At mestre Freemium-konvertering betyder at blive seriøs omkring produktanalyse

Uanset om du taler om Rollercoaster Tycoon eller Dropbox, er freemium-tilbud fortsat en almindelig måde at tiltrække nye brugere til både forbruger- og enterprise-softwareprodukter. Når de først er ombord på den gratis platform, vil nogle brugere i sidste ende konvertere til betalte planer, mens mange flere forbliver i det gratis niveau, indhold med de funktioner, de har adgang til. Forskning om emnerne freemium-konvertering og kundebevarelse er rigelig, og virksomheder udfordres løbende til at foretage endda trinvise forbedringer i

Vejledende: Kundeanalyse med handlingsbar indsigt

Big data er ikke længere en nyhed i erhvervslivet. De fleste virksomheder betragter sig selv som datadrevne; teknologiledere opretter infrastruktur for dataindsamling, analytikere gennemsøger dataene, og marketingfolk og produktchefer prøver at lære af dataene. På trods af indsamling og behandling af flere data end nogensinde mangler virksomheder værdifuld indsigt i deres produkter og deres kunder, fordi de ikke bruger de rette værktøjer til at følge brugerne på tværs af hele kunderejsen