Content Marketing

Arbejder du med en domæneregistrator eller en forhandler?

Da vi arbejder meget med investorer, beder de os nogle gange om at udføre nogle opgaver uden for normen for et bureau. En investor, som vi arbejder med, ansætter os med jævne mellemrum til at håndtere deres domænekøb. Det fungerer godt at have en midlertidig virksomhed til at håndtere disse processer, da det typisk er en hel del forhandlinger og store summer af penge, der går mellem parterne.

Processen er ret ligetil. Vi bruger en tredjeparts escrow-konto, der bekræfter, at vi har deponeret midlerne til den anden part, og derefter godkender vi frigivelse af midlerne, når vi får ejerskab af domænenavnet. Hvis der opstår nogen form for uenighed, går aftalen ind i mægling. Dette forhindrer skrupelløse forretningstransaktioner.

For et par uger siden forhandlede vi om køb af et domæne fra en privat part. Domænet blev registreret hos Yahoo! Lille virksomhed... eller så tænkte vi.

Vi deponerede pengene i deponering, og så begyndte det sjove. Vi hjalp den anden part med at låse domænet op og godkende overførsel af domænet til vores klients domæneregistrator. Dette er en ret simpel proces, hvis du ved hvad du laver, det tager bare tid afhængigt af domæneregistratoren.

Jeg tjekkede både klienten og den private parts domæenkonti den følgende morgen, og intet havde ændret sig. Den næste dag tjekkede jeg igen, og overførslen var aflyst. Jeg ringede til den private fest, og han sagde, at han ikke havde gjort noget.

Jeg oprettede et konferenceopkald, og vi ringede til Yahoo! S supportteam. Efter at have ventet et stykke tid blev vi mødt med en supportteknologi, der sagde, at vi ikke kunne overføre domænet eksternt, men hvis jeg havde en Yahoo! Small Business-konto, vi kunne overføre domænet fra konto til konto.

Hvis du har købt eller solgt domæner ... har dine ører sandsynligvis bare sat sig op af dette. Efter masser af tvister om domæneoverførsel, ICANN reguleret denne proces for at sikre, at du let kunne overføre domæner fra en registrator til en anden. Dette blev gjort for at sikre, at domæneregistreringsfirmaer ikke kunne holde deres klienter gidsler.

Dette var det spørgsmål, jeg stillede til vores Yahoo! supportrepræsentant, men han syntes ikke at forstå forudsætningen for spørgsmålet, så vi fortsatte bare. Her begynder det at blive skræmmende.

Jeg registrerede en Yahoo! Small Business-konto til min klient, mens jeg er i telefon med både vores tredjepart og Yahoo! repræsentant. Repræsentanten bad derefter tredjeparten om at annullere sin konto, så domænet kunne frigøres, og for at jeg straks kunne registrere domænet for at hente det.

Hvad?! Så vi vil dybest set udgive dette domæne på markedet i et par minutter og derefter registrere det igen ?! Hvad hvis vi mistede domænet på det tidspunkt til en eller anden skarp domæner derude med en automatiseret købsproces ?! (Jeg ved ikke, om det faktisk eksisterer, men jeg kunne ikke tro anmodningen). Jeg afhørte repræsentanten, og han forsikrede mig om, at han ville have kontrol over domænet.

Så vi trak aftrækkeren, og jeg registrerede domænet i min klients helt nye Yahoo! Small Business-konto.

Eller gjorde jeg?

En dag senere, og domænet var stadig på tredjeparts konto og viste sig i min, men ikke fuldt overført. På dette tidspunkt undersøgte jeg noget og a WHOIS opslag for at se de offentlige oplysninger, der er knyttet til domænet. Sikker nok sagde det, at domænet stadig var registreret hos tredjepart. Men her er den mærkelige del ... domæneregistratoren var ikke Yahoo! Lille forretning, det var det Melbourne IT i Australien.

Jeg satte en billet til Melbourne IT, og de skrev tilbage en dag senere, at de var den rigtige registrator, og at Yahoo! Small Business var bare forhandlere. Arghhhhhh! Al den tid var spild.

Så vi begyndte domæneoverførselsprocessen på Melbourne IT. Lang historie kort, de har også et indviklet system, hvor du ikke rigtig kan flytte et domæne fra en konto til en anden. Du flytter blot kontoejeren fra en person til en anden. Jeg gjorde netop det og betalte endnu et gebyr (jeg aner ikke, hvad jeg betalte for hos Yahoo! Small Business).

Her er vi et par uger senere, og jeg tror, ​​vi har domænet, der endelig overføres. Min seneste meddelelse sagde, at det ville tage op til syv dage at færdiggøre, så ønsker os held og lykke!

The Bottom Line

Den nederste linje her er, at du skal holde øje med, hvor du registrerer dit domæne. Processen, manglende dokumentation, uvidende støtte og endda den proces, som jeg tror overtrådte ICANN-reglerne, var frustrerende og latterlig. Jeg er ikke i tvivl om, at processen kunne have været meget lettere, hvis domænet blev registreret hos en registrator i stedet for en forhandler.

Bedre endnu, bare hold dig til GoDaddy. Ikke kun vil du undgå disse problemer, du vil også bruge meget mindre og få god kundeservice.

Douglas Karr

Douglas Karr er CMO for OpenINSIGHTS og grundlæggeren af Martech Zone. Douglas har hjulpet snesevis af succesfulde MarTech-startups, har hjulpet med due diligence på over $5 mia. i Martech-opkøb og -investeringer og fortsætter med at hjælpe virksomheder med at implementere og automatisere deres salgs- og marketingstrategier. Douglas er en internationalt anerkendt digital transformation og MarTech-ekspert og foredragsholder. Douglas er også udgivet forfatter til en Dummies guide og en bog om virksomhedsledelse.

Relaterede artikler

Tilbage til toppen knap
Luk

Adblock fundet

Martech Zone er i stand til at give dig dette indhold uden omkostninger, fordi vi tjener penge på vores websted gennem annonceindtægter, affilierede links og sponsorater. Vi ville sætte pris på, hvis du ville fjerne din annonceblokering, mens du ser vores websted.