E-handel og detailhandel

Ecrebo: Tilpas din POS-oplevelse

Fremskridt inden for teknologi giver utrolige muligheder for virksomheder at forbedre kundeoplevelsen. Tilpasning er ikke kun rentabelt for virksomheder, det værdsættes af forbrugerne. Vi ønsker, at de virksomheder, som vi ofte har, anerkender, hvem vi er, belønner os for vores protektion og fremsætter anbefalinger til os, når købsrejsen er i gang.

En sådan mulighed kaldes POS markedsføring. POS står for salgssted, og det er det udstyr, som detailforretninger bruger for at få dig tjekket ud. Det er ikke ualmindeligt, at virksomheder har loyalitetssystemer og rabatkort til at spore køb ned til forbrugeren ... men dataene bliver ofte samlet og brugt senere til at markedsføre dem via e-mail eller direct mail.

Hvad hvis du kunne få adgang til kundedata med det samme og kommunikere direkte ved udtjekningen? Dette er muligheden med POS Marketing.

Ecrebo er en markedsføringsplatform for salgssteder, der gør det muligt for detailhandlere at levere målrettede tilbud til kunder ved kassen sammen med deres kvittering eller digitale kvittering. Med over 90% af transaktionerne i butikken, Ecrebos POS-baserede teknologi gør det muligt for detailhandlere at levere målrettet marketingkommunikation tilpasset til hver kunde.

Kunderne drager fordel af at få relevante tilbud og incitamenter leveret på en bekvem og ikke-påtrængende måde. Ecrebo driver salgssted for førende mærker inklusive Waitrose (købmand), FRK (stormagasin) og PANDORA (smykker).

Ecrebo POS Marketing-funktioner

  • Målrettede kuponer ved kassen - Lever meget relevante, købsbaserede tilbud og meddelelser direkte til butikskunder. Kør øg det inkrementelle salg, øg købet på tværs af kategorier og øg kundeloyaliteten.
  • Personlige digitale kvitteringer - Giv dine kunder en mere bekvem måde at modtage og gemme deres kvitteringer på. Digitale kvitteringer forbedrer kundeoplevelsen og åbner en marketingkanal efter købet.

e-kvittering ecrebo

PANDORA, et af verdens største smykkemærker, bruger nu Ecrebo til at levere digitale kvitteringer på tværs af sin 220 stærke britiske butiksejendom. Kvitteringer sendes til kunder efter deres transaktion og inkluderer en mulighed for at tilmelde sig at modtage regelmæssige nyhedsbreve samt en anmodning om kundefeedback, der giver kunderne mulighed for at kommentere deres oplevelse i butikken.

Vi bruger også den digitale kvittering som en mulighed for at anmode om feedback fra vores kunder om deres oplevelse i butikken, så vi løbende kan forbedre vores tilbud. Jo Glynn-Smith, VP for Marketing, PANDORA UK

Ecrebo data føres tilbage til butikschefer og PANDORA UK hovedkontor for at hjælpe virksomheden med at forstå, hvordan deres butikker klarer sig, samt identificere eventuelle forbedringsområder.

Douglas Karr

Douglas Karr er CMO for OpenINSIGHTS og grundlæggeren af Martech Zone. Douglas har hjulpet snesevis af succesfulde MarTech-startups, har hjulpet med due diligence på over $5 mia. i Martech-opkøb og -investeringer og fortsætter med at hjælpe virksomheder med at implementere og automatisere deres salgs- og marketingstrategier. Douglas er en internationalt anerkendt digital transformation og MarTech-ekspert og foredragsholder. Douglas er også udgivet forfatter til en Dummies guide og en bog om virksomhedsledelse.

Relaterede artikler

Tilbage til toppen knap
Luk

Adblock fundet

Martech Zone er i stand til at give dig dette indhold uden omkostninger, fordi vi tjener penge på vores websted gennem annonceindtægter, affilierede links og sponsorater. Vi ville sætte pris på, hvis du ville fjerne din annonceblokering, mens du ser vores websted.