Analytics og testE-handel og detailhandelMarketinginfografikMartech Zone AppsSøg Marketing

Infografik: Din tjekliste til optimering af konverteringsfrekvens (med CRO-beregner)

Vil du beregne din konverteringsrate og se virkningen af ​​at fordoble den? Her er en enkel lommeregner:

Beregner for konverteringsoptimering

Beregner for konverteringsoptimering

Udfyld alle dine oplysninger. Når du indsender formularen, vil din konverteringsrate blive vist.

$
Dine data og e-mailadresse gemmes ikke.
Start forfra

Martech Zone har delt artikler om konverteringsfrekvens optimering (CRO) tidligere, hvilket giver et overblik over, hvad strategien er, og de generelle trin i processen. Denne infografik fra teamet hos Capsicum Mediaworks går i flere detaljer og giver Tjekliste til optimering af konverteringsfrekvens med en tilhørende artikel, der beskriver processen.

Hvad er konverteringsfrekvensoptimering?

Konverteringsfrekvensoptimering er en metodisk tilgang til at få besøgende på webstedet til at foretage en ønsket handling, såsom at købe et produkt eller tilmelde sig et nyhedsbrev. Processen til optimering af konverteringsraten omfatter en dybdegående forståelse af besøgendes adfærd. Virksomheder kan indsamle indsigt og udnytte sådanne data til at skabe en målrettet CRO-strategi.

Nirav Dave, Capsicum Mediaworks

Vores bureau overvåger og arbejder på at forbedre konverteringsraterne for vores kunder som en del af en overordnet digital marketingstrategi... men vi er overraskede over, hvor mange bureauer og virksomheder, der ikke inkluderer dette kritiske trin. Marketingafdelinger, især i vanskelige økonomiske perioder, har så travlt med at udføre marketingstrategier, at de ikke ofte har tid til at optimere disse strategier. Dette er en enorm blind plet, efter min mening, og ignorerer en strategi, der har et af de højeste investeringsafkast.

Sådan beregnes konverteringsraten

\text{Konverteringsrate}= \left(\frac{\text{Nye kunder}}{\text{Total besøgende}}\right)\text{x 100}

Lad os se på et eksempel:

  • Virksomhed A laver ikke CRO. De udgiver ugentlige artikler til organisk søgning, implementerer annoncekampagner konsekvent og udgiver et nyhedsbrev eller indsætter deres kundeemner i en automatiseret kunderejse. På månedsbasis får de 1,000 kundeemner, der bliver til 100 kvalificerede leads, og resulterer i 10 lukkede kontrakter. Dette er en konverteringsrate på 1 %.
  • Virksomhed B udfører CRO. I stedet for at udgive ugentlige artikler til organisk søgning, optimerer de eksisterende artikler på deres websted... og reducerer indsatsen til det halve. De bruger disse ressourcer til at optimere deres annoncekampagner, destinationssider, opfordringer til handlinger og andre rejsetrin. På månedsbasis får de 800 kundeemner, der bliver til 90 kvalificerede leads, og resulterer i 12 lukkede kontrakter. Dette er en konverteringsrate på 1.5 %.

Hos hver virksomhed fornyer eller køber 75 % af deres kunder yderligere produkter og tjenester hvert år. Den typiske kunde bliver i nogle år. Det gennemsnitlige salg er $500 og gennemsnitlig levetidsværdi (ALV) er $1500.

Lad os nu se på investeringsafkastet (ROI).

  • Virksomhed A (ingen CRO) - $5,000 i ny forretning, der tilføjer 10 kunder, der tilføjer $1,500 hver i løbet af deres levetid... altså $15,000.
  • Virksomhed B (CRO) - $6,000 i ny forretning, der tilføjer 12 kunder, der tilføjer $1,500 hver i løbet af deres levetid... altså $18,000. Det er en stigning på 20 % i den samlede omsætning.

