Design Thinking: Anvendelse af Rose, Bud, Thorn-aktiviteter til markedsføring

Rose Bud Thorn

Denne uge har været ret spændende, da jeg har arbejdet med nogle virksomhedskonsulenter fra Salesforce og en anden virksomhed for at se, hvordan jeg kan forbedre strategisessioner for deres kunder. Et stort hul i vores branche lige nu er, at virksomheder ofte har budget og ressourcer, nogle gange har værktøjerne, men ofte mangler strategien til at starte en passende udførelsesplan.

En applikation, som de tager på vejen til næsten alle kunder, er en designtænkende aktivitet kaldet “rose, bud, torn”. Øvelighedens enkelhed og de temaer, der identificeres ved den, gør det til en meget kraftfuld metode til at lokalisere huller i din marketingindsats.

Hvad du skal bruge

  • Sharpies
  • Røde, blå og grønne sedler
  • Masser af plads på væg eller tavle
  • En facilitator til at holde tingene på rette spor
  • 2 til 4 nøglepersoner, der forstår processen

Eksempler til anvendelse

Måske vil du implementere en ny marketingteknologi til at udvikle automatiserede rejser til dine kunder. Projektet stopper muligvis, da du ikke rigtig ved, hvor du skal starte din planlægning. Dette er hvor rose, knopp, torn kan komme til nytte.

Rose - Hvad fungerer der?

Begynd med at skrive ned, hvad der fungerer med implementeringen. Måske har træningen været fremragende eller brugervenligheden af ​​platformen. Måske har du gode ressourcer på dit team eller gennem en tredjepart til at hjælpe. Det kunne være hvad som helst ... skriv bare ned, hvad der fungerer.

Bud - Hvad er mulighederne?

Når du begynder at strømme gennem dit folk, processen og platformen, vil nogle muligheder stige til toppen. Måske tilbyder platformen sociale, annonce- eller sms-funktioner, der kan hjælpe dig med bedre at målrette dine potentielle multikanaler. Måske er der nogle integrationer til rådighed for at inkorporere kunstig intelligens i fremtiden. Det kunne være hvad som helst!

Thorn - Hvad er ødelagt?

Når du analyserer dit projekt, kan du identificere ting, der mangler, frustrerer eller fejler. Måske er det tidslinjen, eller har du ikke gode nok data til at tage nogle beslutninger om. 

Tid til klynge

Hvis du bruger godt 30 til 45 minutter på at give dit hold mulighed for at skrive noter og tænke på enhver mulig rose, knopp eller torn, kan du blive siddende med en hel samling klistermærker overalt. Ved at få alle dine tanker ud på farvekodede noter og organisere dem, vil du se nogle temaer dukke op, som du ikke helt så før.

Det næste trin er at samle noterne, denne proces kaldes affinitetskortlægning. Brug kategorisering til at flytte noterne og organisere dem fra rose, knop, torn til faktiske processer. I tilfælde af din markedsføringsindsats ønsker du muligvis flere kolonner:

  • Discovery - den forskning og de data, der er nødvendige for at planlægge markedsføringsindsatsen.
  • Strategi - marketingindsatsen.
  • Implementering - de nødvendige værktøjer og ressourcer til at opbygge markedsføringsinitiativet.
  • Udførelse - initiativets ressourcer, mål og måling.
  • Optimering - midlerne til at forbedre initiativet i realtid eller næste gang.

Når du flytter dine noter til disse kategorier, vil du se nogle gode temaer begynde at materialisere sig. Måske vil du endda se, at en er mere grøn ... hjælper dig med at se, hvor vejspærringen er, så du kan beslutte, hvordan du med succes skubber igennem den.

Design tænkning

Dette er bare en simpel øvelse, der bruges i designtænkning. Designtænkning er en meget bredere praksis, der ofte anvendes til design af brugeroplevelser, men udvikler sig til at hjælpe virksomheder med at tackle meget større problemer.

Der er 5 faser i designtænkning - eftertrykk, definer, idé, prototype og test. Ligheden mellem dem og agil markedsføring Jeg udviklede var ikke en ulykke!

Jeg vil opfordre dig til at tage et kursus, se nogle videoer eller endda køb en bog om designtænkning, det transformerer den måde, hvorpå virksomheder fungerer. Hvis du har anbefalinger, skal du lade dem være i kommentarerne!

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.