Max Koziolek
Max er grundlægger og administrerende direktør for Spectrm — den kodefri samtalemarkedsføringsautomatiseringsplatform for brands til at konvertere kunder på søgning, sociale medier og display. Spectrm chatbot-analyse, marketingautomatiseringsløsninger og samtale-AI gør det nemt at tilpasse kundeoplevelser i stor skala.
-
Kunstig intelligens
Max KoziolekJuni 21, 2022
5 lektioner fra over 30 millioner en-til-en kundeinteraktioner i 2021
I 2015 satte min medstifter og jeg ud for at ændre den måde, marketingfolk opbygger relationer med deres kunder på. Hvorfor? Forholdet mellem kunder og digitale medier havde ændret sig fundamentalt, men markedsføringen havde ikke udviklet sig med det. Jeg så, at der var et stort signal-til-støj-problem, og medmindre mærker var hyperrelevante, kunne de ikke få deres marketingsignal stærkt nok til at være...