Hvordan digital blyoptagelse udvikler sig

digital blyoptagelse

Blyoptagelse har eksisteret i et stykke tid. Faktisk er det hvor mange virksomheder, der formår at GET-forretning. Forbrugere besøger dit websted, de udfylder en formular, der søger information, du indsamler disse oplysninger og derefter ringer du til dem. Simpelt, ikke? Øhh ... ikke så meget som du ville tro.

Konceptet er i sig selv vanvittigt simpelt. I teorien skal det være ret forbandet let at fange så mange kundeemner. Desværre er det ikke. Selvom det måske har været ret let for et årti siden, er forbrugerne blevet mere bekymrede over at opgive deres oplysninger. Antagelsen er, at de (forbrugeren) vil indtaste deres oplysninger i en form (med det formål at få information), og de bliver bombarderet med telefonopkald, e-mails, tekster, direct mail og så videre. Selv om dette ikke er tilfældet for alle virksomheder, har nogle og vil bombardere udsigterne med disse tilbud - og det er super irriterende.

Når det er sagt, udfylder færre og færre forbrugere statiske blyformularer.

Når jeg nu siger statiske blyformularer, mener jeg de korte formularer, der har ca. 4-5 mellemrum til dine kontaktoplysninger (navn, telefonnummer, e-mail, adresse osv.) Og måske en kommentarsektion for at stille et hurtigt spørgsmål eller give feedback. Formularerne tager normalt ikke masser af plads på en side (så de er ikke prangende), men de tilbyder heller ikke noget af konkret værdi for forbrugeren.

I de fleste tilfælde udfylder forbrugerne deres oplysninger, så de senere kan få yderligere oplysninger (fra virksomheden). Selvom der ikke er noget særligt galt med dette scenarie, ender de yderligere oplysninger, som forbrugeren anmoder om, til en salgshøjde. Selvom en forbruger modtager de oplysninger, de anmodede om, vil de måske ikke sælges til endnu - især hvis de stadig er i forskningsfasen.

Statiske blygenformer er stadig rundt, men de dør hurtigt for at give plads til mere udviklede metoder til digital leadgenerering. Leadgenereringsformularer (eller snarere platforme) bliver slankere og mere avancerede til at imødekomme forbrugernes ønsker og behov - hvilket giver forbrugerne en grund til at give virksomheden deres information. Sådan udvikler digital blyoptagelse sig:

Hvordan digital blyoptagelse udvikler sig

Lead Gen-formularer bliver "interaktive" og "engagerende"

Statiske blyformer er netop det: de er statisk. De appellerer ikke; og ærligt talt er de lidt kedelige. Hvis det ser kedeligt ud (eller værre, ikke ser legitimt ud), er sandsynligheden for, at forbrugerne udfylder deres information, lille. Forbrugerne vil ikke kun synes, at noget sejt eller sjovt kommer deres vej (og hvis alt er lyst og skinnende, kan det bare være), vil de sørge for, at deres information ikke sælges til tredjeparter eller bruges ulovligt. De vil vide, at oplysningerne går til, hvem de siger, de vil.

En af de største ting, der sker med blyformularer, er at de bliver slankere, mere interaktiv og mere engagerende.

I stedet for en formular, der beder om enkle kontaktoplysninger, stilles der flere spørgsmål - og for at forhindre kedsomhed præsenteres disse spørgsmål på unikke måder.

Mange virksomheder er begyndt at bruge rullemenuer, multiple choice og endda faktisk udfyldning af tekst for at sikre, at forbrugeren konsekvent holder øje med dem. Derudover bliver blyformularer meget tilpasselige, og virksomheder er nu i stand til at stille spørgsmål, der vil være af interesse for en forbruger. I stedet for at føle sig som applikation føles dette nyudviklede format som at udfylde en profil - en, der kan sendes til en sælger, der vil hjælpe dem i stedet for at sælge til dem.

Forbrugerne får reel værdi

Hvis du går så lidt som fem år tilbage, vil du sandsynligvis huske, at de fleste formularudfyldninger simpelthen var måder for dig at anmode om mere information. Du ville indsætte dine kontaktoplysninger, måske nogle præferenceoplysninger, du ville trykke på send og vente på, at nogen kontakter dig. Nogle gange vil du blive tilmeldt et månedligt nyhedsbrev eller noget lignende - men virkelig ikke noget af betydning.

Spol frem de fem år, og vi finder nu ud af, at sammen med statiske formularer, der går væk, er udfyldning af blyformularer blevet mere af en udveksling. I stedet for at få et svar som “Tak, fordi du sendte din formular. Nogen vil straks nå ud, ”forbrugerne behandles øjeblikkeligt med produkt- / servicetilbud, rabatter og i mange tilfælde som for sent vurderingsresultater!

En af de nyere ting, som besøgende på websitet ser frem til, er at tage quizzer og udfylde vurderinger.

Et godt eksempel på dette ville være en "Hvilken type bil er det rigtige for dig?" vurdering. Dette er en type vurdering, som vi kunne se os selv levere til vores bilkunder med henblik på generere kundeemner for nye biler. I denne vurdering besvarer en forbruger nogle spørgsmål om deres købs- / kørselspræferencer. Når de først har indsendt deres svar, genereres deres resultater med det samme for dem. For at gøre dette skal de selvfølgelig give deres kontaktoplysninger. Hvis forbrugeren er nysgerrig nok (og vi håber, at de er det), indsætter de deres e-mail, og de får deres resultater.

I stedet for en give and take-type scenario er blyformularer blevet mere interaktive; tilskyndelse til en lige udveksling mellem forbruger og virksomhed.

Hvis en forbruger udfylder "Hvilken bil er det rigtige for dig?" vurdering og siger, at de har en stor familie, kan de få et kupon til at prøvekøre en bestemt minivan. Eller bedre endnu, de får muligvis et øjeblikkeligt tilbud på $ 500 i en familiebil. Når det kommer til at give værdi til forbrugerne, er mulighederne praktisk talt uendelige.

Da teknologien forbedres så hurtigt som den er, kan mange blyformularudbydere automatisk tage de oplysninger, som forbrugerne indgår i en leadformular, og konvertere den til et tilbud, der er meget relevant for forbrugeren. Blyformularer er ikke længere, hvad de plejede at være. De har udviklet sig til noget langt større end hvad mange marketingfolk nogensinde kunne have forestillet sig. Da blyoptagelsesteknologien fortsætter med at forbedre og udvikle sig, skal mærker også udvikle deres optagelsesproces for bly!

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.