Spor ikke: Hvad marketingfolk har brug for at vide

Sporing af fodspor

Der har allerede været en hel del nyheder om FTC's anmodning om internetfirmaer om aktiverede funktioner, der giver forbrugerne mulighed for ikke at blive sporet. Hvis du ikke havde læst de 122 sider Privatliv rapport, skulle du tro, at FTC satte en slags linje i sandet på en funktion, de beder om kaldes til Do Not Track.

Hvad er Do Not Track?

Der er en række midler, som virksomheder sporer forbrugeradfærd online. Det mest populære er naturligvis browser-cookies, der gemmer data og information, når du interagerer med et websted. Nogle cookies er tredjepart, hvilket betyder, at en forbruger kan spores på tværs af flere websteder. Der er også muligheder for at registrere data gennem Flash-filer ... disse udløber muligvis ikke og slettes typisk ikke, når du rydder cookies i din browser.

Do Not Track er en valgfri funktion, som FTC gerne vil have implementeret, der giver forbrugeren mulighed for at stoppe med at blive sporet. En idé er simpelthen at angive, hvornår en annonce placeres med sporede data, hvilket tilbyder kunden at fravælge datafangst og reklamen. En anden idé fra FTC er i stedet at give Lige til tiden data, der kan bruges med forbrugerens tilladelse til at placere en relevant annonce.

Selvom FTC har fremsat disse forslag ... og lidt af et antydning om, at hvis industrien ikke finder på noget, kan de ... måske også anerkende konsekvenserne af sådan teknologi. Sandheden er, at ansvarlige marketingfolk og online-virksomheder bruger adfærdsmæssige data til at generere en bedre, mere relevant brugeroplevelse. FTC anerkender dette ved at sige:

En sådan mekanisme bør ikke undergrave fordelene, som online adfærdsmæssig reklame har at tilbyde, ved at finansiere onlineindhold og -tjenester og levere personlige reklamer, som mange forbrugere værdsætter

Fortrolighedsrapporten fortsætter med at angive, at ethvert centralt register som med Lade være med Ring til os listen er ikke sandsynlig og vil ikke blive undersøgt som en løsning. FTC's privatlivsrapport rejser i sig selv en række store spørgsmål:

  • Hvordan skal en sådan mekanisme blive tilbudt til forbrugere og offentliggjort?
  • Hvordan kan en sådan mekanisme designes til at være som klar og brugbar som muligt for forbrugerne?
  • Hvad er de potentielle omkostninger og fordele at tilbyde mekanismen? For eksempel hvor mange forbrugere
    ville sandsynligvis vælge at undgå at modtage målrettet reklame?
  • Hvor mange forbrugere, på en absolut og procentvis basis, har brugt opt-out-værktøjer leveres i øjeblikket?
  • Hvad er sandsynligt indvirkning hvis et stort antal forbrugere vælger at fravælge?
  • Hvordan ville det påvirke onlineudgivere og annoncører, og hvordan ville det påvirker forbrugerne?
  • Skulle begrebet a universal valgmekanisme udvides ud over online adfærdsmæssig reklame og inkluderer f.eks. adfærdsmæssig reklame for mobilapplikationer?
  • Hvis den private sektor ikke frivilligt implementerer en effektiv ensartet valgmekanisme, bør FTC anbefale lovgivning kræver en sådan mekanisme?

Så ... ingen grund til panik på dette tidspunkt. Do Not Track er ikke en sikker ting. Mit gæt er, at det aldrig bliver adopteret af masserne. I stedet er min forudsigelse, at rapporten vil føre til mere gennemsigtige privatlivs- og sporingsindstillinger på websteder (attn: Facebook). Det er ikke en dårlig ting, jeg tror, ​​de fleste legitime marketingfolk værdsætter stærke og klare fortrolighedserklæringer og kontroller.

Jeg vil gerne personligt se browsere vedtage nogle lognings- og messaging-værktøjer, der giver brugerne klar feedback, når deres data indsamles, hvem der gemmer dem, og hvordan de bruges til at vise relevant reklame eller dynamisk indhold. Hvis branchen kan levere nogle standarder, vil det være en stor fremgang for både forbrugere og marketingfolk. Yderligere oplysninger findes på Do Not Track samarbejdswebsted.

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.