Analytics og testContent MarketingSociale medier & Influencer Marketing

4 strategier til at konvertere nye besøgende til tilbagevendende

Vi har et enormt problem i indholdsindustrien. Næsten hver eneste ressource, som jeg læser om indholdsmarkedsføring, er relateret til erhverve nye besøgende, når ud ny målgrupper og investering i smergel mediekanaler. Disse er alle erhvervelsesstrategier.

Erhvervelse af kunder er det langsomste, sværeste og dyreste middel til at øge omsætningen uanset branche eller produkttype. Hvorfor går denne kendsgerning tabt på indholdsmarkedsføringsstrategier?

  • Det er cirka 50% nemmere at sælge til eksisterende kunder end til helt nye udsigter ifølge Marketing Metrics
  • En 5% stigning i kundefastholdelse kan øge rentabiliteten med 75% ifølge Bain og Company.
  • 80% af din virksomheds fremtidige omsætning kommer fra kun 20% af dine eksisterende kunder i henhold til Gartner.

Hvis din virksomhed bruger tid og energi på kundefastholdelsesstrategier, og du erkender, at indholdsmarkedsføringsstrategier driver nye kunder, er det ikke fornuftigt, at det - på din kundes rejse - at hjælpe dine nye besøgende med at konvertere til tilbagevendende besøgende er omkostningseffektiv og vil øge indtægterne væsentligt? Det er bare sund fornuft.

Martech Zone fortsætter tocifret vækst år over år uden at bruge penge på at købe nye besøgende. Naturligvis tilskriver vi meget af denne vækst til den løbende forbedring af både brugeroplevelse og indholdskvalitet - men nogle af de strategier, vi implementerer, er langt mere elementære og lettere at implementere:

  1. E-mail Abonnementer - Promover dit nyhedsbrev til første gangs besøgende med pop op-vinduer eller exit hensigt værktøjer. At kommunikere fordelene ved dit nyhedsbrev og derefter give en slags incitament til besøgende kan føre til en hel del e-mails ... som kan blive kunder på lang sigt ..
  2. Browserunderretninger – De fleste browsere har nu integreret skrivebordsmeddelelser i operativsystemerne på både Mac eller PC. Vi har indsat en push notifikationsløsning. Når du ankommer til vores websted via mobil eller desktop, bliver du spurgt, om du vil tillade skrivebordsunderretninger eller ej. Hvis du tillader dem, får du en underretning hver gang vi offentliggør. Vi tilføjer snesevis af abonnenter dagligt med hundreder, der vender tilbage hver uge.
  3. Feed-abonnementer - forbedring og integration af en feed abonnementstjeneste fortsætter med at betale sig. For mange mennesker tror, ​​at feeds er døde - men alligevel ser vi fortsat snesevis af nye feedabonnenter hver uge og tusinder af læsere vender tilbage til vores side.
  4. Social følelse - Mens feed-populariteten er aftaget, er det sociale steget. Bag søgemaskintrafik er social medietrafik vores bedste henvisningspartner til vores site. Selvom det ikke er muligt at skelne mellem den trafik mellem en andens følgere eller vores egne, ved vi, at da vi er vokset til, at henvisningstrafikken forbedres sammenligneligt.

Læseropbevaring får ikke kun folk til at vende tilbage. Læsere, der fortsætter med at vende tilbage, læse dit indhold og interagere med dit brand over tid, genkender dig for den autoritet, du har, og øger deres tillid til dig. Tillid er den lynchpin, der driver en besøgende ind i en kunde.

I Google Analytics-adfærdsrapporter kan du se Ny vs tilbagevendende rapport. Når du ser rapporten, skal du sørge for at ændre datointervallet og kontrollere sammenligningsknappen for at se, om dit websted bevarer læsere eller ikke mister flere af dem. Husk naturligvis, at den faktiske lydstyrke er undervurderet, da Google Analytics er afhængig af enhedsspecifikke cookies. Da dine besøgende rydder cookies eller besøger fra forskellige enheder, tælles de ikke fuldt ud og nøjagtigt.

Vores resultater

I de sidste to år har vi fokuseret langt størstedelen af ​​vores investering på fastholdelsesstrategier. Har det fungeret? Absolut! Tilbagevendende besøg er steget med 85.3% on Martech Zone. Husk, disse er ikke unikke besøgende - dette er besøg. Vi har fordoblet antallet af besøgende, der vender tilbage inden for en uge efter første besøg på siden. Så - antallet af besøgende, der vender tilbage, er steget, antallet af besøg pr. Tilbagevendende besøgende, og tiden mellem besøg er reduceret. Det er betydeligt… og omsætningen klarer sig endnu bedre.

En tilbagevendende besøgende er meget mere tilbøjelige til enten at henvise dig til et firma, du kan hjælpe, eller ansætte dig selv. Hvis du ikke er opmærksom på antallet af tilbagevendende besøgende på dit websted, spilder du en masse budget, energi og tid.

Douglas Karr

Douglas Karr er CMO for OpenINSIGHTS og grundlæggeren af Martech Zone. Douglas har hjulpet snesevis af succesfulde MarTech-startups, har hjulpet med due diligence på over $5 mia. i Martech-opkøb og -investeringer og fortsætter med at hjælpe virksomheder med at implementere og automatisere deres salgs- og marketingstrategier. Douglas er en internationalt anerkendt digital transformation og MarTech-ekspert og foredragsholder. Douglas er også udgivet forfatter til en Dummies guide og en bog om virksomhedsledelse.

Relaterede artikler

Tilbage til toppen knap
Luk

Adblock fundet

Martech Zone er i stand til at give dig dette indhold uden omkostninger, fordi vi tjener penge på vores websted gennem annonceindtægter, affilierede links og sponsorater. Vi ville sætte pris på, hvis du ville fjerne din annonceblokering, mens du ser vores websted.