Trends og forudsigelser inden for digital marketing

Digital markedsføringstendenser og forudsigelser

Forholdsregler foretaget af virksomheder under pandemien forstyrrede forsyningskæden, forbrugernes købsadfærd og vores tilknyttede markedsføringsindsats betydeligt de sidste par år.

In my opinion, the greatest consumer and business changes happened with online shopping, home delivery, and mobile payments. For marketers, we saw a dramatic shift in the return on investment in digital marketing technologies. We continue to do more, across more channels and mediums, with less staff – requiring us to lean heavily on technology to measure, scale, and digitally transform our organizations. The focus of transformation has been on internal automation and external customer experience. Companies that were able to pivot and adapt quickly saw a marked increase in market share. Companies that have not are still struggling to win back the market share they lost.

Udpakning af digitale marketingtrends i 2020

The team at M2 On Hold has poured through the data and developed an infographic focusing on 9 distinct trends.

Digital marketing udvikler sig konstant, da det er en af ​​de mest hurtige industrier i verden. På trods af dette dukker overskriftstendenser op og viser os de centrale kræfter, der driver markedet. Denne blog gengiver trendprognoserne for 2020 med en infografisk referencevejledning. Ud over statistik og fakta, lad os se på de ni tendenser i de sidste 12 måneder på tværs af platforme, teknologi, handel og indholdsproduktion.

M2 i venteposition, 9 digitale marketingtendenser i 2020

Digital markedsføringstendenser

  1. AI-drevne chatbots - Gartner projekterer, at chatbots vil drive 85% af forbrugertjenestens interaktioner, og forbrugerne tilpasser sig godt, værdsætter 24/7 service, øjeblikkeligt svar og nøjagtigheden af ​​simple svar på spørgsmål. Jeg vil tilføje, at sofistikerede virksomheder vedtager chatbots, der problemfrit overfører samtalen til den relevante interne person for at fjerne frustration over oplevelsen.
  2. Personalisering - Borte er dagene Kære %% FirstName %%. Moderne e -mail- og sms -platforme leverer automatiseringer, der omfatter segmentering, forudsigeligt indhold baseret på adfærdsmæssige og demografiske data og inkorporerer kunstig intelligens til automatisk at teste og optimere beskeder. Hvis du stadig bruger batch og sprænger en-til-mange marketing, går du glip af leads og salg!
  3. Indfødt e -handel på sociale medier - (også kendt som Social Commerce or Indfødt shopping) Forbrugerne ønsker en problemfri oplevelse og svarer med dollars, når konverteringstragten er problemfri. Stort set alle sociale medieplatforme (senest TikTok) integrerer e -handelsplatforme i deres sociale delingsfunktioner, så købmænd kan sælge direkte til publikum via sociale og videoplatforme.
  4. GDPR bliver global – Australia, Brazil, Canada, and Japan have already passed privacy and data regulations to assist consumers with transparency and understanding how to protect their personal data. Within the United States, California passed the California Consumer Privacy Act (CCPA) i 2018. Virksomheder har som svar måttet tilpasse og vedtage omfattende sikkerhed, arkivering, gennemsigtighed og yderligere kontrol til deres online platforme.
  5. Voice Search – Voice search may account for half of all online searches and voice search has expanded from our mobile devices to smart speakers, televisions, soundbars, and other devices. Virtual assistants are getting more and more accurate with location-based, personalized results. This forces businesses to carefully maintain their content, organize it will, and distribute it everywhere these systems access.
  6. Langformet video - Kort opmærksomhed spænder are a baseless myth that may have significantly hurt marketers over the years. Even I fell for it, encouraging clients to work on the increased frequency of snippets of information. Now I advise my clients to carefully design content libraries that are well-organized, thorough, and provide all the details necessary to inform buyers. Video is no different, with consumers and business buyers consuming videos that exceed 20 minutes in length!
  7. Marketing gennem messaging -apps – Because we’re always connected, timely messaging of relevant messages can drive increased engagement. Whether it’s a mobile app, browserunderretning, or in-site notifications… messaging has taken over as a primary real-time communication medium.
  8. Augmented Reality og Virtual Reality - AR & VR are being incorporated into mobile apps and full browser customer experiences. Whether it’s a virtual world where you’re meeting your next client or collectively viewing a video… or a mobile app to see how new furniture will look in your living room, companies are building exceptional experiences available right from the palm of our hand.
  9. Kunstig intelligens - AI and machine learning are helping marketers automate, personalize, and optimize customer experiences like never before. Consumers and businesses are growing weary of the thousands of marketing messages that are getting pushed at them every day. AI can help us deliver more powerful, engaging messages when they’re most impactful.

I infografikken herunder kan du opdage de ni overordnede tendenser fra 2020. Denne vejledning pakker ud, hvordan disse tendenser påvirker markedet og de vækstmuligheder, de præsenterer nu. 

Digital markedsføringstendenser og forudsigelser

12 Kommentarer

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4

    Ja, faktum er, at jeg hvert år prøver at give mine påståede tanker om, hvad der vil være absorberende
    og vigtigt i æblet for dagsordenens forretning og e-handel for året
    forude.

  5. 5

    Virkelig meget informativt indlæg. Dette er virkelig et fantastisk indlæg. Du har tilføjet mange oplysninger i din blog. Tak for deling af denne værdifulde information. Det er også virkelig nyttigt og lærerigt.

  6. 6
  7. 7

    Stor og nyttig infografisk Douglas! Nu ved jeg, at næsten beslutningstagere i global forretning foretrækker at bruge sociale medier til alle deres arbejdsemner. Tak fordi du delte!

  8. 8
  9. 10
    • 11

      Hej John, jeg tror, ​​at trenderne i 2014 ærligt er mainstream nu, fremdrevet af folk, der arbejder hjemmefra og handler fra deres mobile enheder.

      Du motiverede mig til at opdatere dette indlæg for 2021 med en fantastisk infografik og detaljer fra M2 On Hold.

      Cheers!
      Doug

  10. 12

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.