I de fleste virksomheder fungerer markedsføring og salg ikke på lige vilkår. B2B-salgsoperationer har CRM-systemer som Salesforce til at måle ydeevne, herunder overordnede virksomhedsdata og de detaljerede detaljer om team- og individuel ydeevne. Da CRM-systemet fungerer som de facto-systemet til registrering af indtægter i de fleste virksomheder, har salgsteamet data, der er troværdige i C-pakken.
Marketingteams bruger forskellige martech-løsninger til at automatisere kampagner og måle, hvad der sker øverst i salgstragten. Men de fleste kan ikke bore ned for at se, hvad der sker, når leadet er afleveret til salg. Fuld cirkelindsigt, en løsningssæt til marketingstyringsløsning, der er bygget 100% på Salesforce Service Cloud®, bringer salgs- og marketingdata sammen og skaber en enkelt datakilde.
Full Circle Insights-produkter leverer klar indsigt i markedsføringsbidrag til omsætning og gør salgsteams effektivitet synlig med komplette marketing- og salgstragtdata. Den resulterende klarhed giver marketing- og salgsledere mulighed for at træffe bedre beslutninger, der øger kampagnens ydeevne, fremskynder pipeline og indtægter og fremmer højere ROI for marketing.
Responsstyring
Fuld cirkel Respons Management-løsning giver brugerne de omfattende markedsføringsdata - herunder tilskrivning af Salesforce-kampagner - de har brug for at skabe indtægter. Udskiftning af komplekse regneark og unøjagtige, ufuldstændige rapporter leverer Response Management klare, nøjagtige indsigter, der viser markedsføringsresultater, fremkalder kvantificerbar vækst, opnår Salesforce ROI, justerer marketing og salg og muliggør sikker planlægning.
Response Management giver en måde at spore blyresponser på alle tragtfaser og leverer en lukket sløjfe af resultaterne, fra kilde til resultat. Det giver også omfattende konverteringsmålinger, der giver marketing- og salgsteams mulighed for at identificere procesnedbrud, såsom afleveringspunkter, hvor kundeemner falder igennem revnerne, så de kan arbejde tættere sammen for at maksimere mulighederne.
Kampagneeffektivitetsmålinger identificerer nøjagtigt, hvilke kampagner der påvirker pipeline og indtjening, hvilket muliggør optimering af marketingmixet. Kontobaseret marketingtragt-metrics og tilskrivningsfunktioner giver brugerne mulighed for at få synlighed i kontoprospektering, mens de måler effektiviteten på tværs af konti og segmenter.
Matchmaker
Fuld cirkel Matchmaker Produkt lader brugere forbinde prikkerne mellem kundeemner og konti, så de kan engagere og måle ABM-initiativer mere effektivt. Med Matchmaker kan brugerne proaktivt engagere målkonti, mens de intelligent administrerer indgående kundeemner og forbinde individuelle kundeemner til de rigtige konti som en del af en kontobaseret salgs- og marketingstrategi.
Ved at forbinde prikkerne på kontoforpligtelser inden for Salesforce bruger Matchmaker "fuzzy matching" og en træk-og-slip brugergrænseflade for at forenkle matchningsregler-motortilpasning, hvilket gør det let at gøre det usynlige synligt. Det tildeler også fører til ejere via tilpasselige regler, så enhver mulighed dirigeres korrekt og forfølges, hvilket gør blyresponser til målrettede engagementer.
Matchmaker gør det også simpelt at strategisk lokalisere og målrette mod de konti, der giver mest indtægter, hvilket giver fuld synlighed af historiske aktiviteter og præstationsmålinger for hver konto. Dens fleksible selvkonfigurationsfunktioner gør automatiske regler for matchning, konvertering og tildeling let ved at give brugerne mulighed for at vælge, hvornår kundeemner automatisk skal konvertere til en kontakt eller indstille tildelingstriggerer for den rigtige kontoejer til at engagere kundeemner.
Kampagnetildeling
Fuld cirkel Kampagnetildeling produkt giver brugerne mulighed for at spore kampagneydelse i Salesforce for at få en samlet oversigt over, hvordan marketingprogrammer genererer indtægter. Med kampagnetildeling får marketingledere nøjagtige indsigt i kampagnens ydeevne for at skabe effektive beslutninger om marketingmix, herunder synlighed i hver kampagne, der har indflydelse på enhver mulighed.
Tilgængelig som en del af Full Circle Response Management eller som et enkeltstående produkt, Campaign Attribution transformerer, hvordan marketingfolk sporer og måler kampagnens ydeevne i Salesforce med tilpassbare tilskrivningsmodeller samt out-of-the-box modelleringsværktøjer. Det giver et komplet billede af, hvordan fuldtragt-marketingprogrammer fungerer. Det inkluderer også indtægts- og pipeline-analyserapportering, der kan segmenteres efter kampagnetype, kundestørrelse og leadkilde samt en trendvisning.
Kampagnetildeling giver brugerne mulighed for at tildele vægt ved hjælp af single-touch- eller multi-touch-modeller eller oprette en model, der er tilpasset deres salgscyklus og marketingmål, herunder muligheden for at tilpasse vægte, inkorporere tilpassede variabler og krydssammenligne modelresultater. Kampagnetildeling gemmer nøjagtige tilskrivningsdata lige inden i Salesforce, så brugerne kan dykke ned i detaljerede detaljer på tværs af enhver dimension og generere kraftfulde, troværdige præstationsmålinger.
Digital kildetracker
Performance-driven marketingfolk har brug for at måle effektiviteten af digital markedsføring for at evaluere, hvordan og hvor man bedst kan bruge marketing dollars. I dag er klik fra digital reklame, sociale kanaler og andre onlinekilder stadig ikke forbundet med kundeemnerne inde i CRM. Markedsførere har brug for at parre et prospekts anonyme digitale touch med det identificerede, reagerende bly lige inden i organisationens indtægtsrapporteringssystem.
Full Circle Digital kildetracker tilføjer denne funktionalitet oven på vores tragtmetrics-produkt, Response Management. Tilsammen indfanger disse produkter online- og offline-engagementer, inklusive anonyme detaljer, fra en markedsførers brede vifte af kanaler, programmer og systemer for at måle effektiviteten af deres fulde tragtmarkedsføringsstrategi og bidrag til pipeline og indtægter.
Om Full Circle Insights
Full Circle Insights leverer løsninger til måling af marketing og salgspræstationer for at optimere en virksomheds marketingmix og øge indtjeningen. Virksomheden tilbyder multi-touch-tilskrivning, omfattende tragtmålinger og lead management-teknologi. Bygget 100% på Salesforce Service Cloud® supplerer Full Circle Insights 'produkter førende marketingautomatiseringsløsninger.
Full Circle Insights er den platform, du har brug for til at måle markedsføringens indflydelse og udvide din forretning. Vi har brugt ni år på at bygge en omfattende platform, der sporer og måler alle kampagner, programmer, begivenheder og kanaler på ét sted. Vores platform supplerer din nuværende marketingstak og bringer data fra alle dine forskellige marketingsystemer til CRM på en standardiseret måde til fuld tragtanalyse. Og vigtigst af alt giver vores platform dig handlingsmæssige indsigter og værktøjer til at forbedre kampagner og programmer for at få størst mulig indflydelse på din virksomhed.
