Stigningen af ​​vedtagelse af digital tegnebog under pandemien

Optagelse af digital tegnebog

Den globale markedsstørrelse for digitale betalinger forventes at være fra 79.3 mia. USD i 2020 til 154.1 mia. USD i 2025 med en sammensat årlig vækstrate (CAGR) på 14.2%.

MarketsandMarkets

Efterfølgende har vi ikke grund til at tvivle på dette tal. Hvis noget, hvis vi beholder nuværende koronavirus krise i betragtning vil væksten og vedtagelsen accelereere. 

Virus eller ingen virus, stigning i kontaktløse betalinger var allerede her. Da smartphone-tegnebøger ligger i centrum for, hvordan systemet fungerer, var der også en tydelig stigning i deres vedtagelse. Men lige siden nyheden om, hvordan kontanter kan bære coronavirus i flere dage i træk, er fokus for næsten alle over hele kloden skiftet til digitale tegnebøger

Men hvad gør mobile tegnebøger til det gudesendende alternativ til fiat-valutaer? Svaret på dette spørgsmål ligger i de indstillede funktioner. Her er en liste over funktioner, som en mobil tegnebog-app skal have:

Must-Have funktioner i mobil tegnebøger

  • Multifaktorautentificeringssikkerhed  - Den første funktion, som enhver digital mobil tegnebog skal have, er uadskillelig sikkerhed. En måde at sikre det på er gennem inkorporering af et multi-faktor autentificeringssystem. Hvad det betyder er at få brugerne til at gennemgå mindst 2-3 punkts sikkerhedskontrol, før de når det punkt, hvor de kan se deres kontosaldo eller sende penge til deres jævnaldrende. 
  • Et belønningssystem - En af de største grunde til, at folk bruger digitale tegnebøger som PayPal eller PayTM, er deres belønningssystemer. For hver transaktion, som brugerne foretager fra applikationen, skal de gives en belønning, som kan være i form af kuponer eller cashback. Dette alene kan være en fantastisk måde at få brugerne til at vende tilbage til applikationen. 
  • Et aktivt supportteam - Den ene klage, som brugerne næsten altid har til deres banker, er, hvordan de kan være inaktive på tidspunktet for behov. Når der er inde i en tegnebogsapplikation, er der en række ting, der kan gå galt for en bruger - de kan ved et uheld sende beløbet til den forkerte person, de kan angive det forkerte beløb eller det mest almindelige beløb, der bliver krediteret fra deres konti, men når ikke den tiltænkte person. For at løse disse problemer og tilstanden af ​​paranoia i realtid skal der være en aktiv app-supportinfrastruktur. 

Nu hvor vi har kigget ind i de funktioner, der gør digitale tegnebøger berømte, lad os komme ned til de punkter, hvorfor vi tror, ​​at der er kommet en pludselig stigning i brugen af ​​mobile tegnebøger over hele kloden. 

Årsagerne til denne stærke stigning i mobil tegnebøger

  1. Frygten for at fange virussen - Af frygt for at de ville fange coronavirus, afholder brugerne sig fra at bruge fiat-valuta. Men dette retfærdiggør stadig ikke stigningen i digitale tegnebøger, ikke? Da de altid kan bruge deres debet- eller kreditkort. Nå, det er pointen. Brugere afholder sig fra at røre ved noget - pengeautomaten, POS-maskinen eller enhver anden maskine, der gør det muligt for dem at foretage monetære transaktioner. Dette er den førende årsag til, at de har rettet deres fokus på kontaktløse digitale tegnebøger. 
  2. Større information - En anden ting, der fungerer til fordel for den voksende anvendelse af mobile tegnebøger, er, hvor velinformerede fintech-brugerne er om fordelene, de har at tilbyde. Lige siden populariteten af ​​tegnebøger nåede sit højdepunkt, har kunder (hovedsagelig bestående af årtusinder) vidst, hvordan de skal bruges, og hvordan de er mange point bedre end at bruge fiat-valuta. Disse tusindårige klasse af brugere har også spillet en stor rolle i at uddanne Generation X og Boomers om, hvorfor det er tid til at give slip på fiat-valuta. 
  3. Bred accept - I dag er der næppe noget forretningssted, hospital eller skoler, der ikke har hørt om eller ikke bruger digitale tegnebøger. Denne accept har også resulteret i en stigning i adoptionsrater fra kundernes ender. Bekvemmeligheden ved ikke at have kontanter eller nul sandsynligheden for misplacering af debet- eller kreditkort tilføjet til masseaccepten af ​​mobile tegnebog-apps har fået folk til at slippe fiat-valuta helt. 
  4. Teknologiens opbakning - Den næste faktor, der havde og stadig medfører en stigning i vedtagelsen af ​​mobile tegnebøger, er teknologibackup. De mobile tegnebogsselskaber som Stripe, PayPal osv. Har ekspertisen til at tilbyde en 100% hack-bevis applikation. Derudover ved at integrere applikationen med API'er, der gør dem til en one-stop-platform til alle booking- og udgiftsbehov, bruger virksomheder deres tekniske side til bedre kundeoplevelsesindsats, mens deres kunder igen svarer ved at udveksle dem fra deres fysiske tegnebøger. 

Hvordan skal en Fintech-iværksætter reagere?

Det ideelle svar, som en Fintech-iværksætter skal have mod dette skift i forbrugeradfærd, bør være at se efter måder at udvide sig til forretningsmodellen. En ting, som de skal bemærke, er, at social afstand er klar til at være den nye norm. Og ligesom næsten enhver virksomhed under solen skal de også se på måder at gøre deres kunders oplevelse så kontaktløs som muligt. 

Vi håber, at du indtil dette tidspunkt ville have været i stand til at måle hvor vigtigt mobile tegnebøger er blevet i alles liv, og hvordan det er den eneste vej fremad for Fintech-domænet. 

Med det håb, lad os give dig et afskedstilbud:

I det nuværende miljø er betaling uden kontanter en vigtig måde at beskytte dig selv og andre mod spredning af coronavirus på. Den øgede kontaktløse kortgrænse er et fantastisk skridt, men når det er muligt, opfordrer vi vores kunder til at bruge digitale tegnebøger, da de har den ekstra sikkerhed, at de ikke behøver at indtaste en PIN-kode på PIN-tastaturet, uanset hvor meget de bruger, da det i stedet udnytter touch ID eller Face ID.

Kate Crous administrerende direktør for 'hverdagsbank' i Commonwealth Bank of Australia

Tror du også, at mobile tegnebøger ligger i fremtiden for fintech-sektoren? Del dine synspunkter i kommentarerne nedenfor. 

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.