Hvor er e-mail-kommunikation på vej?

e-mail-automatisering

Jeg er faldet ind i en temmelig grim vane med at lægge nogle e-mails til side i en måned eller mere. Jeg har et triagesystem til indgående e-mails. Hvis de ikke kræver min øjeblikkelige opmærksomhed eller handling inden for en periode for at undgå smerter af en slags, lader jeg dem bare sidde. Måske er det en dårlig ting. Eller måske ikke.

Hele dette emne fik mig til at mene med en ven (offer for min "ventetid") om, hvordan brugen eller formålet (eller begge dele) af e-mail skifter. Jeg har ingen videnskabelig undersøgelse, der kan henvises til her. Alt dette er udelukkende baseret på mine egne observationer som en forretningskommunikator og som en person, der gennem årene relativt hurtigt har vedtaget nye teknologier. (Jeg er ikke ved forkant af kurven, men jeg er i den tidlige del af den blide hældning.)

Tænk på skiftet i den måde, vi kommunikerer via skrivning på. Jeg taler forresten om masserne, ikke den teknologiske kyndige. Tilbage på dagen sendte vi postbreve eller lejlighedsvis telegram. Vi fandt ud af, hvordan vi kunne flytte dem hurtigere med kurer og overnatningstjenester. Og der var fax. Da e-mail kom, skrev vi, hvad der lignede breve? lang, korrekt punkteret, stort, stavet og ellers struktureret kommunikation. Over tid er mange af disse e-mails blevet hurtige one liners. Nu giver ting som SMS, Twitter og Facebook os den korthed og umiddelbarhed, der giver os mulighed for at hoppe fra en ting til en anden.

Hvad skal der blive af e-mail? Indtil videre ser jeg stadig ud til at e-maile efter længere form, meningsfuldt, en-til-en-indhold? noget der er beregnet til mig eller modtageren personligt, men som ikke kan udtrykkes med kun 140 tegn. Jeg bruger det stadig til at lede efter nyheder, som jeg har anmodet om. Og selvfølgelig bruger jeg det stadig til at tale med folk, der ikke har gjort det til andre meddelelser eller sociale medier.

Hvis jeg er i nærheden af ​​lige med mine observationer, har vores kommunikationsudvikling stor indflydelse på e-mailmarkedsføring. Så hvad tror du? Hvor er mailen på vej Venligst kommenter nedenfor. Eller hej, send mig en e-mail.

6 Kommentarer

  1. 1

    Jeg tror, ​​der vil altid være et sted for e-mail ... eller i det mindste noget, der ligner, hvordan vi interagerer via e-mail i dag. Vi har altid brug for et middel til direkte en-til-en-skriftlig kommunikation og har tilfælde, hvor det, vi skriver, skal være mere detaljeret end 140 tegn tillader.

    Skønheden ved den nye teknologi er, at vi kan reducere vores e-mail-rod ved at bruge andre muligheder for kommunikation, der ikke passer til denne definition. SMS til korte onlinemeddelelser, IM til næsten realtidsbeskeder, Twitter og Facebook til en-til-mange beskeder, RSS til modtagelse af underretninger, Google Wave til teamsamarbejde og så videre.

  2. 2

    Jeg er enig i, at e-mail er skiftet lidt, men jeg bliver undertiden mindet om, at jeg er en del af den "tidlige adopterende" gruppe i begyndelsen af ​​kurven. Af denne grund bliver jeg nogle gange overrasket, når jeg gennem interaktioner med andre bliver mindet om, at mange stadig stadig ”får fat i” e-mail. Jeg ser på e-mail som semi-formelt forretningskommunikationsmedium, mens Facebook er til min personlige messaging. Jeg har ikke en personlig e-mail-konto, bare en forretningskonto. E-mail til mig er også min centrale indbakke med information ... ikke kun til kommunikation. Mine nyhedsbreve kommer ind via e-mail, mine alarmer, mine forretningsmeddelelser osv., Og jeg bruger Inbox Zero til at behandle alt.

  3. 3

    En af de ting, jeg kæmper mest med e-mail, er vores afhængighed af den. En af mine klienter ringede til mig i denne uge og spurgte, hvorfor jeg ikke havde reageret på hendes e-mails ... afvikler, at de nogen begyndte at blive markeret som SPAM og i min Junk Email-mappe.

    Det er uheldigt, at e-mail ikke har udviklet sig. Det hjælper heller ikke, at e-mail-brugere (Microsoft Exchange og Outlook) stadig kører på 10 år gamle teknologier. Outlook gengives stadig med en tekstbehandler snarere end at tilpasse nye teknologier !!!

    Jeg er enig i, at disse andre teknologier hjælper ... men måske beder vi virkelig om, at der kommer noget nyt, da e-mail har så mange afhængighedsproblemer.

  4. 4
  5. 5

    Jeg forstår dit punkt, selvom jeg har brugt min e-mail mindre og mindre, sender de fleste af mine venner mig besked på min sociale netværkskonto. Men jeg tror, ​​at e-mail ikke er død eller nær dens død, med nogle nye funktioner tilføjet, vil den stadig være her i lang tid.

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.