Sådan personaliserer du dine opsøgende e-mails for at få mere positive svar

Opsøgende og personalisering

Hver marketingmedarbejder ved, at nutidens forbrugere ønsker en personlig oplevelse; at de ikke længere er tilfredse med bare at være et andet nummer blandt tusindvis af faktureringsoptegnelser. Faktisk vurderer McKinsey-forskningsfirmaet, at oprettelse af en personlig shoppingoplevelse kan øge omsætningen med op til 30%. Imidlertid kan markedsførere muligvis gøre en indsats for at tilpasse deres kommunikation med deres kunder, men mange undlader at anvende den samme tilgang for deres udsigter til e-mail.

Hvis kunder søger personalisering, kan det med rimelighed antages, at influencere, bloggere og webstedsejere vil være på udkig efter en lignende oplevelse. Tilpasning lyder som en enkel løsning til forbedring af svarprocenten, ikke? Jo da. Men personalisering i e-mail-opsøgende er meget forskellig fra personalisering i forbrugermarkedsføring, og det er grunden til, at nogle marketingfolk muligvis ikke ser klare succeser.

I forbrugermarkedsføring har marketingfolk sandsynligvis segmenteret deres kontakter og skabt et lille udvalg af e-mails, der appellerer til enhver modtager inden for den gruppe. I opsøgende kampagner er gruppesegmentering imidlertid virkelig ikke nok. Pladser skal personaliseres på et mere individuelt niveau for at have de ønskede og optimale effekter, og det betyder selvfølgelig, at der er behov for forskning på højt niveau.

Betydningen af ​​forskning i opsøgende

Det kan være ret udfordrende - om ikke umuligt - at personalisere en tonehøjde med succes uden først at have foretaget nogle dybtgående undersøgelser. Forskning er vigtig, især på et tidspunkt, hvor Googles tidligere leder af webspam Matt Cutts diskuterer gæsteblogging for at blive 'en mere og mere spammy praksis'. Bloggere leder efter mere; for folk, der virkelig har gjort en indsats for at få deres ideer hørt.

Imidlertid handler 'forskning' i dette tilfælde ikke kun om at kende en persons navn og være i stand til at huske titlen på et nyligt blogindlæg; det handler om at fordybe sig i din modtagers online vaner, deres præferencer og deres smag i et forsøg på at engagere sig ... uden at virke for meget som en internetstalker, selvfølgelig!

4 måder at personalisere dine e-mails med forskning på

Når det kommer til opsøgende og skabe et stærkt og værdifuldt førsteindtryk, er det vigtigt, at marketingfolk ikke falder i fælden med at gøre fælles fejl i e-mail-marketing. Personlige tonehøjder kan være vanskelige at få ret, men disse 4 tip til tilpasning af opsøgende e-mails kan forbedre chancerne for succes:

  1. Tilpas din emnelinje - Det første sted at starte er med din e-mail-emnelinje. Forskning viser, at en personlig emnelinje kan øge åbne satser med 50%, men hvad er den bedste måde at tilføje et strejf af personalisering til din header? I dette tilfælde handler det mere om følelsesladet personalisering end direkte personalisering. Bare at tilføje din modtagers navn til din emnelinje vil ikke skære det. Faktisk kan dette faktisk være en skadelig praksis, da det hurtigt er blevet en almindelig taktik, der bruges af virksomheder, der sender uopfordrede salgs-e-mails. Prøv i stedet at fokusere på den følelsesladede side af tingene; interessemålretning. Spin indholdsidéer for at imødekomme modtagerens niche, og husk: to første ord af enhver emnelinje er de vigtigste! Billedkilde: Neil Patel
    Tilpasning af emnelinje
  2. Identificer andre muligheder for personalisering - Emnelinjen er ikke det eneste sted, hvor det er muligt at tilføje et strejf af personalisering til en tonehøjde. Overvej om der er andre muligheder for at tilpasse din tonehøjde for bedre at engagere sig med modtageren. Nu er det tid til virkelig at sidde fast i forskningen. For eksempel er der virkelig ingen universel præference for indholdstype. Mens nogle foretrækker at se artikler, andre foretrækker infografik og andre datavisualiseringer, nogle foretrækker billeder og videoer, andre foretrækker et mere pressemeddelelsesformat. Hvad kan modtageren lide? Selvfølgelig skal alle links, der er inkluderet i tonehøjden til dit eget arbejde, være relevante for modtagerens interesser og forsøge at inkorporere nogle af deres egne ord og stemme i dit indhold. Billedkilde: Kriminelt produktiv
    Hvilken slags e-mail-indhold vil de have?
  3. Gå ud over - Nogle gange er tip 1 og 2 alene ikke nok til at give opsøgende udsigter en fuldt personlig oplevelse. Det kan være nødvendigt at gå ud over for virkelig at skille sig ud. Overvej at henvise til relevante indlæg på blogs, som modtageren tidligere har henvist til direkte eller endda henvise til deres egne blogindlæg i et forsøg på at relatere deres synspunkter til dine ideer. Måske endda komme med anbefalinger til andre kilder, som de kan være interesserede baseret på deres online adfærd og handlinger. Hvis modtageren bruger en masse visuals til at få deres point over, skal du efterligne dette i tonehøjden. Brug af relevante skærmbilleder kan for eksempel tvinge modtageren til at være mere opmærksom.
  4. Få mest muligt ud af tilgængelige værktøjer - Der kan ikke benægtes, at personalisering for hver enkelt modtager - i modsætning til personalisering for segmenterede kundelister - kræver en stor indsats, som mange marketingfolk simpelthen ikke har tid til. Dette betyder ikke, at e-mail-pitch ikke kan tilpasses. Faktisk kan e-mails tilpasses ved hjælp af marketingværktøjer, der automatiserer mange aspekter af processen. Disse værktøjer kan hjælpe med at identificere bloggerinteresser gennem indholdsanalyse samt spore både indgående og udgående kommunikation, så markedsførere hurtigt og nemt kan henvise til tidligere samtaler. I nogle tilfælde er det nødvendigt at bruge disse tilgængelige værktøjer for at sikre, at opsøgende kampagne fortsætter med at køre problemfrit.

Finde den rigtige balance

Det sidste nyttige tip ovenfor, mens det er gavnligt, åbner dog en stor dåse orme. Personalisering er en meget unik og individuel ting, og dannelse af et stærkt menneske-til-menneske-forhold kan ofte ikke opnås med succes gennem automatisering alene. At finde den rette balance mellem manuel input og supplerende automatisering er nøglen til at skabe personlige tonehøjder, der inspirerer, engagerer og konverterer.

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.