Trends og forudsigelser inden for digital marketing

Digital markedsføringstendenser og forudsigelser

Forholdsregler foretaget af virksomheder under pandemien forstyrrede forsyningskæden, forbrugernes købsadfærd og vores tilknyttede markedsføringsindsats betydeligt de sidste par år.

Efter min mening skete de største forbruger- og forretningsændringer med online shopping, levering til hjemmet og mobilbetalinger. For marketingfolk oplevede vi et dramatisk skift i investeringsafkastet i digitale marketingteknologier. Vi fortsætter med at gøre mere, på tværs af flere kanaler og medier, med mindre personale - hvilket kræver, at vi læner os stærkt på teknologi til at måle, skalere og digitalt transformere vores organisationer. Fokus for transformation har været på intern automatisering og ekstern kundeoplevelse. Virksomheder, der var i stand til at dreje og tilpasse sig hurtigt, oplevede en markant stigning i markedsandele. Virksomheder, der ikke har det, kæmper stadig med at vinde den markedsandel, de tabte.

Udpakning af digitale marketingtrends i 2020

Teamet på M2 On Hold har gennemgået data og udviklet en infografik, der fokuserer på 9 forskellige tendenser.

Digital marketing udvikler sig konstant, da det er en af ​​de mest hurtige industrier i verden. På trods af dette dukker overskriftstendenser op og viser os de centrale kræfter, der driver markedet. Denne blog gengiver trendprognoserne for 2020 med en infografisk referencevejledning. Ud over statistik og fakta, lad os se på de ni tendenser i de sidste 12 måneder på tværs af platforme, teknologi, handel og indholdsproduktion.

M2 i venteposition, 9 digitale marketingtendenser i 2020

Digital markedsføringstendenser

  1. AI-drevne chatbots - Gartner projekterer, at chatbots vil drive 85% af forbrugertjenestens interaktioner, og forbrugerne tilpasser sig godt, værdsætter 24/7 service, øjeblikkeligt svar og nøjagtigheden af ​​simple svar på spørgsmål. Jeg vil tilføje, at sofistikerede virksomheder vedtager chatbots, der problemfrit overfører samtalen til den relevante interne person for at fjerne frustration over oplevelsen.
  2. Personalisering - Borte er dagene Kære %% FirstName %%. Moderne e -mail- og sms -platforme leverer automatiseringer, der omfatter segmentering, forudsigeligt indhold baseret på adfærdsmæssige og demografiske data og inkorporerer kunstig intelligens til automatisk at teste og optimere beskeder. Hvis du stadig bruger batch og sprænger en-til-mange marketing, går du glip af leads og salg!
  3. Indfødt e -handel på sociale medier - (også kendt som Social Commerce or Indfødt shopping) Forbrugerne ønsker en problemfri oplevelse og svarer med dollars, når konverteringstragten er problemfri. Stort set alle sociale medieplatforme (senest TikTok) integrerer e -handelsplatforme i deres sociale delingsfunktioner, så købmænd kan sælge direkte til publikum via sociale og videoplatforme.
  4. GDPR Goes Global - Australien, Brasilien, Canada og Japan har allerede vedtaget fortroligheds- og dataforordninger for at hjælpe forbrugere med gennemsigtighed og forståelse for, hvordan de kan beskytte deres personlige data. I USA passerede Californien California Consumer Privacy Act (CCPA) i 2018. Virksomheder har som svar måttet tilpasse og vedtage omfattende sikkerhed, arkivering, gennemsigtighed og yderligere kontrol til deres online platforme.
  5. Voice Search - Stemmesøgning kan udgøre halvdelen af ​​alle onlinesøgninger og stemmesøgning er udvidet fra vores mobile enheder til smarte højttalere, fjernsyn, soundbars og andre enheder. Virtuelle assistenter bliver mere og mere præcise med placeringsbaserede, tilpassede resultater. Dette tvinger virksomheder til omhyggeligt at vedligeholde deres indhold, organisere det og distribuere det overalt, som disse systemer har adgang til.
  6. Langformet video - Kort opmærksomhed spænder er en grundløs myte, der kan have betydeligt skadet marketingfolk gennem årene. Selv faldt jeg for det og opfordrede klienter til at arbejde med en øget hyppighed af uddrag af oplysninger. Nu råder jeg mine klienter til omhyggeligt at designe indholdsbiblioteker, der er velorganiserede, grundige og giver alle de detaljer, der er nødvendige for at informere købere. Video er ikke anderledes, idet forbrugere og virksomhedskøbere forbruger videoer, der varer mere end 20 minutter!
  7. Marketing gennem messaging -apps - Fordi vi altid er forbundet, kan rettidig meddelelse af relevante meddelelser drive øget engagement. Uanset om det er en mobilapp, browserbesked eller meddelelser på stedet ... beskeder har taget over som et primært kommunikationsmedium i realtid.
  8. Augmented Reality og Virtual Reality - AR & VR indarbejdes i mobilapps og fulde browseroplevelser i browseren. Uanset om det er en virtuel verden, hvor du møder din næste klient eller kollektivt ser en video ... eller en mobilapp for at se, hvordan nye møbler vil se ud i din stue, bygger virksomheder enestående oplevelser, der er tilgængelige lige fra vores håndflade.
  9. Kunstig intelligens - AI og maskinlæring hjælper marketingfolk med at automatisere, personliggøre og optimere kundeoplevelser som aldrig før. Forbrugere og virksomheder bliver trætte af de tusindvis af marketingbudskaber, der bliver presset på dem hver dag. AI kan hjælpe os med at levere mere kraftfulde, engagerende beskeder, når de er mest effektive.

I infografikken herunder kan du opdage de ni overordnede tendenser fra 2020. Denne vejledning pakker ud, hvordan disse tendenser påvirker markedet og de vækstmuligheder, de præsenterer nu. 

Digital markedsføringstendenser og forudsigelser

11 Kommentarer

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4

    Ja, faktum er, at jeg hvert år prøver at give mine påståede tanker om, hvad der vil være absorberende
    og vigtigt i æblet for dagsordenens forretning og e-handel for året
    forude.

  5. 5

    Virkelig meget informativt indlæg. Dette er virkelig et fantastisk indlæg. Du har tilføjet mange oplysninger i din blog. Tak for deling af denne værdifulde information. Det er også virkelig nyttigt og lærerigt.

  6. 6
  7. 7

    Stor og nyttig infografisk Douglas! Nu ved jeg, at næsten beslutningstagere i global forretning foretrækker at bruge sociale medier til alle deres arbejdsemner. Tak fordi du delte!

  8. 8
  9. 10
    • 11

      Hej John, jeg tror, ​​at trenderne i 2014 ærligt er mainstream nu, fremdrevet af folk, der arbejder hjemmefra og handler fra deres mobile enheder.

      Du motiverede mig til at opdatere dette indlæg for 2021 med en fantastisk infografik og detaljer fra M2 On Hold.

      Cheers!
      Doug

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.