudgetterne og understregede, at "Alt tyder på, at markedsføring fortsat vil øge sine investeringer i teknologi på et betydeligt niveau." Faktisk ved Martech-konferencen Laura McClellan, senioranalytiker hos Gartner Group, opdaterede hendes forudsigelse om, at CMO'er ville bruge mere på teknologi end CIO'er af 2017.

Laura erklærede, at vi allerede har nået denne milepæl tre år tidligt. Scott understregede, at markedsføringsteknologi er, hvor de store muligheder er. Pengene til at finansiere teknologiinvesteringer kommer fra en række forskellige kilder: omkostningsbesparelser i forbedret driftseffektivitet takket være bedre automatisering og analytics, skift fra mediebudgetter, skift i it-udgiftsprioriteter og netto nyt marketingbudget godkendt af administrerende direktør til at skabe nye kunder og indtægter.

Ser vi frem til den næste store grænse for Martech, forudsiger Scott endnu mere innovation bag kulisserne for at gøre heterogen marketing "stakke" lettere at arkitekt og administrere. Som et resultat, siger han, vil dette gå en "enorm vej mod at sætte marketingfolk i stand til at eksperimentere med mere banebrydende udvikling uden at blive sat ned i komplekse integrationshovedpine for hver enkelt."

Med den første Martech-konference, der nu er bag os, er der endnu mere spænding og synlighed for marketingteknologi og dens dedikerede profession. Som deltager var det lovende at høre talere forstærke behovet for integration mellem Martech-løsninger, noget vi tror på Integrere er absolut kritisk for marketing succes. Der var også betydelige skænderier omkring talentkrigen for teknisk kyndige marketingfolk, der er i stand til at opbygge, styre og udføre integreret markedsføring, der driver forbedrede resultater.

Det vil være interessant at se, hvordan vi som CMO'er påtager os denne øgede efterspørgsel, når vores egne roller udvikler sig og udvides. Dette var også et tema på konferencen - hvordan kan CMO'er eventuelt definere markeder, udvikle og styre produkter og programmer og erhverve og fastholde kunder. Ikke en let opgave, med eller uden teknologi

Mens der var mange værdifulde takeaways fra Martech, et punkt med enstemmig enighed blandt deltagerne var behovet for en Martech-strategi. CMO'er og marketingorganisationer har ikke råd til at spise deres marketingteknologi, deres folk og deres proces. De har brug for en integreret strategi på plads til at drive og måle resultater. Martechs fremtid er ankommet. Som CMO er jeg glad for at have et forsæde på Martech-rutsjebanen.

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.