Hvilke roller er der brug for i dagens Digital Marketing-afdeling?

Digital Marketing Team Roller

For nogle af mine klienter administrerer jeg alt det talent, der er nødvendigt for deres digitale marketingindsats. For andre har de et lille personale, og vi udvider de nødvendige færdigheder. For andre har de et utroligt robust team internt og har bare brug for overordnet vejledning og et eksternt perspektiv for at hjælpe dem med at forblive innovative og identificere huller.

Da jeg første gang lancerede min virksomhed, rådede mange ledere i branchen mig til at specialisere mig og forfølge en bestemt rolle; det hul, jeg så i de fleste virksomheder, var imidlertid, at de sjældent havde et afbalanceret team, og det genererede huller i deres strategier, der ikke blev set. Det betød ikke, at de på ingen måde svigtede, det betød bare, at de ikke nåede deres fulde potentiale med de aktiver, de havde.

Skal du ansætte eller partner?

Ikke alle organisationer har ressourcerne til at ansætte fuldtidspersonale. I dag er det ikke ualmindeligt at have en ekstern partner i sin digitale marketingindsats.

  • Værktøjslicenser - Jeg har adgang til virksomhedsværktøjssæt, som jeg er i stand til at udligne omkostningerne ved på tværs af klienter. Dette kan faktisk spare en virksomhed en hel del penge.
  • Fokus - Som en ekstern ressource har jeg den klare fordel, at jeg ikke behøver at bekymre mig om virksomhedens drift, møder, politik eller endda (for det meste) budgetbegrænsninger. Jeg er typisk ansat til at løse et problem og derefter forfølge det ubarmhjertigt - med et firma, der betaler for den værdi, jeg giver, snarere end en løn, der måske eller måske ikke er produktiv.
  • Omsætning - Næsten alle virksomheder har en omsætning, så jeg er i stand til at dække huller i færdigheder, når mine kunder har personale, der vender om. Og næsten alle organisationer har omsætning!
  • implementeringer – Implementering af nye løsninger kan overbelaste et team og virkelig frustrere dine medarbejdere. At bringe en partner ombord til implementeringer er en fantastisk måde at få den midlertidige ekspertise og ressourcer, du har brug for for at få en succesfuld implementering.
  • sæsonudsving – Virksomheder har ofte sæsonbestemte krav, der overstiger deres interne ressourcer. At have en god partner, der kan øge dit personale, er praktisk i travle tider.
  • Niche ekspertise - De fleste virksomheder kan ikke ansætte en ressource til alle nødvendige roller, men jeg har udviklet det netværk af færdigheder gennem årene med dokumenterede ledere. Det betyder, at jeg kan bringe de nødvendige roller efter behov, optimere budgettet og bringe sande mestre ind, der vil øge chancerne for succes.
  • Bred ekspertise - Ved at arbejde på tværs af brancher og holde øje med branchetendenser bringer jeg innovative løsninger til mine kunder. Hvis vi tester en strategi eller platform i et firma, og det fungerer godt, bringer jeg det til alle mine klienter og implementerer det med meget mindre vanskeligheder, end hvis klienten gjorde det på egen hånd.

Denne infografik fra Spiralytics, Sådan strukturerer du dit digitale marketingteam, beskriver de 13 roller, der er nødvendige for, at et moderne digital marketingteam kan få succes.

Digital Marketing Aptitude

Nutidens marketingafdelinger er under et stort pres. Der er ofte pres for at skære ned i personalet, migrere til nye værktøjssæt og altid at øge markedsføringen gennem nye medier og kanaler. Det er svært for marketingteams at innovere med begrænsede ressourcer... pyt med at udføre daglige aktiviteter. Da vi søger at ansætte ressourcer til vores egne teams eller komme med anbefalinger til vores kunder, laver vi ofte adfærdstests for at sikre den rigtige pasform... ikke kun de rigtige færdigheder... ansættes på:

  • Selvmotiveret – Med lidt tid til at vejlede og assistere i et marketingteam, skal du finde medarbejdere, der er fortrolige med at researche og finde den information, de har brug for online. Det er ikke nødvendigt at vente på træning i dag, da verdens viden er lige ved hånden.
  • Rolle-Fleksibel – De fleste marketingafdelinger har ikke to af hver stilling, så krydstræning og rollefleksibilitet er afgørende. En grafisk designer skal muligvis hoppe ind i en e-mail-platform og designe en e-mail. En specialist på sociale medier skal muligvis skrive en kopi til webstedet. Det er fantastisk at finde mennesker, der ikke kun er komfortable med at vende roller, men ser frem til det.
  • Risiko-tolerant – Markedsføring kræver test og manglende evne til at identificere muligheder for at få succes. At have et hold, der er frimodige, er en sikker måde at bremse dine fremskridt, mens dine konkurrenter springer fremad. Dit team bør forstå målene og pløje frem for at lære, justere, optimere og overgå forventningerne.
  • Logisk kreativitet – At forstå data og processer er en væsentlig færdighed for ethvert marketingmedlem. Marketingteammedlemmer bør være i stand til at analysere processer og resultater og finde kreative løsninger til at overvinde barrierer.
  • Teknisk egnethed – Det er en digital verden, og det er vigtigt, at du har et marketingteam, der er teknologikyndige, hungrer efter automatisering og ønsker at udvide dit målmarkeds oplevelser med dit brand.

