Fire bedste praksis for kommunikation til tech opstart

Depositphotos14159299 s

Indeholder et par interne og eksterne bedste praksis for kommunikation vil give et solidt fundament for fremtidig vækst.

  1. Anerkend værdien af ​​PR - Mund til mund og kvidring skaber interesse og er en kritisk del af evangelisering af nutidens tekniske købere. Men et traditionelt PR-program har adgang til analytikere og redaktører, der har et parat og loyalt publikum af læsere. Når en redaktør tweets eller skriver en artikel om din virksomhed, kan der være tusinder til titusinder, der kan se den. Industrianalytikere og redaktører har også ry for at være objektive eksperter. At have en tredjepartsvalidering af din løsning har mere vægt end en selvtillid. Engag en pressekonsulent, der har erfaring i din produktsektor. Udnyt deres erfaring og bliv introduceret til eksperterne, der dækker produkter, der ligner dine. Påvirk disse påvirkere med opdateringer om markedets trækkraft, teknologiinnovation og messaging relateret til branchetendenser. Stræb efter at opbygge langsigtede relationer til pressen og få en forståelse af, hvad de har brug for for at producere publikationsindhold.
  2. Test din virksomheds besked mod eksterne perspektiver og forskning - Gør det ikke drik koolaiden og accepter blindt din ledelses syn på verden. At acceptere intern retorik, der lover dit produkt at være ”det første, unikke, bedste, og kunderne står i kø for at købe” svarer sandsynligvis ikke til virkeligheden og bør testes. Selvom en sund dosis optimisme er, hvad marketing handler om, skal du ikke ignorere, hvad der ellers sker på markedet. Være ærlig. Hvis du ikke er den første og den bedste - bygg det ikke ind i din gyldne tonehøjde. (Også et forsigtighedsord: Pas på ikke at bruge for mange akronymer og buzzwords.) Begræns superlativerne - internt og eksternt. Skudsikker din messaging med brancheanalytikere og eksperter, der er fortrolige med din konkurrence og det marked, du spiller i. Hvert produkt eller hver tjeneste har en konkurrent af en hvilken som helst type - en virksomhed kan ikke være førende i en kategori af en. Udfordre ledelsen til at producere fakta, undersøgelser og fremskrivninger for at understøtte levedygtigheden af ​​en produktkøreplan. Det fælles mål er, at virksomheden skal få succes.
  3. Tilskynd kommunikation mellem de tekniske og forretningsgrupper i din organisation - Ressourcer i en opstart strækkes, men undgå fristelsen til at isolere dit produktudviklingsteam fra de mennesker (typisk salg og marketing), der taler til dine fremtidige kunder. Tekniske udviklere går undertiden ind i at udvikle “cool” teknologi uden at bekræfte, at den nyeste gizmo er noget, som nogen ønsker at betale for. Teknologer, der udvikler produkter i et vakuum uden fokus på markedets krav og muligheder, vil sandsynligvis producere et produkt, der ikke lancerer virksomheden som forventet. Tilskynd feedback fra salg og marketing til udviklingsteamet og overvåg branchens tendenser for at tilpasse produktets køreplan til fremtidige krav.
  4. Udstyr medarbejderne med de nødvendige værktøjer til effektiv kommunikation i den elektroniske tidsalder - Effektiv kommunikation kræver mere end en mobiltelefon og en e-mail-konto. Virksomheder skal opstille politikker og standarder for elektroniske møder, instant messaging og konferencelinjer. Udstyring af medarbejdere med software og hardware, der kræves til problemfri kommunikation, holder medarbejderne tilpasset og produktive. Brug af en elektronisk mødesoftwarepakke (komplet med loginoplysninger) skal være tilgængelig for alle, der planlægger møder. Konferencelinjer og deres tilknyttede adgangskoder skal være kendt og indeholde lokale linjer til de lande, der regelmæssigt er inkluderet. Sidst, men ikke mindst, skal der være et digitalt arkiv, hvor medarbejderne kan sende intern kommunikation, såsom virksomhedsmapper, der inkluderer tredjeparts kommunikationsmidler og cellenumre. Sæt standarder og retningslinjer for intern og ekstern kommunikation. Kræv, at telefonopkald returneres, og e-mails, der skal besvares som en del af en ansvarlig politik.

Tilføjelse af disse bedste praksis for kommunikation til din teknologistart hjælper med at sikre succes, når dit team vokser og står over for udfordringerne ved at flytte nye ideer og produkter til markedet.

En kommentar

  1. 1

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.