Er du en destination? En udgang? Eller bare et tegn?

Opfattelsen af, hvad online marketing bør være forskellig fra virksomhed til virksomhed. Vi har kunder, der er meget tilfredse med blot at have en dejlig brochureside, så de kan tjekke deres marketingliste, at de har en smuk side. Det er et uheldigt synspunkt, men nogle kæmper stadig med at forstå Internets interaktive natur, og de fortsætter med at læne sig på deres prøvede og sande traditionelle marketingstrategier. Jeg vil gerne smide en analogi, som jeg har tænkt på i nogen tid - at bringe os tilbage til informationshøjvejsanalogen.

philips-55-hdtvDin online marketingstrategi kan være en underskrive, en frakørsel eller destination for kundeemner og kunder. Hver strategi har sine egne omkostninger og fordele. Tegnet kræver minimale ressourcer og giver et minimalt svar. Udgangen kræver mere. Destinationen en hel del. Hvordan kan du beslutte, hvad din strategi er?

Lad os sige, at jeg vil købe og installere et Philips 55 ″ HDTV for at give dette eksempel farve. Så jeg undersøger produkterne og informationerne for at foretage et godt køb og lærer, hvordan jeg opsætter og betjener det.

Philips: Skiltet

Philips websted er en Tilmeld. Bortset fra enhver prisfastsættelse eller information om, hvor man kan købe, hvilket tilbehør der skal bruges eller videoer om, hvordan man bruger produktet - dette websted er simpelthen en digital brochure. Selvom det er et smukt designet websted, er der næppe nogen aktivitet. Faktisk har kun 4 personer gennemgået produktet ... med nogle negative anmeldelser. Siden er faktisk også brudt… om, at der er 0 anmeldelser, når der faktisk er 4.

philips

Newegg: Udgangen

Ud over de tekniske specifikationer, du finder på Philips, tilbyder Newegg muligheden for at købe, se på lignende produkter og se anmeldelser (selvom der ikke er nogen). Hvis Neweggs pris, forsendelse og returpolitik er god - er det her, du afslutter. Hvis ikke, kommer du tilbage på vejen og leder efter et andet sted at finde oplysningerne eller foretage købet.

newegg-philips-55

CNET: Destinationen

Et kig på søgeresultaterne, og du kan fortælle, hvilket firma der har lagt mere i deres søgemaskineoptimering. CNET's indlæg har rige uddrag til anmeldelser og priser samt aktiveret forfatterskab:

SERP

Revisionssiden er dybtgående og utrolig ... med en CNET-gennemgang, brugeranmeldelser, brugerkommentarer, evne til at følge ændringer på siden, en video, brugsanvisning, dyb social integration (med masser af interaktion), masser af billeder inklusive menusystemet, flere muligheder for hvor man kan købe, aktuelle priser, en oversigt over anmeldelsen, sammenligninger med andre mærker, tekniske specifikationer (langt ud over Philips-webstedet!) ud over den detaljerede gennemgang af en navngiven forfatter med foto og biografi .

cnet-philips-55

Mens du faktisk ikke kan købe på CNET, er dette destinationswebstedet. Folk hopper muligvis fra dette websted for at klikke på købsknappen på Amazon eller et andet sted, men det var her, de fandt de oplysninger, de havde brug for, og hvor de vender tilbage næste gang.

Bedste køb: The Fail

Best Buy er ligeglad med, om du har købt produktet eller ej ... de er først efter nyt salg. Så - glem det faktum, at jeg har et Best Buy Rewards-kort, og at jeg måske vil finde yderligere oplysninger om det køb, jeg foretog i din butik. Ingen suppe til dig.

Best Buy Philips 55

Konklusion

Philips kunne oprette en fantastisk side - med videoer, instruktioner, tilbehør og uafhængige anmeldelser fra branchens ledere. Eller de kunne kuratere andre websteder og anmeldelser på siden. Måske er den mest fascinerende funktion, der mangler, muligheden for blot at se priser og klikke for at købe på forretninger, der bærer produktet.

Hvis CNET kan være rentabelt ved at stole på annonce- og tilknyttet indtægter, kan de ovennævnte sider helt sikkert forbedre deres sider for at rumme alle de funktioner og indhold, der er nødvendige for at være et destinationswebsted.

Hvordan ville du genopbygge dit websted for at sikre, at det er en destination for besøgende, der undersøger eller foretager et køb i din branche? Jeg tror for mange virksomheder ser på sig selv som en exit, og de ser ud til at matche eller slå deres konkurrence ved at være en bedre Afslut. Hvorfor ikke være destinationen?

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.