Hvem definerer teknologi i din virksomhed?

search1

Definitionen af ​​teknologi er:

den praktiske anvendelse af videnskab til handel eller industri

For et stykke tid siden spurgte jeg, ”Hvis din it-afdeling dræbte innovation“. Det var et spørgsmål, der anmodede om et stort svar! Mange it-afdelinger har evnen til at kvæle eller muliggøre innovation ... kan it-afdelinger endda kvæle eller muliggøre produktivitet og salg?

I dag havde jeg fornøjelsen af ​​at mødes med Chris fra Kompendium. Det var en livlig samtale, og vi afviklede omkring 45 minutter forbi, hvor vi ville.

Et af de interessante dele af samtalen var at diskutere, hvem der ejede beslutningen om at købe en platform eller SEO-tjenester. Vi sukkede begge, da beslutningen faldt i hænderne på en it-repræsentant. Jeg prøver på ingen måde at skænke IT-fagfolk - jeg stoler på deres ekspertise dagligt. Blogging til SEO er en strategi for at erhverve kundeemner ... a marketingansvar.

Det er dog spændende, at en it-afdeling ofte får ansvaret for en platform eller proces, der bestemmer forretningsresultater. For mange gange ser jeg forretningsresultater (innovation, investeringsafkast, brugervenlighed osv.) Tage et bagsæde i købsbeslutningen.

Når vi vælger os som deres corporate blogging-platform, er det ofte it-afdelingen, der mener, at de kan implementere en gratis løsning til blogging. En blog er en blog, ikke?

  • Nevermind at indholdet ikke er optimeret
  • Nevermind at platformen ikke er sikker, stabil, vedligeholdelsesfri, overflødig osv.
  • Nevermind at platformen ikke kan skaleres til millioner af sidevisninger og titusinder af brugere.
  • Nevermind at det firma, der byggede det, brugte hundreder af tusinder af dollars i forskning og udvikling for at sikre, at bedste praksis og overholdelse af søgemaskiner blev indarbejdet.
  • Nevermind at brugergrænsefladen er enkel for enhver at bruge uden behov for intensiv træning.
  • Nevermind at systemet er automatiseret, så der ikke er brug for kendskab til mærkning og kategorisering.
  • Nevermind at vores personale overvåger vores kunders fremskridt for at sikre deres succes.
  • Nevermind at platformen kommer med løbende coaching for at hjælpe bloggerne med at udvikle deres færdigheder og øge deres investeringsafkast over tid.

Med SEO er det ofte det samme argument. Jeg har endda været på den modsatte side af SEO-argumentet og fortalt dig det du behøver ikke en SEO-ekspert. Jeremy mindede mig om dette indlæg ... doh!

Min pointe var, at for mange virksomheder ikke har nogen søgemaskineoptimering og går glip af en masse relevant trafik. Hvis de bare gjorde det minimum, kunne de i det mindste placere det smukke sted, de brugte $ 10 på foran et par besøgende. Dette indlæg blev skrevet til det store flertal af virksomheder, der ikke har nogen konkurrence og ingen optimering ... det var en bøn om i det mindste at gøre minimumet.

For virksomheder i konkurrencedygtige industrier er 80% optimeret dog ikke engang tæt på. 90% er ikke nok. For at få en # 1-rangering på et meget konkurrencedygtigt begreb kræves ekspertisen hos en af ​​en håndfuld virksomheder i verden. Hvis du er i en endda moderat konkurrencedygtig resultatside for søgemaskiner, vil din IT-afdeling ikke få dig til nr. 1. Du vil være heldig, hvis de endda får dig på den første side med resultater.

Du vil ikke sætte din it-afdeling i spidsen for dit salgsteam, men alligevel sætte dem i spidsen for en teknologi, der kan forhindre din virksomhed i at få salg. Hvis du vil anvende teknologi praktisk ... sørg for at undersøge mulighederne og fordelene fuldt ud, før du tror, ​​du kan gøre det alene!

5 Kommentarer

  1. 1

    Der er en verden af ​​forskel mellem blogging perron og en SEO strategi.