Efter min personlige mening er det guld værd at investere i adfærdstestning for at sikre, at et teammedlem kan få succes uafhængigt, sammen med dit team og inden for din organisations kultur. Hvis du er på udkig efter en partner, vil jeg undlade ikke at udvide vores team kl Highbridge.

Roller inden for digital marketingafdeling:

  1. Digital Marketing Manager, Kampagne Manager eller Projektleder – at overvåge projekter og sikre, at teamet og dine kampagner fungerer effektivt og opfylder organisationens behov.
  2. Creative Director or Grafisk designer - at bevare den visuelle konsistens i et brands kommunikation gennem digitale kanaler.
  3. Udviklere eller løsningsarkitekter – Integration og interaktive elementer er et must for enhver organisation i dag, så det er vigtigt at have et team, der er klar til at bygge en solid back-end med en fantastisk brugeroplevelse på front-end. Hvis din organisation har et udviklingsteam inden for IT, er det afgørende, at de er en delt ressource, der belønnes for deres evne til at aktivere dit team.
  4. Digital markedsføringsanalytiker - det er vigtigt, at ethvert digitalt marketingteam har et planlagt middel til at måle dets indflydelse samt effektiv rapportering, der hjælper lederskab og teamet med at genkende resultaterne.
  5. Digital marketingstrateg - hvert initiativ skal være med til at skabe nøgleindikatorer og organisationens overordnede mål. En strateg passer disse stykker sammen og sikrer, at alle kanaler, medier og medier udnyttes fuldt ud.
  6. SEO Manager eller Specialist - søgemaskiner fortsætter med at lede alle kanaler med en brugers hensigt at undersøge en købsbeslutning. Organiske søgeplatforme giver en overflod af information, som digitale marketingteams kan bruge såvel som en perfekt indgående kanal til at føre kundeemner. At have nogen, der kører disse omkostningseffektive strategier, er et must for enhver organisation.
  7. Søg reklamespecialist - mens organisk søgning kræver momentum og autoritet til at lede på resultatsider for søgemaskiner, kan reklame udfylde hullet for at føre kundeemner. Det er dog ikke uden omkostninger og ekspertise. At købe annoncer kan være en frygtelig og dyr fejl, hvis du ikke har ekspertisen.
  8. Display-reklamespecialist - der er andre websteder, der ejer det publikum, du prøver at nå ud til, så det er en solid strategi at annoncere på disse websteder for at skabe opmærksomhed, engagement og konverteringer. Antallet af annonceplatforme, målretningsfunktioner, annoncetyper og testvariabler er dog intet mindre end videnskab. At få nogen til at øge effekten af ​​din displayannoncering er et must.
  9. Social Media Manager eller Specialist - sociale medier er fortsat en ressource til engagement med dine potentielle købere såvel som en god kanal til at udvikle dit personlige eller professionelle brands autoritet. At have nogen til at undersøge, overvåge og vokse dit samfund gennem fortalervirksomhed, support og information er en solid strategi for ethvert moderne brand.
  10. Brugererfaring or Brugergrænsefladesigner - Før din front-end-udvikler kan kode en oplevelse, skal den udvikles og testes fuldt ud for at mindske frustration og forbedre kundetilfredsheden. At have nogen, der forstår menneskelig computer interface design er en nødvendig investering, når man udvikler disse oplevelser.
  11. Forfatter - Whitepapers, brugssager, artikler, blogindlæg og endda opdateringer på sociale medier kræver talentfulde forfattere, der fuldt ud kan afspejle den tone, personlighed og information, som du forsøger at formidle. At have en forfatter på staben kan være en luksus for mange ... men det er vigtigt, hvis du vil have, at investeringen i dit indhold rent faktisk har indflydelse.
  12. E-mail-marketingmedarbejder - Fra leveringsevne til emnelinje til indholdsdesign ... e-mail er et unikt kommunikationsmedium, der kræver talent og ekspertise for at få resultater. Vores indbakker er pakket i dag, så det er en udfordring at få abonnenter til at åbne og klikke.
  13. Content Marketing Specialist eller Strategist - Hvad er de emner, som dine kunder og kunder søger? Hvordan ser biblioteket med indhold, du producerer ud, ud? En indholdsmarkedsføringsstrateg hjælper med at prioritere og identificere de emner, der vil genlyde ... samt sikre, at du forbliver et hoved for din konkurrence.

Her er den fulde infografik:

Digital Marketing Team Roller Infografik

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.