Selvfølgelig er dette et alt for forenklet eksempel, men det giver en forståelse af, hvorfor CRO er kritisk. Virksomhed B nåede teknisk set ud til et mindre publikum af kundeemner, men gav større omsætning. Jeg vil endda hævde, at ved at udføre CRO er der større sandsynlighed for, at virksomhed B erhverver kunder af større værdi end virksomhed A. Målet med CRO er at øge sandsynligheden for, at kundeemner vil gå videre til næste trin i deres købsrejse på hvert trin . Dette øger ROI af hver kampagne som du udfører.

Hvad er typiske konverteringsrater?

Den gennemsnitlige online shopping-side havde en konverteringsrate på 4.4 % for mad og drikke, efterfulgt af Health & Beauty-produkter med en konverteringsrate på 3.3 %. De bedst ydende hjemmesider er blevet målt med en konverteringsrate på op til 15 %.

Statistik

Dette burde tegne et klarere billede for dig, når du beslutter dig for, om du vil anvende ressourcer for at øge din konverteringsrate. Det faktum, at du kunne erhverve næsten 5 gange kunderne med et eksisterende publikum bør motivere dig til at inkorporere konverteringsfrekvensoptimering i din digitale marketingstrategi!

Tjekliste til optimering af konverteringsfrekvens

Jeg vil opfordre dig til at klikke videre for at se den komplette artikel, som Capsicum Mediaworks skrev for at ledsage deres infografik. Infografikken beskriver følgende 10 emner for at hjælpe dig med din konverteringsoptimering:

  1. Hvad er CRO?
  2. Sådan beregner du din konverteringsrate
  3. Kom godt i gang med CRO'
  4. Forståelse af kvantitative og kvalitative data
  5. Strategier til optimering af konverteringsfrekvens
  6. Konverteringstest (A/B).
  7. Strategier til at optimere en landingsside til konverteringer
  8. Centrisk hjemmesidedesign til at øge konverteringsraterne
  9. Effektive opfordringer til handling (CTA'er) for at øge konverteringsraterne
  10. Vigtigheden af ​​at dokumentere din CRO indsats.

Eksempler på strategier, der øger konverteringsraterne

Her er nogle eksempler på strategier inkluderet i artiklen:

  • Gratis levering er et must for netbutikker. Det forventes af kunderne. Virksomheder kan dække forsendelsesomkostningerne i produktpriserne. Undgå dog at prissætte produktet for meget. Kunder er altid på udkig efter overkommelige alternativer.
  • Indkøbskurven skal altid være synlig. Ellers vil brugerne ikke kunne finde den.
  • Forbedre dine konverteringsrater med software til at opgive indkøbskurv. Denne software sender en e-mail-meddelelse til kunder, der har forladt varer, som nu bare ligger i deres indkøbskurve.
  • Vær tilgængelig for at besvare dine kunders spørgsmål. Tilbyd 24/7 assistance ved hjælp af chatbots eller live chat-software.
  • Tilføj ordentlig og nem navigation til din hjemmeside. Dine kunder bør ikke kæmpe for at udføre simple aktiviteter.
  • Inkluder filtre som giver brugerne mulighed for at sortere i dine produkter for nemt at finde det, de har brug for.
  • I dag vil alle hjemmesider have folk til at registrere sig, hvilket kan afskrække folk og få dem til at forlade din hjemmeside uden at foretage et køb. Tillad folk at købe produkter uden registrering. Indsaml kun navne og e-mailadresser.
tjekliste for konverteringsoptimering

Douglas Karr

Douglas Karr er grundlæggeren af Martech Zone og en anerkendt ekspert i digital transformation. Douglas har hjulpet med at starte adskillige succesrige MarTech-startups, har hjulpet med due diligence på over $5 mia i Martech-opkøb og -investeringer og fortsætter med at lancere sine egne platforme og tjenester. Han er medstifter af Highbridge, et konsulentfirma for digital transformation. Douglas er også udgivet forfatter til en Dummies guide og en bog om virksomhedsledelse.

Hvad mener du?

Dette websted bruger Akismet til at reducere spam. Lær, hvordan dine kommentardata behandles.

Relaterede artikler