    En bloggingplatform er bare en kombination af software og hardware, og IT-afdelinger er ret gode til at samle dem. Der er også mange leverandører, der udfører dette arbejde, enten fordi de har proprietær software, eller fordi de allerede ejer eller leaser hardware, eller fordi de har masser af ekspertise i at vedligeholde netop denne IT-stak. Spørgsmålet om, hvordan du opdager styringen af ​​din blogging-platform mellem interne folk og outsourcede folk er det kanoniske "køb / opbyg / lån" it-problem.

    En SEO-strategi er dog næsten helt uafhængig af din blogging-platform. Du kan have stor eller forfærdelig SEO uanset platformen. Men at bruge et SEO-firma er ikke som at bruge et tredjeparts it-firma. Det er mere som at ansætte tekstforfattere, der kan oversætte dine ideer til Googles sprog.

    Sikker på, du kan bruge gratis open source blogging-software. Og lad os være retfærdige, Doug — WordPress kører faktisk på sikker, stabil, meget overflødig infrastruktur. Brugere af WordPress inkluderer Dow Jones, The New York Times, People Magazine, Fox News og CNN - som alle består din "millioner af sidevisninger, titusinder af brugere" -testen. Automattic (de mennesker, der fremstiller WordPress) har titusindvis af millioner i venture-finansiering, som jeg synes udgør et ret omfattende forsknings- og ingeniørbudget. WordPress er ikke et legetøj.

    WordPress er dog bare en blogplatform. Faktisk er det bare halv en blogplatform - WordPress-open source-softwaren (selvom der er utallige WordPress-hostingtjenester, inklusive WordPress.com.) Hvis du er interesseret i nogen grad af pålidelighed eller skalerbarhed, skal du investere i den relevante hardware og ekspertise.

    Så IT-afdelingen har ret i, at en blog bare er en blog, og de kan bruge gratis værktøjer til at få blogdelen i gang. Men det meste af arbejdet og det meste af den potentielle værdi ligger ikke i softwaren. Næsten hele pointen med at have en blog er muliggjort gennem en omfattende og kontinuerlig SEO-strategi. Og når du først er klar over, at det er det, du har brug for, er det noget, du skal være villig til at betale for.

    Udfordringen er at få it-afdelinger til at indse, at god SEO ikke er en håndfuld fjollede tricks, at det er svært, at det altid ændrer sig, og at det gør hele forskellen i verden.

    @robbyslaughter

    • 2

      Hej Robby!

      Jeg er ikke sikker på, om du er enig eller ikke enig med mig. Du og jeg ved, at Dow Jones, The New York Times, People Magazine, Fox News og CNN ikke kører WordPress 'som det er'. De kører det uden yderligere infrastrukturomkostninger, temaudviklingsomkostninger, søgemaskineoptimeringsomkostninger osv.? Tror du ikke, de bruger penge på at uddanne deres personale til brug af disse platforme? Eller udvikling til at videregive indhold til disse platforme? Selvfølgelig er de det! Hver af disse virksomheder har investeret en hel del penge for at få en 'gratis' platform til at fungere for dem.

      En blog er bare en blog, men en blog-platform er IKKE bare en blog-platform. Nøgleordets styrke meter, automatisering af tagging, kategorisering og placering af indhold i Compendium er enorme differentiatorer. Det kræver, at brugeren bruger mindre tid på at bekymre sig om, hvordan man blogger, hvordan man optimerer deres indhold og mere tid på at bekymre sig om, hvad man skal blogge. Forretningsbloggere bør koncentrere sig om deres budskab - nej deres platform.

      Jeg garanterer dig, at enhver person kan åbne Compendium og intuitivt opslå, og at indlægget bliver optimeret. Dette er ikke tilfældet med WordPress. De fleste mennesker, som jeg personligt har lært, hvordan man blogger effektivt med WordPress, anede ikke, hvor meget de manglede med hvert indlæg.

      Igen er fokus for it-afdelingen ikke ofte forretningens fokus. Jeg har altid værdsat mine IT-kollegaer, der "gennemgik" mine softwarekøb for at sikre, at jeg ikke sætter virksomheden i fare; dog vil de aldrig være i stand til at erkende fordelene ved platformen eller strategien og dens indvirkning på forretningen. Det er ikke, hvad de er uddannet til, hvad deres erfaring er i, eller hvad de skal bruges til.

