AnnonceringsteknologiAnalytics og testContent MarketingCRM og dataplatforme

Cookies er ikke længere en formue værd: Hvordan identitet og personalisering ændrer sig i en post-cookie-verden

Når vi logger ind på vores Uber-app, trækker den automatisk vores seneste destinationer op. Når vi besøger et tøjwebsted, ser vi foreslåede varer, der stammer fra vores tidligere køb. Når vi gennemsøger campingudstyr online, får vi hurtigt vist relevante bannerannoncer til den vare. Når vi åbner Google eller Apple Maps, tilbydes vi ofte besøgte destinationer baseret på tid og nuværende placering. Det hele handler om personalisering, og alt sammen ned til en ting - vores identitet. 

I årevis var den eneste måde, digitale marketingfolk kunne få adgang til disse oplysninger på, browsercookies. Oprindeligt var disse cookies ikke beregnet til at blive brugt som pengeskab, der lagrer en persons identitet, men snarere for at huske deres præferencer. Men efterhånden som tiden gik, blev cookies hurtigt det vigtigste for brugeridentitet på internettet. 

Nedgangen af ​​tredjeparts cookies

I dag er mange digitale marketingfolk stadig afhængige af tredjepartscookies til al målrettet reklame - ved hjælp af det som et værktøj til at indsamle oplysninger om forbrugere. Tredjepartscookies vedligeholdes dog af parter, hvis forbrugere gjorde det ikke give direkte tilladelse til at gemme deres data - hvilket forårsager betydelig tilbageslag, når forbrugerne bliver mere og mere bevidste om deres privatliv.

Som et resultat, Firefox , Safari har allerede taget skridt til at blokere tredjepartscookies og andre teknikker, der identificerer en bruger uden deres samtykke. Google Chrome er den seneste søgemaskingigant, der gør det samme, og meddeler, at den ikke tillader tredjeparts cookiesporing inden for de næste to år. Med denne nylige bevægelse fra browsere er mange bekymrede over, at manglen på personalisering vil gøre digital markedsføring mindre effektiv.

Medmindre vi som industri gør noget ved det, vil vi have one-size-fits-all-reklamer på global skala.

De væsentlige drejelige digitale marketingfolk skal lave

Hvordan kan den digitale markedsføringsindustri undgå denne spiral til generalitet? Mange mærker har henvendt sig til kontekstmålretning - afhængigt af faktorer som vejret eller sidekontekst på websteder for at skabe en illusion af personalisering. Selvom dette kan hjælpe med at gøre deres annoncering mere relevant for forbrugerne, skal der være en anden måde at etablere og vedligeholde identitet på en fortrolighedsniveau.

Selvom de bliver mere bevidste om deres privatliv, ønsker forbrugerne stadig at engagere sig med mærker gennem relevant, personlig kommunikation. Når alt kommer til alt opstod "personalisering" som Årets ord i 2019 ifølge Association of National Advertisers 'undersøgelse af verdens største brand marketingfolk.

Hvordan kan marketingfolk balancere sammenstillingen mellem personalisering og fortrolighed?  

  1. Førsteparts domæne og førsteparts cookiebaseret identitet: Mens fokus for nylig er indsnævret på tredjepartscookies, skal ikke alle cookies betragtes uspiselig. Førstepartscookies kan bruges af et brand til at gemme brugerdata for at personalisere annoncer eller indhold baseret på forbrugernes samtykke. Denne dataindsamlingsmetode kræver ikke, at forbrugeren identificerer sig gennem personligt identificerbare oplysninger; snarere tildeler det et anonymt ID for at oprette skræddersyede annoncer og indhold.
cookie mindre identifikation
  1. Bruger login-baseret identitet: Gennem en strategi, der betragtes som "folkebaseret markedsføring", kan mærker identificere forbrugere på tværs af flere enheder og kanaler gennem forskellige sider og applikationer, de logger på. Da det kræver, at en forbruger personligt identificerer sig, kræver denne strategi forbrugernes samtykke for at forblive kompatibel med at dele deres identitet og data med tredjeparter. Når forbrugerne giver deres samtykke, er forskellige mærker i stand til at bruge det stykke personligt identificerbare oplysninger til at spore forbrugere på websteder, de er logget ind på. People-based marketing kræver også samarbejde fra et stort antal steder for at skalere. 

En vigtig faktor gælder for begge tilgange: sikre forbrugeroplysning om personlige oplysninger gennem samtykke. Alle data, der deles af forbrugeren, skal bruges strengt til dette formål og bør kun deles med tredjeparter med samtykke.

Med nye privatlivsbestemmelser som GDPR , CCPA, bør forbrugerne ikke identificeres og knyttes til deres data gennem personligt identificerbare oplysninger uden samtykke.

Da mærker tvinges til at tage forbrugernes fortrolighed mere seriøst gennem regler og et skridt i retning af privatlivskompatible browsere, er der en voksende frygt blandt digitale marketingfolk om, hvordan de kan justere deres strategier for at forblive relevante for deres målgrupper.

Ved at omfavne den nye æra med forbrugerdatakontrol kan mærker med sikkerhed bruge godkendte data til at give en mere personlig forbrugeroplevelse i stor skala. 

Diaz Nesamoney

Diaz Nesamoney er en dygtig teknologivirksomhed, der grundlagde tre succesrige teknologivirksomheder, der alle udnytter datakraften til at drive virksomheds- og forbrugerapplikationer. I øjeblikket er Diaz grundlægger, præsident og administrerende direktør for Jivox, et firma, der leverer en teknologiplatform til datadrevet personlig annoncering og markedsføring. Diaz er også forfatter til den første bog om brug af data og teknologi til personliggør digital reklame.

Relaterede artikler

Tilbage til toppen knap
Luk

Adblock fundet

Martech Zone er i stand til at give dig dette indhold uden omkostninger, fordi vi tjener penge på vores websted gennem annonceindtægter, affilierede links og sponsorater. Vi ville sætte pris på, hvis du ville fjerne din annonceblokering, mens du ser vores websted.