Analytics og testE-handel og detailhandelE-mail marketing og automatiseringMarketinginfografikSociale medier & Influencer Marketing

E-handelsstatistikker: Virkningen af ​​COVID-19-pandemien og lockdowns på detailhandel og online

Virkningen af ​​pandemien har bestemt gjort både vindere og tabere i år. Mens små detailhandlere blev tvunget til at lukke deres døre, blev forbrugere, der var bekymrede for COVID-19, kørt til begge bestil online eller besøg deres lokale big-box forhandler. Pandemien og tilhørende regeringsrestriktioner har forstyrret hele branchen, og vi vil højst sandsynligt se ringvirkninger i de kommende år.

Pandemien fremskyndede forbrugernes adfærd. Mange forbrugere var skeptiske og fortsatte med at tøve med at tage deres forretning online ... men enhver bekymring ved online shopping fordampede hurtigt i frygt for at blive udsat for COVID-19.

Den hurtige vækst i e-handel er måske den eneste nyhed i 2020 er ikke chokerende. Med coronaviruspandemien, der holder de fleste af os indendørs, 60% af vores interaktioner med virksomheder er nu online. Alene de første 10 dage i november har amerikanske forbrugere allerede brugt 21.7 milliarder dollars online - det er en stigning på 21% i forhold til året før.

Maura Monaghan, E-handelsstatistikker og tendenser for 2020: Virkningen af ​​COVID & The Rise of New Tech

Mit firma har arbejdet med investorer, der ser ødelæggelserne på egen hånd. Forhandlere, der fokuserede deres marketingopmærksomhed på at drive detailhandel til fods, tog med det samme bagsædet til konkurrenterne, som tilbød en digital-first e-handelsoplevelse. Mange af dem er ude af drift.

Der er ingen tvivl om, at e-handelstendenser har muliggjort sund vækst for de virksomheder, der enten drejede hurtigt eller allerede havde investeret meget i deres digitale transformation.

Online vs salg i butikker efter branche

  • Sundhed og skønhed forudsiges at være op online med 23% mod -8.2% i butikken.
  • Consumer Electronics forudsiges at være op online med 28% mod -26.3% i butikken.
  • Mode forudsiges at være op online med 19% mod -33.7% i butikken.
  • Boligindretning forudsiges at være op online med 16% mod -15.2% i butikken.

Salget af e-handel var utvivlsomt stigende, før coronavirus fik dem til at skyde i vejret i år, men nu er fremtiden decideret digital. Der er ingen sikkerhed for, hvad vi kan forvente efter coronavirus-pandemien, eller hvornår den dag kommer – men e-handelsstatistikker fra både før og under COVID-19-udbruddet tyder på, at online shopping er, hvor vores opmærksomhed skal være, når vi forsøger at se fremad.

Maura Monaghan, E-handelsstatistikker og tendenser for 2020: Virkningen af ​​COVID & The Rise of New Tech

Denne infografik fra WebsiteBuilderExpert detaljer om virkningen af ​​e-handelssalg under coronavirus-pandemien, hvilke ikke-essentielle ting, der førte til flest køb, hvordan forbrugerne planlægger at handle efter pandemien, regionale forskelle i forbrugeradfærd, virkningen af ​​enheder, samt hvordan ny teknologi påvirker online købsadfærd.

Der er også nogle detaljer om, hvordan forbrugere fra USA og Storbritannien handlede for Black Friday.

E-handelsstatistikker og tendenser til infografik i 2020

E-handelsstatistikker: Virkningen af ​​COVID-19, pandemi og lockdowns

Douglas Karr

Douglas Karr er CMO for OpenINSIGHTS og grundlæggeren af Martech Zone. Douglas har hjulpet snesevis af succesfulde MarTech-startups, har hjulpet med due diligence på over $5 mia. i Martech-opkøb og -investeringer og fortsætter med at hjælpe virksomheder med at implementere og automatisere deres salgs- og marketingstrategier. Douglas er en internationalt anerkendt digital transformation og MarTech-ekspert og foredragsholder. Douglas er også udgivet forfatter til en Dummies guide og en bog om virksomhedsledelse.

Relaterede artikler

Tilbage til toppen knap
Luk

Adblock fundet

Martech Zone er i stand til at give dig dette indhold uden omkostninger, fordi vi tjener penge på vores websted gennem annonceindtægter, affilierede links og sponsorater. Vi ville sætte pris på, hvis du ville fjerne din annonceblokering, mens du ser vores websted.