      Lad forretningsfolk tage forretningsbeslutningerne! Lad det være deres betroede rådgivere.

      • 3

        Jeg er ikke enig eller uenig i din overordnede pointe, jeg præciserer bare dine kommentarer.

        Ingen sagde, at de store brugere af WordPress kører softwaren uden yderligere tilpasnings- og infrastrukturomkostninger. Du sagde "husk aldrig, at platformen ikke kan skaleres til millioner af sidevisninger og titusinder af brugere", men det er bare ikke sandt. Det er klart muligt at skalere WordPress (eller Blogger eller Drupal eller DotNetNuke eller Compendium og så videre) til dette niveau, men du skal investere i hardware, understøttende software og teknisk ekspertise. Spørgsmålet er ikke, om det er mulig, det er om du vil gøre det selv, eller hvis du vil have en anden til at gøre det for dig.

        Ja, en blogging platform er bare en blogging platform. Det er en kombination af software og hardware, der producerer en blog. Sikker på, nogle har forskellige funktioner, og disse funktioner kan have mere værdi og flere penge værd. Uanset om du har en IndyCar, en komplet BMW eller pålidelig lastbil, har du et bilkøretøj, der kan køres fra punkt til A til punkt B. Er det rigtigt, at nogle af disse køretøjer er bedre egnet til visse opgaver? Absolut. Spørgsmålet er: hvilken opgave forsøger du at nå?

        Jeg er sikker på, at hvis du placerer en bruger side om side med Compendium og enhver open source-bloggingplatform, ville indlægget på Compendium-bloggen køre mere trafik - selvom indlægene var ord for ord-identiske. Det er en stor værdi for din virksomhed! Hvis denne brugssag er repræsentativ, er det et fantastisk salgsargument for CB.

        Men lad os undersøge det hvorfor det eneste indlæg ville få mere trafik. Årsagen er for det meste fordi Compendium virksomheden har en løbende strategioperation. Du opdaterer kodebasen hele tiden. Du linker til klientindlæg for at hjælpe dem med at opbygge omdømme. Du mødes med klienter og giver yderligere træning og ressourcer. Du opretholder meget pålidelig infrastruktur. Meget, hvis ikke det meste af fordelen ved Compendium frem for et gratis værktøj, er den løbende service og support, du leverer til din software, dine klienter og deres indhold.

        Og igen, det er en vidunderlig fordel, og mange af dine kunder er meget glade. Men det er ikke en grundlæggende del af din "blogging-platform" til software og hardware. Du kunne opnå det samme resultat ved at bruge anden software (men det ville være mere arbejde!) Dette er i virkeligheden, hvad virksomheder kan lide DK New Media gør hver dag. Enhver, der er involveret i beslutningsprocesser for virksomhedsblogging, skal forstå disse nuancer.

        Det grundlæggende spørgsmål her er, hvor en afdelings ansvar slutter, og en andens begynder. Der er ingen lette svar på dette spørgsmål. Endnu værre, hvis nogen del af denne linje krydser uden for virksomheden til en tredjepartsleverandør, begynder der at være slørede mellemrum mellem enheder, og det bliver sværere at vurdere risici og fordele. Hvordan beskytter du din omkreds, hvis folk udenfor har adgang? Eller fra markedsføringssiden: hvordan er du sikker på, at den outsourcede platformudbyder ikke vil skrue op og ødelægge dit brand? Disse risici kan være små eller store, men de er ikke nul.

        Jeg er sikker på, at mange beslutninger vedrørende teknologi træffes af IT uden tilstrækkelig respekt for forretningsimplikationer. Men problemet går begge veje - forretningsfolk har brug for at forstå mere om IT og omvendt. At arbejde sammen i stedet for mod hinanden vil være til gavn for alle.

        • 4

          Tak for den afklaring, Robby! Jeg står ved de sidste kommentarer. Jeg stoler på, at mine it-ressourcer er mine rådgivere, så jeg laver ikke noget dumt. Jeg vil dog ikke give dem den endelige beslutning om platforme og strategier, der er i den bedste interesse for at bevæge virksomheden fremad. Vi har hver vores styrker, og de skal udnyttes korrekt.

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.