Flere data, flere udfordringer

datadrevet markedsføring

Big Data. Jeg er ikke sikker på jeres folk, men de fleste af vores kunder drukner i det. Mens bunkerne af data fortsat akkumuleres, finder vi typisk, at de fleste af vores kunder ikke håndterer nogle af de grundlæggende marketingstrategier, der er nødvendige for at erhverve, fastholde og forbedre kundens værdi. Ikke kun det, de kæmper med en enorm afbrydelse mellem it og marketing. Bare i går var jeg nødt til at tale med en af ​​vores kunders it-team for at forklare, hvordan pop op-blokerende hæmmere folk for at få forbindelse til virksomheden socialt, fordi alle deres sociale links var programmeret til pop op-vinduer. Jeg skulle ikke være nødt til at forklare, at ... IT-teamet bare skulle have serviceret anmodningen.

Ifølge Teradata Data Driven Marketing Survey 2013, marketingfolk stoler mere og mere på og bruger almindelige, enkle og let tilgængelige former for data til at drive deres marketinginitiativer. Faktisk bruger 75% eller flere af de adspurgte kundeservicedata, kundetilfredshedsdata, digitale interaktionsdata (f.eks. Søgning, displayannoncer, e-mail, browsing på nettet) og demografiske data, hvor mere end halvdelen bruger data som f.eks. Kundeengagement (f.eks. produktbrug eller præferencedata), transaktionsdata (f.eks. offline købsadfærd) eller e-handelsdata.

Hvordan ser nutidens marketingfolk virkelig deres evne til at udnytte og udnytte big data til at producere målbare resultater? Dyk ned i datadrevet markedsføring med Teradatas datadrevne markedsundersøgelse, 2013, globale resultater infografik:

datadrevet marketing

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.